LIBRO Landstraße, Wien

Bewertungen

1. Iva Marjanovic ★☆☆☆☆

   Hatte heute den schlimmsten Service den ich im Handel jemals erlebt habe. Ich habe eine Toniefigur gekauft und wollte den aktuellen Rabatt (5€ gegen 250 Jö) einlösen. An der Kassa habe ich der älteren Verkäuferin gleich meine Jö Karte gezeigt. Darauf hin schnaufte sie nur und meinte mit Tonies sammelt man keine Punkte aber hat die Karte trotzdem gescannt. Als ich den Gutschein einlösen wollte meinte sie das geht nicht. Ich hab dann also den Normalpreis bezahlt. Beim rausgehen habe ich auf den Kassa Zettel gesehen, dass ich sehrwohl Punkte gesammelt habe. Bin darauf hin wieder zurück und habe sie in einem normalen und freundlichen Ton darauf hingewiesen. Da ich einige Tage zuvor schon bei PAGRO mit dieser Aktion eine Tonie Figur gekauft habe war ich mir ziemlich sicher, dass dieser Rabatt auch bei Libro funktioniert. Die Dame hat sich den Kassazettel nicht mal angesehen und meinte nur nein das geht nicht. Dies tat sie in einem unangenehm lauten Ton. Hinter mir bildete sich bereits eine Schlange. Sie meinte dann noch warum die Kunden nicht einfach auf das was ihnen die Verkäufer sagen hören. Nach langem hin und her hat sie dann den Rabatt Code gescannt und siehe da die 5€ wurden abgezogen. Die Verkäuferin hat sich nicht einmal für ihr unangebrachtes Verhalten entschuldigt. So ein Kundenservice ist total unangebracht! Eventuell sollte der Filialleiter mal ein Gespräch mit dieser Dame führen

   fast 9 Monate vor
2. Kritiker Punkt ★★★★☆

   Kleine aber feine Libro-Filiale. An sich einer der besser sortieren, die ich bisher gesehen habe. Gute Auswahl an Schreibwaren und auch Unterhaltungs-Zeugs (von Spielen, kleinere Spielsachen) ist hier alles relativ gut aufgestellt. Kann mich hier eigentlich nicht beschweren. Könnte natürlich dennoch ein bisschen mehr Vielfalt bieten. Aber eigentlich ist das Sortiment grundsolide. Die Mitarbeiter sind hier auch sehr freundlich und zuvorkommend.

   1 Jahr vor
3. JJ Cooking ★★★★☆

   Eine relativ kleine LIBRO-Filiale, welche trotzdem ein gut sortiertes Sortiment an Schreibwaren, Bürobedarf, Geschenkpapier, Billets und vieles mehr. Nur die Mitarbeiter wirken etwas demotiviert.

   fast 2 Jahre vor

1. Kübra ★☆☆☆☆

   Im Kassenbereich zwei Mitarbeiter (ältere Frau, Mann im mittleren Alter), die nicht grüßen können, obwohl ich ihnen zuvor kam und gegrüßt habe. Sorry, aber ist das Minimum, dass man Kund:innen anschaut und grüßt, während man sie 1.5 min bedient.

   fast 3 Jahre vor
2. Laura Arcobaleno ★★☆☆☆

   Habe der Kassiererin einen Schein gegeben und ich meinte noch dass ich die Cents genau habe. Diese drückte aber schon auf enter und meinte daraufhin es ist zu spät? Ich sagte daraufhin das es ja trd kein Problem sein kann aber sie verneinte es dennoch? So jemanden kann man ja nicht kassieren lassen, wenn die Person bei so einfachen Kopfrechnungen schon scheitert.

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen