Bescheiden, kompetent, systematisch. Herr Rösl weiß genau was er tut. Anstatt teurem Komponententausch wird SERVICE gemacht. Es war mir eine Freude gewesen wie Wissen gepaart mit systemischem Vorgehen zum gewünschtem positiven Ergebnis geführt hat. Kann dieses Team nur empfehlen!
Alles top! Ich habe meiner Mutter Außenjalousien einbauen lassen und war sowohl mit dem Verkaufs- als auch dem Montageteam mehr als zufrieden. Weiter so!!
Ich habe eine Fensterreparatur angefragt. Ich wurde rasch von dem Service-Team zurückgerufen und konnte mir einen Termin vereinbaren . Der Techniker konnte den defekt meines Fensters beheben. Sowohl der Herr mit dem ich telefonierte alsauch der Techniker waren kompetent und nett.
Habe wegen Türreperatur angefragt.Angeblich ca. 400 bis 500 Euro. Dichtung getauscht mussten sie erst bestellen 2x ca. 20 Minuten 680 Euro. Davon 127 Euro Datenaufnahme, hätte ich das gewusst hätte ich um 1300 Euro neue Türe gekauft. Schade die Mitarbeiter waren nett. Aber fast 700 Euro für 5 Meter Dichtung ist eine Frechheit. Danach festgestellt,dass die Türdichtung nicht mitgetauscht wurde und Risse hat. Auf Kulanz angeboten diese auch zu erneuern nochmals ca. 300 Euro. Wollte Chef der Fa. sprechen. War 14 Tage immer in Besprechung. Bis heute nicht zurück gerufen. Legt anscheinend keinen Wert auf Privatkunden.
Ich kann die schlechten Rezensionen hier absolut nicht nachvollziehen. Die Fensterfirma hat wie vereinbart und pünktlich bei mir gearbeitet. Der Monteur war sehr freundlich, hat all unsere Wünsche berücksichtigt und alles einwandfrei repariert. Besonders positiv war, dass er sich viel Zeit genommen hat, um uns alles genau zu erklären. Der Service war wirklich top! Ich würde die Firma jederzeit wieder beauftragen und auf jeden Fall weiterempfehlen. Vielen Dank nochmals für den hervorragenden Service an unseren Fenstern!
Ich habe bei Firma Gebr. Haas ein Angebot für Außenjalousien angefragt und Fotos zur Verfügung gestellt. Mir wurde versichert, dass ich am nächsten Tag eine Antwort erhalte. Nach mehreren Tagen ohne Rückmeldung habe ich mehrfach nachgefragt und wurde jedes Mal vertröstet, dass das Angebot "morgen" kommen würde. Nach zwei Wochen habe ich erneut nachgehakt und erhielt schließlich die Information von der Sekretärin, dass die zuständige Abteilung im Urlaub ist. Sie versprach, den Mitarbeiter nach seiner Rückkehr zu informieren. Seit der besagten Rückkehr sind weitere vier Tage vergangen, ohne dass ich eine Antwort erhalten habe. Dieser unzuverlässige und unprofessionelle Kundenservice ist enttäuschend. Ich kann diese Firma leider überhaupt nicht weiterempfehlen.
Das Gebr. Haas Fenster, Türen und Montage GmbH befindet sich in der Guschelbauergasse 3, 1210 Wien, Österreich
Sie erreichen das Gebr. Haas Fenster, Türen und Montage GmbH unter +43 1 2771900
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