Vielen Dank an das Team und Herrn Hüseyin für den exzellenten Service und das wertlegen auf Sicherheit. Bester Reifenwechsel-Service in Wien bis jetzt. Danke!
Super freundliche Mitarbeiter. Keine Wartezeit. Preisleistung top. Immer wieder gerne:) (Reifenwechsel Termin)
Vor kurzem wurde ein Klimaanlagenservice vom Forstinger durchgeführt. Zuerst hieß es der Preis beträgt 89€ und wurde dann bei Bezahlung auf 129€ geändert. Nach 4-5 Fahrten merkte ich, dass die Klimaanlage wieder nicht funktioniert. Da ich telefonisch niemanden erreichen konnte, hab ich Online mit der beschriebenen Anmerkung einen Termin vereinbart. Vor Ort erklärte man mir dann, dass das wohl nicht am Gas liegt, sondern genauer geprüft werden müsste was die Ursache ist. Dafür haben sie aber jetzt keine Zeit. Das alles bei den sommerlichen Temperaturen... Der Preis von 129€ wird auch nicht rückerstattet.
Habe für meinen Chevrolet Aveo hilfe benötigt, der Fil. Leiter hat mich sehr freundlich empfangen und mir Kompetent weitergeholfen . Auch das restliche Team an der Kassa und die Mechaniker machen einen freundlichen eindruck. Gerne kauf ich dort wieder ein . Danke
War länger nicht in dieser Filiale,da Personal sehr unfreundlich war!Bin positiv überrascht, so freundliche Mitarbeiter und ein sehr kompetent und hilfsbereiter Mechaniker!Dankeschön
Steinschlag// trotz online Termin konnte der Steinschlag nicht repariert werden da dieser Mitarbeiter nicht vor Ort ist und man diesen erst bestellen muss . Nächster Termin ( wahrscheinlich erst 2 Wochen später ) möglich . So kann man keine Kunden gewinnen .
Unmittelbar nach Ausführung eines Service an meinem E-Moped hatte ich beim Forstinger auf der Prager Str. einen Pickerl-Termin. Dort wurde die Bremsflüssigkeit bemängelt, weshalb ich einen Termin für den Tausch der Bremsflüssigkeit und anschließender Nachüberprüfung ausmachte. Als ich meinem Mechaniker davon erzählte, war er höchst überrascht, da er die Bremsflüssigkeit gerade erst getauscht hatte. Er bot mir an, für den Fall, dass aus irgendwelchen Gründen etwas mit der neuen Bremsflüssigkeit nicht in Ordnung war, diese erneut zu tauschen. Während er sie tauschte erzählte er mir, dass 2 weitere Mopeds mit der selben Bremsflüssigkeit versorgt wurden wie meines und keine Probleme beim Pickerl hatten. Die Tatsache, dass die Einstellung meines Spiegels nach dem Pickerltermin genauso war wie zuvor, ließ ihn vermuten, dass die Bremsflüssigkeit gar nicht angesehen wurde. Per Anruf konfrontierte ich den diensthabenden Forstinger Mitarbeiter mit der Vermutung und erklärte, dass ich nun nur mehr für die Nachüberprüfung kommen würde und keinen Tausch der Bremsflüssigkeit mehr benötige. Natürlich wurden die Vorwürfe zurück gewiesen. Für die Nachüberprüfung wurden mir die Kosten von 32€ mitgeteilt. Als ich dann zum Termin erschien und das Moped später abholen wollte, wurden mir 84€ in Rechnung gestellt weil die Bremsflüssigkeit getauscht wurde. Ich verwies auf das Telefonat. Es wurde etwas diskutiert aber nach Nachfrage beim Vorgesetzten wurde nur die Nachüberprüfung verrechnet. Diese kostete nun aber 42€. Begründung war die Preiserhöhung Anfang Juni, wobei mir am 13. Juni noch 32 € gesagt wurden. Natürlich kann ich nicht zu 100% sagen wie es zu dem Problem mit der Bremsflüssigkeit kam. Aber das ganze Vorgehen hinterlässt einen mehr als bitteren Nachgeschmack und die 100%ige Sicherheit, dass ich beim Forstinger keine Termine mehr buche.
Das FORSTINGER 1210 Wien befindet sich in der Prager Str. 131, 1210 Wien, Österreich
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