Ich danke an alle Mitarbeiter die mich geduldig und professionell behandelt haben. Ein besonderes Danke an Frau Michaela an der Rezeption und an Herr Werner!
Herr Marik ist ein sehr kompetenter Therapeut, der einfühlsam auf die Bedürfnisse seiner Patienten eingeht. Er schafft eine vertrauensvolle Atmosphäre und bietet wertvolle Unterstützung. Sehr empfehlenswert.
Freundliche Dame am Telefon, sehr freundliches Gespräch, zeitnaher Termin, alles bestens. Ich war schon öfter dort, immer zufrieden gewesen. Danke.
ch möchte dem gesamten Team des Instituts ein großes Dankeschön aussprechen! Ich bin Ukrainerin und es fällt mir schwer, Österreichisch zu sprechen. Aber alle Mitarbeiter waren sehr höflich und gingen auf mich ein. Alle haben mir geholfen und alle meine Probleme verstanden. Ich habe alle vorgeschriebenen Verfahren vollständig erhalten. Und ich bin allen sehr dankbar. Ich wünsche Ihnen alles Gute, neue Erfolge, viel Glück und schöne Feiertage
Ich betrete heute das Wohnzimmer meiner Mutter und höre wie sie dabei ist sich telefonisch einen Termin für vom Arzt verordnete Physikalische Therapien zu vereinbaren. Meine Mutter hat eine sich massiv verschlechternde Atemwegserkrankung und Physiotherapie zur Stärkung der Atemhilfsmuskulatur, Heilmassagen (eben dieser) und Infrarotlicht-Therapie verordnet bekommen. Die Dame am Telefon klingt lustlos und unfreundlich. Ich höre wie sie sagt, "Infrarottherapie gibt's bei uns ned und Heilmassage? Wos soi ma do massieren?". Meine Mutter klingt stark verunsichert und antwortet, das wisse sie auch nicht genau, aber sie schätze den Rücken. Die Dame am Telefon klingt genervt als sie, mit den Worten "Na des is eh erst des Arztgespräch, mochn's ihna des mit'n Oarzt aus." einen Termin vergibt. Ich habe dieses Gespräch mit meiner Mutter reflektiert und in Ihrem Sinne Termine in einem Institut in Wien vereinbart. Wir wurden dort sehr freundlich und kompetent informiert. Daraufhin habe ich den Termin im Physikalischen Institut Klosterneuburg storniert, was die Telefondame mit den Worten "Das dürfen Sie handhaben wie Sie wollen." bedachte. Auf meine Begründung, dass meine Mutter Freundlichkeit und Kompetenz vermisst habe um sich bei den folgenden 10x3 Therapien wohlzufühlen sagte die Dame nichts und legte auf.
Meine Frau (als Patientin) und ich können über die Koordinations-Mitarbeiterin (Empfangsdame) nur Positives berichten: Hilfsbereit und freundlich bleibend, auch wenn man wiederholt - begründbar - Termine verschieben muss. Auch hinsichtlich der bemühten Behandlungen ist meine Frau im Allgemeinen sehr zufrieden.
Das Institut für Physikalische Medizin und Rehabilitation Komm. Rat H. Kornfeld GesmbH befindet sich in der Rathauspl. 4, 3400 Klosterneuburg, Österreich
Sie erreichen das Institut für Physikalische Medizin und Rehabilitation Komm. Rat H. Kornfeld GesmbH unter +43 2243 98216
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