Modern Central City Rooms Hostel in Rudolfsheim-Fünfhaus, Wien

Bewertungen

1. W ★☆☆☆☆

   Ich wohne im Nachbarhaus, und dieser Ort ekelt mich wirklich an. Ich muss jeden Tag daran vorbeigehen, es ist so dreckig, und die Leute, die ein- und ausgehen, sind sehr störend. Sie lassen ständig Müll herumliegen und werfen alles einfach weg. Ich übertreibe nicht, die Fußgängerzone ist deswegen schon furchtbar. Seitdem diese „Zimmer“ eröffnet haben, war die Straße noch nie so dreckig. Ich hoffe, sie machen den Laden bald dicht, denn es ist eine einzige Müllhalde…

   fast 7 Monate vor
2. c. ★★☆☆☆

   Wer gut schlafen und morgens erholt aufwachen möchte, dem würde ich dieses Hotel nicht empfehlen. Das Reinigungspersonal schreit sich morgens förmlich an und nimmt keinerlei Rücksicht auf die Gäste in den Nachbarzimmern. Die Zimmer sind relativ sauber und es gibt Geschirr, aber den Besitzer zu erreichen, ist schwierig. Angesichts des Preises hätte ich das zwar erwarten können, aber ich würde trotzdem nicht wiederkommen.

   fast 8 Monate vor
3. Tash D ★☆☆☆☆

   ÜBERNACHTEN SIE NICHT HIER – Unsicher, unhygienisch und völlig inakzeptabler Kundenservice!!! Die schlimmste Unterkunftserfahrung meines Lebens – eine ernste Warnung, besonders für alleinreisende Frauen. Unsicher: Als wir ankamen, betraten wir das uns zugewiesene Zimmer – nur um einen völlig nackten Mann in unserem Bett vorzufinden. Für uns zwei Reisende war das nicht nur schockierend, sondern erschreckend. Kein Gast sollte jemals in eine solche Situation geraten. Es war eine grobe Verletzung der Privatsphäre und ein ernstes Sicherheitsrisiko. Schuldzuweisung und keinerlei Verantwortung: Als wir die Unterkunft kontaktierten, übernahm das Management keinerlei Verantwortung. Anstatt ihren Fehler – eine Doppelbuchung, ein Verschulden ihrerseits – einzugestehen, schoben sie die Schuld auf den anderen Gast. Sie behaupteten, er hätte in ein anderes Zimmer umziehen sollen, aber es war offensichtlich, dass das Zimmer weder gereinigt noch für einen neuen Gast vorbereitet worden war. Die Bettwäsche und der allgemeine Zustand des Zimmers deuteten eindeutig darauf hin, dass seit dem geplanten Auschecken des letzten Gastes kein Personal mehr im Zimmer gewesen war. Wir wurden in ein belegtes Zimmer gelockt, was sowohl uns als auch den anderen Gast in eine unglaublich unangenehme und unsichere Situation brachte. Wir empfinden auch Mitgefühl für den Mann, der das Zimmer betrat – wahrscheinlich war auch er schockiert und verängstigt. Das war nicht nur schlechtes Management, sondern ein völliges Versagen grundlegender Betriebsstandards. Massive Sicherheitsmängel: Das Gebäude verwendet schlüssellose Zugangscodes, aber wir stellten schnell fest, dass mehrere Gäste Zugang zu denselben Zimmern hatten. Wir konnten nicht nur das Zimmer mit dem nackten Mann betreten (das Zimmer, für das wir bezahlt hatten und das uns zugewiesen wurde), sondern er konnte auch unser neues Zimmer betreten. Als wir zu unserer Sicherheit nach einem neuen Zugangscode fragten, wurde uns dies rundweg verweigert. Den Rest unseres Aufenthalts verbrachten wir damit, uns jede Nacht im Zimmer zu verbarrikadieren, nur um uns einigermaßen sicher zu fühlen. Das ist ein enormes Sicherheitsrisiko und völlig inakzeptabel. Herabgestuftes Zimmer, keinerlei Hilfe/Entschädigung: Nach dem Vorfall wurden wir in ein viel kleineres Ersatzzimmer verlegt – eines, das eindeutig nicht dem entsprach, was wir gebucht, persönlich besichtigt oder bezahlt hatten. Obwohl die Doppelbuchung ausschließlich auf die Schuld der Unterkunft zurückzuführen war, lehnte sie eine Rückerstattung ab. Das ursprüngliche, bessere Zimmer – das, das wir reserviert hatten – blieb von dem Gast belegt, der unsere Buchung fälschlicherweise erhalten hatte. Schmutzige, unhygienische und unbewohnbare Zustände: Später am Abend wurde es noch schlimmer. Die Bettwäsche in unserem neuen Zimmer war mit Blut- und Schimmelflecken übersät. Die Sauberkeit war weit unter allem, was ich je auf Reisen erlebt habe. Obwohl wir die Unterkunft informiert hatten, unternahm sie keine Anstrengungen, das Problem zu lösen oder auch nur saubere Bettwäsche bereitzustellen. Daher mussten wir auf unseren Reisehandtüchern schlafen, um den direkten Kontakt mit der schmutzigen Bettwäsche zu vermeiden. Die beiden Gemeinschaftsbäder vor Ort waren mit Urin, Fäkalien und Schamhaaren bedeckt, eines hatte eine kaputte Dusche, und beide hatten verstopfte Duschen voller Haare. Die Küche war dreckig, mit klebrigen Böden, schmutzbedeckten Oberflächen und allen Stühlen, die mit mysteriösen Flecken übersät waren. Die Schlafzimmer wirkten extrem klaustrophobisch – sie waren dunkel, die Fenster ließen sich nicht öffnen und es war unerträglich heiß, was uns während unseres Aufenthalts an Schlaf hinderte. Lassen Sie sich nicht von den Fotos in der Unterkunft täuschen – sie wurden eindeutig aufgenommen, als die Unterkunft noch neu war. In Wirklichkeit ist die gesamte Unterkunft in einem Zustand der Vernachlässigung und des Schmutzes. Kein Personal, keine Hilfe, keine Verantwortung: Es gibt weder Rezeption noch Personal vor Ort. Die Kommunikation war nur über die Booking.com-App möglich – und selbst diese war inkonsistent, vage und hörte nach unserem Check-out schließlich ganz auf. Es gab keine Hilfe, keine Verantwortlichkeit und keinen Versuch, unsere Probleme zu lösen. Der schlechteste Kundenservice, den ich je in einem Hotel/Hostel erlebt habe.

   fast 10 Monate vor

1. Łukasz Prochota ★☆☆☆☆

   Wir empfehlen es definitiv nicht, ich vermute, dass es in der Unterkunft für Obdachlose bessere Lebensbedingungen gibt. Außerdem kamen wir nachts an und es stellte sich heraus, dass wir das Zimmer nicht betreten konnten, weil die Batterie im Schloss leer war. Zwei Reservierungen für das gleiche Zimmer, jemand anderes musste sich eine andere Unterkunft suchen. Wir raten von diesem Ort ab

   fast 11 Monate vor
2. rukhsana yulanova ★☆☆☆☆

   Die Fenster im Zimmer lassen sich nicht öffnen, es gibt praktisch keine Luft im Zimmer und die Sonne scheint nach 13:00 Uhr direkt ins Zimmer, also stellen Sie sich die Situation vor. Ich denke, dass es nicht viel verlangt ist, sich über die Luft im Zimmer zu beschweren. Vermeiden Sie es um jeden Preis. Ich habe diesbezüglich keine Antwort von ihnen erhalten.

   1 Jahr vor
3. Emre Doğan ★★★★★

   Eine Lage mit günstigen Transportalternativen in Wien, in einer ruhigen Gegend mit einer Straßenbahn, die direkt davor vorbeiführt, in Gehweite zum Schloss Shornborn, dem Technischen Museum und dem Naturpark.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen