Apotheke Zur Kaiserkrone Apotheke in Neubau, Wien

Bewertungen

1. Barbara G ★☆☆☆☆

   Immer gerne eingekauft, auch diesmal privat um ca 100 Euro, allerdings wird dir Kundenbetreuung immer schlechter. Beratung, Höflichkeit, Bemühen Fehlanzeige. Sichtlich ist die Apotheke eine Goldgrube und da wird jeder Kunde so schnell wie möglich ohne Aufwand durchgeschleusst. Ich denke, dass nächste Mal werde ich doch auf eine andere Apotheke ausweichen...auch wenn ich die Kompetenz für alternative Heilmethoden vermissen werde...

   fast 7 Monate vor
2. Fausto B ★★★★★

   Die Apotheke ist einfach großartig. Sie hätte sich 10 Sterne verdient. Das Personal ist sehr freundlich und kompetent. Sie haben alles, man braucht nichts zu bestellen. Und man bekommt tolle Rabatte.

   fast 8 Monate vor
3. GinChiller ★★☆☆☆

   Der Typ der uns "bedient" hat, war mega ungut von Beginn an und hat nichtmal versucht zu helfen. Einerseits sollt man eventuell nettere, verständnisvollere Leute anstellen, wenn die täglich mit kranken und fragilen Menschen zu tun haben, andererseits vielleicht einen Job ohne Kundenkontakt wählen, wenn man es nicht schafft freundlich zu sein. +1 Stern, weil die Apotheke groß und geräumig ist (dafür leider unübersichtlich) Ich würde jedem empfehlen, eine andere Apotheke aufzusuchen :)

   fast 8 Monate vor

1. Philip “PhilMaMind” Martzen ★☆☆☆☆

   Extrem schlechter Service. Ich habe in der Nacht von Mittwoch auf Donnerstag zwei Rezepte abgegeben. Ein dringend benötigtes Notfallmedikament wurde mir trotz vollständig korrekter RE2-Dokumentation verweigert; es wurde nicht einmal ein Generikum angeboten. Obendrein dann noch zu versuchten mir die Rezeptgebühr abzugaunern, mich für einen Vollidioten zu halten, als wäre ich mir meiner Gebührenbefreiung gar nicht bewusst. Erbärmlich und sehr sehr arm. Zudem habe ich für zwei privat Präparate einen Einsatz (≈300 €) gezahlt & eine Bewilligung abgegeben; meistens erhalte ich die Zustimmung der Bewilligung nach nur 0-1 Tagen, sehr selten aber auch mal 2 Tagen; definitiv nie länger. Aber was manifestiert sich aktuell gerade in diesem Saftladen: 3 Tage vergangen, bis heute keine Bestätigung , kein Rückruf, kein Nachweis der Einreichung an die Kasse. Telefon wird nicht mal abgehoben. So geht man nicht mit Klienten um. Untragbar, und erbärmlich

   fast 9 Monate vor
2. Eleanor Ruby ★★☆☆☆

   Als Schwangere nicht gut aufgehoben. Bei dem einen Besuch ein Nasenöl empfohlen bekommen, was für Schwangere geeignet sein sollte. Beim nächsten Besuch hieß es, dass es doch nicht geeignet ist. Beim dritten Besuch war die Apothekerin gar nicht kompetent, konnte nichts empfehlen und hat mich wieder raus geschickt a la ich soll meinen Arzt fragen... Obwohl ich in der Nähe wohne, werde ich nicht mehr wieder kommen.

   fast 11 Monate vor
3. Bernd Wagner ★☆☆☆☆

   Unglaublich lange Wartezeiten. Unfreundliches Personal. Niemand achtet auf die Reihenfolge der Kundinnen, es wird wahllos bedient. Bei Bestellungen wird man nach Eintreffen der Lieferung auch nicht benachrichtigt, selbst wenn man die Telefonnummer hinterlassen hat.

   fast 11 Monate vor

1. R. K. ★★★★☆

   Sehr aufgeräumte und bekannte Apotheke in zentraler Lage... Die Apotheke befindet sich in mitten der Mariahilfer Straße... Trotz des regen Andrangs wird man relativ zügig und freundlich empfangen und bedient. Die meisten Medikamente sind in der Regel vorrätig, ich wurde bisher noch nie enttäuscht. Gerne wieder! Achtung: Parken vor der Apotheke ist nicht möglich aber in den Seitengassen wenn Plätze vorhanden sind dann schon.

   fast 11 Monate vor
2. Hannelore ★☆☆☆☆

   Habe dieser Apotheke über die Jahre viele Chancen gegeben. Sie wurden nie genutzt. Heute wieder einmal ewig anstellen, weil zu wenig Schalter besetzt sind. Ich brauche ein Tiermedikament. Die unfreundliche Dame am Schalter schaut kurz in den Computer und meint Medi ist nicht lieferbar. In einer anderen Apotheke wurde problemlos bestellt. Medi ist sehr wohl lieferbar. Diese Apotheke ist wie ein anonymer Supermarkt. Beratung oder Bemühen Fehlanzeige.

   1 Jahr vor
3. Anna K. ★☆☆☆☆

   Ich wollte etwas Natürliches für die Erkältung meiner beiden Kinder. Die Dame in der Bedienung konnte keine einzige Nachfrage (Zugelassenes Alter, Unterschiede in den Inhaltsstoffen) zu den mir vorgeschlagenen Produkten beantworten und kam auch nicht auf die Idee, proaktiv KollegInnen zu fragen. Weil es dann während dieser offenen Fragen 19:00 Uhr wurde kamen hektisch alle anderen MitarbeiterInnen und statt sich dann noch kurz zu bemühen mir weiter zu helfen, hieß es sei 19:00 und sie schließen und was ich jetzt möchte. So inkompetent und unfreundlich wurde ich in einer Apotheke noch nie behandelt! Und das bei sehr hohen Preisen! So eine Bedienung ist der Grund, warum immer mehr online bestellt wird! Da hat mein auch keine Beratung, wird aber zumindest nicht derartig unhöflich behandelt!

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen