Hochstern Installationen Simmering, Wien

Bewertungen

1. Julian ★★★☆☆

   Ich war mir länger unsicher, ob ich eine Bewertung abgeben soll, aber mich schlussendlich doch dazu entschieden. Zusammenfassung: Grundsätzlich war die erledigte Arbeit in Ordnung, allerdings ziemlich teuer und der Chef auch nicht immer freundlich. Langversion: Ich bin diesen Herbst in eine Altbauwohnung mit Fußbodenheizung gezogen und wollte vor dem Winter die Heizkreisläufe spülen lassen, da die Schaugläser sehr verschmutzt waren und schon länger niemand in der Wohnung gewohnt hat. Fa. Hochstern schlug 900,- für die Reinigung vor; wesentlich teurer als andere Kostenvoranschläge, aber bei den anderen angefragten Firmen hätte ich länger warten müssen und ich wollte das Ganze erledigt haben, bevor wir zu heizen beginnen. Aus Kulanz hat der Chef noch ein Thermenservice "auf's Haus" draufgelegt. Das war zwar nett, aber auch mit inkludiertem Service waren 900 Euro immer noch signifikant mehr als was die Konkurrenz verrechnet hätte (für Reinigung + Service + Steuer). Als ich gefragt habe, ob man nicht nach Stunden verrechnen könnte, bekam ich zwei relativ aggressive Sprachnachrichten vom Chef, in der er mir den Unterschied brutto/netto wie einem Kleinkind erklärte und dass es eigentlich eh ein super Preis sei (er hat auch von 120 Euro netto pro Partiestunde geredet; am Ende gekommen ist aber keine Partie sondern ein einzelner Techniker). Ich bin mir ein wenig gefrotzelt vorgekommen, aber wie gesagt wollte ich es schnell erledigt haben und bin daher bei Fa. Hochstern geblieben. Die Arbeit selbst war wie gesagt in Ordnung: Der Techniker kam pünktlich und hat die Therme gewissenhaft gewartet und geputzt. Die Spülung hat er auch gut durchgeführt. Allerdings sprach er leider relativ wenig Deutsch und die Verständigung war etwas schwierig. Auch hat er vergessen, nach der Wartung die Vorlauftemperatur der Therme wieder unter 50 Grad zu stellen. Zum Glück ist mir das nach ein paar Tagen aufgefallen und ich hab sie selbst reduziert. Bei mehr als 50 Grad Vorlauf bei einer Fußbodenheizung kann nämlich der Estrich ernsten Schaden nehmen. Alles in allem war er nach 4 Stunden fertig; 3 davon für die Reinigung. Den Preis von 900,- dafür kann ich nicht nachvollziehen und auch der aggressive Ton in den Sprachnachrichten war unnötig. Daher nur 3 Sterne.

   fast 6 Monate vor
2. Nikolaus Jerabek ★★★★★

   Absolut empfehlenswerter Betrieb. Kompetente Auskunft schon am Telefon, kurzfristiger Termin aufgrund eines Notfalls vereinbart. Pünktlich auf die Minute (inklusive tagleichem Aviso ) und schnell, sauber und bestens gearbeitet. Preise sehr fair und der Chef selbst war da - höflich, bestens informiert und überaus kompetent. Ein absolut empfehlenswertes Unternehmen !

   fast 7 Monate vor
3. Wolfgang Lutzer ★★★★★

   Von der ersten Besichtigung bis zur finalen Übergabe unseres Badezimmers und WCs hat die Zusammenarbeit mit Herrn Üstünel und seinem Team der Firma Hochstern hervorragend funktioniert. Auch die Verfliesung im Vorraum sowie die Installation des Heizkörpers wurden äußerst professionell und zuverlässig umgesetzt. Besonders hervorheben möchte ich die angenehme, partnerschaftliche Zusammenarbeit: Herr Üstünel hat uns jederzeit das Gefühl gegeben, gemeinsam am Projekt zu arbeiten und stets die beste Lösung zu finden – fachlich kompetent, lösungsorientiert und menschlich top. Die Absprachen waren klar und verbindlich, Termine wurden eingehalten und die Qualität der Arbeit ist ausgezeichnet. So wünscht man sich eine Handwerker-Erfahrung! Ich kann die Firma Hochstern und Herrn Üstünel uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für die großartige Umsetzung!

   fast 7 Monate vor

1. Dominik Winter ★★★★★

   Also ich bin mehr als nur begeistert. Habe die Therme warten lassen. Ein super netter Mitarbeiter der pünktlich da war. Die Therme wurde noch nie so gut gewartet und gereinigt. Hatte danach noch eine Frage und wurde auch noch nach 17 Uhr sehr freundlich und kompetent behandelt. Ich kann die Firma Hochstern nur wärmstens weiterempfehlen. Meine nächste Wartung wird sicher wieder von der Firma Hochstern durchgeführt, da auch der Preis im Gegensatz zum Werkskundendienst sehr fair ist. Nochmals vielen herzlichen Dank für den Top Kundenservice…

   fast 10 Monate vor
2. Elisabeth Lautner ★★★★★

   Habe die Herren bereits zwei mal bemüht (Spüle I Küche u. Abfluss I WC) - beide Male zu meiner vollsten Zufriedenheit. Kompetent, bemüht, freundlich und preislich fair.

   fast 11 Monate vor
3. Willibald Hnelozub ★★★★★

   Sehr Empfehlenswert. Hr. Üstünel ist ein Experte mit hohen Fachwissen. Er gibt kompetent Auskunft und die Beratung lässt keine Fragen offen. Die Ausführung der nötigen Arbeitsschritte für eine neue Heizungsanlage und Warmwasserkesseltausch wurden Termingerecht und schnell erledigt. Telefonisch immer erreichbar. Sehr freundlich, sehr bemüht.

   fast 11 Monate vor

1. Andreas Steiner ★★★★★

   Ein kaputter WC-Spülkasten musste ausgetauscht werden. Habe rasch Termin bekommen. Ausführung erfolgte pünktlich, freundlich und kompetent. Es war nur eine kleine Reparatur, aber ich freue mich auf weitere Zusammenarbeit!

   1 Jahr vor
2. Matthias Hamernik ★★★★☆

   Alles in Ordnung! Angefragt, gleich am nächsten Tag Anruf bekommen und einen Besichtigungstermin ausgemacht. Danach ein klares transparentes Angebot. - Wechsel Verteiler von Fußbodenheizung - Spülung Fußbodenheizung - Installation Schlammabscheider mit Magent - Installation Entkalkungsanlage Sauber gearbeitet, pünktlich Termin gehalten und am Ende eine Einschulung erhalten.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen