Rooms City Residence Hostel in Alsergrund, Wien

Bewertungen

1. Юлія Клюсик ★☆☆☆☆

   Ich konnte das Hotel „HM HOTEL“ nicht auf Google Maps finden, aber es hat anscheinend einen Besitzer. Es war eine furchtbare Nacht. Obwohl wir drei Nächte gebucht hatten, konnten wir nur eine Nacht bleiben, und das auch nur mit viel Glück. Es fing damit an, dass wir das Hotel nicht finden konnten. Niemand ging ans Telefon, und es gab keinen Eingang an der angegebenen Adresse. Da ich Ausländer bin, bat ich Passanten, den Besitzer anzurufen, damit er mir den Weg erklärt, denn mit meiner Telefonnummer war das unmöglich. Das Hotel – oder besser gesagt, das Hotel, das man kaum so nennen kann – ist komplett neu. Waschbecken, Toilette, Dusche und Decken sind brandneu. Die Männer, die uns herumführten, gaben uns sogar einen brandneuen Wasserkocher und einen Föhn. Sie versuchten, uns aufzuheitern, aber das ändert nichts am Gesamteindruck des Hotels. Alles ist zwar neu, aber noch nicht ganz fertig renoviert. Deshalb finde ich es nicht in Ordnung, Gästen so etwas anzubieten. Es war so kalt im Zimmer, dass ich mit Kleidung schlafen musste. Als ich aufwachte, fühlte ich mich furchtbar. Nicht nur pfiff uns kalter Wind durchs Fenster, die Fenster waren auch noch notdürftig mit Klebeband verklebt, als würden sie renoviert. Man gab uns eine Heizung in der Größe eines DIN-A4-Blatts, die den Raum überhaupt nicht heizte. Es gab nur ein einziges Handtuch. Da wir zu zweit waren, gingen wir zur Rezeption eines anderen Hotels, um ein Kissen und einen Bettbezug zu holen. Der Boden im Zimmer war schmutzig. Es gab kein Internet. Stattdessen wurden wir jedes Mal, wenn wir Internet brauchten, zur Rezeption eines anderen Hotels geschickt. Für diesen Preis hätten Internet und andere Annehmlichkeiten selbstverständlich sein müssen. Wir zahlten ca. 240 € für drei Nächte. Für denselben Preis fanden wir eine deutlich bessere Alternative. Und wir hatten dieses Hotel erst am Vortag in aller Eile gebucht. Da wir nur eine Nacht blieben, fragten wir an der Rezeption eines anderen Hotels nach einer möglichen Rückerstattung. Wir hinterließen unsere Telefonnummer, damit man uns kontaktieren konnte. Stattdessen verbrachten wir drei Tage damit, nach einer Rückerstattung oder wenigstens Informationen zu fragen. Als Antwort hörten wir immer nur ein lapidares „Okay, okay“. Drei Tage lang. Wir haben unser Geld nie zurückbekommen. Wir haben einen beträchtlichen Betrag verloren. Der Gesamteindruck ist sehr negativ. Und das Licht im Flur wurde nicht ausgeschaltet, wir mussten die ganze Nacht damit schlafen. Unser Schlafzimmer war von jedem, der vom Flur aus vorbeiging, einsehbar.

   fast 7 Monate vor
2. Sviatoslav Malykhin ★☆☆☆☆

   Schreckliches Hotel, schrecklicher Empfang. Dieses Hotel/Hostel (es betreibt über Booking.com ein weiteres Hotel namens „NM HOTEL“) ist wirklich katastrophal. Die Fenster sind undicht. Wir haben mit Kleidung geschlafen. Das Zimmer war nicht beheizt. Im Flur brannte das Licht. Vom Flur aus konnte man durchs Fenster sehen, was im Zimmer vor sich ging. Das Bett musste von einem Hotel ins andere geschleppt werden. Das Hotel ist offensichtlich nicht fertiggestellt. Wir haben dort eine Nacht verbracht und sind dann abgereist. Trotz aller Umstände haben wir unser Geld nicht zurückbekommen. Wir wurden einfach ignoriert. Daher rate ich dringend davon ab.

   fast 7 Monate vor
3. eZ Beanie ★☆☆☆☆

   Eine Derart schlechte Unterkunft habe ich noch nie gesehen! Eine Nacht für drei Personen in einem Zimmer fü 126€. Zunächst bekamen wir ein Zimmer mit nur zwei Betten, das dritte Bett würde in einer halben Stunde ins ZImmer getragen werden. Sehr penetranter Zigarrettengeruch im Zimmer. KEINE Ausstattung außer einem Doppelbett, auf dem nur eine EInzelmatratze lag. Einzige Deko an der Wand war sogar noch in Plastik eingepackt. Kein eigenes Bad, obwohl dies in der Buchung angegeben wurde. Toilette in einem kleinen, NICHT VERSCHLIEßBAREN Zimmer OHNE WASCHBECKEN, dann ein Raum mit Waschbecken und Badewanne in absolut brüchigen Zustand und einem versifften Schwamm, und und und... Die Story geht noch viel weiter, aber das sollte schon reichen, um euch von einer Nacht hier abzuhalten! Geht woanders hin, glaubt mir!

   fast 3 Jahre vor

1. martin latschbacher ★☆☆☆☆

   Nicht Beschildert, ( quasi ohne Telefonnummer nicht auffindbar) keine Rezeption, keine Bezahlung mit Karten ( obwohl in der Beschreibung ausgewiesen), Badezimmer eine Baustelle ( nicht einmal ein Sessel zum ablegen der Kleidung) Zimmer nicht gestrichen ( Null Ausstattung, kein Fernseher etc), kein Frühstück und das für € 81,00 Hier sieht mich niemand mehr

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen