Fielmann Optiker in Mariahilf, Wien

Bewertungen

1. Thomas Kofler ★★★★★

   Ich bin ja nun schon seit Jahren Stammkunde im der Filiale in der Mariahilferstraße in Wien. Service, Freundlichkeit und Kundenservice waren bisher immer perfekt. So auch diesmal wieder. Ich kam vor ein paar Tagen ohne Termin in die Filiale. Es war ein kundenandrang wie in einem Bienenstock. Trotzdem sagte mir die Dame beim Empfang, ich solle kurz Platz nehmen, bis jemand frei wird. Das war dann auch nach wenigen Minuten der Fall. Die optikerin untersuchte meine Augen routiniert wie immer. Auch meine Beraterin, diesmal Frau Magdalena Kracanovic, Dank geht raus, war, wie nichts anders gewohnt, sehr professionell, charmant und hilfsbereit. Vom aussuchen der Brillen (was bei mir schwierig sein kann), bis hin zum Vermessen der Gläser, etc. Höchstes Niveau, international. ⭐⭐⭐⭐⭐⭐, 6 Sterne extra.

   fast 7 Monate vor
2. Олександр Новіков ★★★★★

   Ich möchte meine große Zufriedenheit mit Fielmann ausdrücken. Der Service ist immer hervorragend, und die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Besonders bedanken möchte ich mich bei dem Mitarbeiter, der meine Brille schnell und professionell repariert hat. Dank seines Engagements und seiner Kompetenz kann ich meine Brille wieder problemlos tragen. Vielen Dank an das gesamte Team – ich komme immer wieder gerne!

   fast 7 Monate vor
3. Lukas Hoss ★★★★★

   Ich war rundum zufrieden mit meinem Besuch. Der Sehtest wurde sehr gründlich von Frau Radencovic durchgeführt und alles wurde verständlich erklärt. Auch bei der Brillenauswahl wurde ich super von Frau Perger beraten. Sie hat sich die Zeit für mich genommen und ist mit mir die große Auswahl durchgegangen bis das passende Modell dabei war. Durch das unschlagbare Angebot von 50% auf die Gläser ab der 2. Brille bis 31.12.2025 ,hab ich mir gleich 2 Brillen bestellt. Klare Empfehlung für alle, die Wert auf Kompetenz, Freundlichkeit und gute Beratung legen!

   fast 7 Monate vor

1. Valentina Molnar ★★★★★

   Frau Marlene ist unglaublich ruhig, geduldig und sehr freundlich. Sie hat sich viel Zeit für mich genommen und mir gefühlt hundert verschiedene Brillenfassungen gezeigt, bis wir gemeinsam das perfekte Modell gefunden haben. Ich habe mich bei ihr jederzeit gut beraten und verstanden gefühlt. Ich kann Sie von Herzen weiterempfehlen!

   fast 7 Monate vor
2. Amina Avdic ★★★★★

   Am 12.09.2025 besuchte ich gemeinsam mit meinem Vater das Fielmann Brillengeschäft. Wir wurden sofort freundlich empfangen und mussten keine Wartezeit in Kauf nehmen, bis uns ein Mitarbeiter zur Beratung zur Verfügung stand. Herr Robert Hertel nahm sich kompetent unserer Anliegen an und begleitete uns fachkundig bei der Auswahl einer neuen Brille. Am darauffolgenden Tag, dem 13.09.2025 gegen 16:30 Uhr, kehrten wir erneut ins Geschäft zurück. Zu unserer Freude war Herr Hertel wieder verfügbar und setzte die Beratung nahtlos fort. Herr Hertel überzeugte durch seine sympathische, geduldige und serviceorientierte Art. Er beantwortete alle Fragen ausführlich und verständlich, erklärte die einzelnen Arbeitsschritte präzise und führte den Sehtest professionell und hygienisch einwandfrei durch. Besonders positiv fiel auf, dass er die Testbrillen vor jeder Nutzung gründlich desinfizierte. Kurz vor Ladenschluss bemerkte Herr Hertel zudem, dass meine aktuelle Brille leicht verzogen war. Trotz der fortgeschrittenen Uhrzeit nahm er sich die Zeit, diese fachgerecht zu reinigen und neu auszurichten. Dieses außergewöhnliche Engagement und seine hohe Kundenorientierung haben bei uns einen besonders positiven Eindruck hinterlassen! Wir fühlten uns bei Fielmann – vor allem durch Herrn Hertels Kompetenz und Freundlichkeit – bestens aufgehoben und beraten. Absolute Empfehlung!

   fast 10 Monate vor
3. Александр Воловник ★★★★★

   Ich möchte meine besondere Wertschätzung gegenüber Herrn Scherif von Fielmann zum Ausdruck bringen. Seine Beratung war äußerst professionell, kompetent und zugleich sehr zuvorkommend. Mit viel Geduld und Einfühlungsvermögen ist er auf meine individuellen Bedürfnisse eingegangen und hat alle Fragen verständlich beantwortet. Dank seiner hervorragenden Unterstützung habe ich mich jederzeit bestens betreut gefühlt. Ein exzellenter Service, den ich uneingeschränkt weiterempfehlen kann.

   fast 10 Monate vor

1. Benedikt Weidenholzer ★★★★★

   Habe schon öfters Brillen gekauft und darf sagen, dass ich noch nie so kompetent, umfassend und sympathisch beraten wurde wie heute von Fr. Lackner. Habe das Geschäft sehr zufrieden verlassen und freue mich schon auf meine durch die tolle Beratung sehr gut ausgewählten Brillen. Werde meine nächste Brille sicher wieder bei ihr kaufen!

   fast 10 Monate vor
2. CORDES Immobilienmarketing Agentur Wien (Werbeconsulting GmbH) ★★★★★

   Ich bin seit einiger Zeit Kunde und jedes Mal rundum begeistert. Die Beratung ist äußerst freundlich, kompetent und individuell – man nimmt sich wirklich Zeit, um die beste Lösung zu finden. Die Auswahl an Brillen ist modern und vielfältig, und auch die Anpassung meiner Gläser verlief schnell und absolut professionell. Besonders hervorheben möchte ich den ausgezeichneten Service: Man fühlt sich vom ersten Moment an gut aufgehoben, und selbst nach dem Kauf ist das Team jederzeit hilfsbereit. Kurz gesagt: Ein Optiker, dem man voll und ganz vertrauen kann – hier passt einfach alles. Absolut empfehlenswert!

   fast 11 Monate vor

Häufig gestellte Fragen