Erich Polly Speiseeiserzeugung GmbH Eisdiele in Brigittenau, Wien

Bewertungen

1. Robert Blahoudek ★☆☆☆☆

   12.09. mittags, es regnet... Ich bestelle einen Becher mit 3 Kugeln und frage noch, ob ich mich eh hinsetzen kann. Es kommt sofort ein "NEIN" und ein unverständlches Gemurmel... ich konnte gerade noch "... nur mehr Kinder dürfen sich hinsetzen" und "... weit habts es bracht" verstehen. Ok danke, jahrelange hab ich das Geschäft empfohlen, das wars jetzt, eine Sauerei!

   fast 10 Monate vor
2. Friedrich R. Meyer ★★★★★

   Ausgezeichnet die Qualität !!! Hervorragender Preis ! Kann man nur loben. Die Damen sind bemüht und nett. Komme regelmäßig. Danke

   fast 10 Monate vor
3. Erich Etzelsdorfer ★★★★☆

   Grundsätzlich ist dieser Eissalon empfehlenswert! Ich kenne diesen Betrieb seit der Gründung. Eis und Einrichtung sind Top. Bei der Kundenorientierung ist noch viel Luft nach oben. Ich habe im Eissalon mehrmals zu meinem Cup Waldzauber Hohlhippen dazubestellen wollen. Das haben sie nicht im Programm. Nach mehrmaligen Nachfragen wurde erklärt, dass der Chef das so will, Ende. Daraufhin habe ich vorgeschlagen den 10er Pack, welcher im Angebot ist mir zu verkaufen. Auch das ist nicht erwünscht, weil es der Chef so wünscht. Auch ein Gespräch mit dem Chef brachte keinen Erfolg. Die angebotenen Waffeln sind mir viel zu süß. Es ist nach meiner Recherche offensichtlich der einzige Eissalon im Raume Wien, der hier so stur reagiert. Ich bin jahrzehntelang im Handel gewesen, da war es Gesetz, was der Kunde wünscht wird möglichst erfüllt. Daher nur 4 Sterne! Schade um diese engstirnige Vorgehensweise, ansonst wäre ich hier gerne öfters. Mein Wunsch an den Chef, Flexibilität erhöht die Kundenzufriedenheit. Es ist nie zu spät Kundenwünsche ernst zu nehmen und auch umzusetzen. Chef, es liegt ihrer Hand......

   fast 11 Monate vor

1. Axel ★★★★☆

   Netter, kleiner Eissalon mit fantastischem Eis. Auch das Service war sehr zuvorkommend. Einen Stern erlaube ich mir aber abzuziehen, weil man nur mit Bargeld zahlen kann und keine Karten akzeptiert werden. Ansonsten gerne wieder

   fast 11 Monate vor
2. Ümit Bozogul ★☆☆☆☆

   Der Service war leider enttäuschend. Ich wollte mein Eis mit einer runden Waffel, aber das wurde abgelehnt mit der Begründung, dass eine bestimmte Dekoration angeblich nicht bei jeder Sorte möglich sei. Das wirkt wenig kundenfreundlich – gerade bei einem Eissalon erwartet man etwas mehr Flexibilität und Entgegenkommen. Geschmacklich war das Eis in Ordnung, aber der Umgang mit Kunden lässt zu wünschen übrig.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen