Obwohl man eine Überweisung hat, muss man wieder zum Arzt, was echt unnötig ist, und selbst mit einem Termin ist die Wartezeit unfassbar lang.
Die Termine, die man Monate im Voraus vereinbaren muss, werden am Tag der Behandlung oder sogar vor Beginn einfach abgesagt. Wenn ein Patient so etwas machen würde, müsste er dafür zahlen oder würde sogar abgelehnt. Ich habe monatelang auf Termine gewartet, am Ende völlig umsonst. Jetzt bleibt mir keine andere Wahl als eine Operation. Sehr enttäuschend.
Trotz Termin um 17:30 Uhr weggeschickt, da bei meiner Ankuft um 17:34 Uhr angeblich schon alles weggeräumt war. Eine Frechheit wenn man dafür extra anreist. Massage ansonsten die anderen Male lustlos, Strom in Ordnung (kann man aber auch nicht viel falsch machen).
Ich war nur 3 mal bei ihnen und habe leider jedes mal sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Beim ersten Termin am 14. August 2025 wurde mir gesagt, dass sie am 20. Oktober 2025 den ersten freien Termin für eine Heilgymnastik haben, dass ich Schmerzen habe ist komplett egal. Beim zweiten Termin wurde ich nur 6,5 Minuten lang massiert, obwohl 20 verschrieben sind. Das heißt also sie wurden für 20 Minuten bezahlt, haben aber nur eine Leistung von nichtmal 10 Minuten erbracht. Beim dritten Termin wurde ich nichtmal aufgenommen, weil ich 56 Sekunden zu spät gekommen bin. So wird dort mit Menschen umgegangen, die ihren Beitrag zum Sozialsytem beitragen. Ich empfehle es niemanden dort hinzugehen, weil sie die verschriebenen Therapien überhaupt nicht umsetzen.
Organisatorisch war alles super, und ich hab ziemlich schnell einen Termin bekommen. Die Behandlung selbst war aber nicht besonders gut. Der Therapeut hat sehr schlecht deutsch gesprochen, also war die Kommunikation nicht so leicht. Sonst hat er auch nicht sonderlich professionell gewirkt, er hat einfach die Übungen gezeigt die für die Körperteile relevant sind, aber nicht gewirkt als würde er sich wirklich ein Bild von meinen Problemen und meinem Fortschritt machen wollen, oder können. Also es war gut im ein paar Übungen zu lernen, aber das wars auch.
Ich bin lang Patientin dort. Ich bin nicht ganz zufrieden weil mann sehr lang warten muss . Am Schalter sind Aufnahmepersonal sehr Hilfsbereit. Und andere Kollegen sind sehr professionell. Große Vorteil ist ohne Termin kann dort gehen .Aber mann muss paar Stunden warten bis therapie bekommen und ich finde dass es viel mühsam ist. Räume sind genugend groß . Am Besten ist kleine Hof mit Bänke .
Bedauerlicherweise habe ich äußerst negative Erfahrungen gemacht. Die Wartezeiten für Termine beliefen sich auf mehrere Monate, nur um dann regelmäßig abgesagt zu werden. Die Kompetenz der Physiotherapeutin ließ stark zu wünschen übrig, da sie nicht nur private Geschichten teilte, sondern auch unangemessen persönliche Fragen stellte und ungefragt Meinungen äußerte (wie zum Beispiel die Empfehlung, einen Hund anzuschaffen, obwohl ich darauf hingewiesen habe, dass Familienmitglieder allergisch sind. Darauf hin meinte sie, dass Allergien eine Einbildung darstellen würden). Zu guter Letzt wurden meine letzten vier Termine komplett abgesagt, da die behandelnde Physiotherapeutin entlassen wurde. Die Gründe hierfür liegen wohl auf der Hand. Aufgrund dieser Erfahrungen kann ich leider keine Empfehlung aussprechen.
Großteils muss ich leider den anderen Kommentaren zustimmen. Mehr als 1 von 5 Sternen sind in meinen Augen nicht gerechtfertigt. Die Dame an der Rezeption/beim Empfang empfand ich jedenfalls als freundlich. Die Räumlichkeiten außerhalb vom Institut / jene auf der "Straßenseite" waren fast jedes Mal sehr kalt und nicht geheizt, mir wurde gesagt, dass es Probleme mit der Heizung gab bzw. die Putzfrauen/andere KollegInnen wer auch immer nicht aufgedreht haben - alle anderen sind natürlich Schuld, außer man selbst. Des Weiteren wurde ich schief angeschaut als ich mich beim ersten Termin umziehen wollte - "Du bist zum ersten Mal hier oder?" - Wie bitte? Wo ich zustimmen kann ist das Thema Unpünktlichkeit, Wartezeit - wegen 2-3 Minuten sagt ja keiner was, aber frech ist es, wenn man 15 Minuten warten muss und die Behandlungszeit dann nicht dementsprechend verlängert wird und man nach 15 Minuten hört "So wir sind fertig, du bist entlassen für heute." Es kam auch jedes mal vor, dass so gut wie keine Übung gezeigt wurde (maximal vielleicht 2 und nebenbei nix erklärt bekommen), keine Geräte verwenden wurden wie die Sprossenwand oder Gymnastikball was auch immer - dafür 30 Minuten lang aus dem privaten Umfeld Erzählungen zu hören bekommen hat, wer mit wem was hatte, was man heute noch so macht - die Meinung über sensible Themen wie "Ukraine/Russland Krieg" - keiner hat danach gefragt - sehr sehr unangenehm). Ich bin die Letzte, die was gegen Smalltalk sagt, im Gegenteil ABER nicht die komplette Behandlung hinweg. Ich habe dann, nach kurzer Überlegung, wie andere hier auch, zukünftigen Termine auf Grund der oben genannten Punkte storniert. Nach dem Grund für die Stornierung wurde bei mir ebenfalls nicht erfragt. Kann die Empfehlung leider nicht weitergeben. Reine Zeitverschwendung. Schade. Vielleicht hatte ich einfach "Pech", wünsche den MitarbeiterInnen vor Ort natürlich trotzdem alles Gute.
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