Sehr aufgeregt und unfreundlich. Schade! Statt nach ewig zu Diskutieren doch dann verschreibungspflichtige Medikamente rauszugeben, einfach freundlich Nein sagen. Stressmanagement gehört im Kundenkontakt dazu. * * * Nachtrag: Danke für Ihre Antwort! Ich kann aus Ihrem aufgeregten Text leider nicht nachvollziehen, warum Sie jetzt anderen Kund:innen ein schlechteres Service bieten wollen, weil Ihnen gegenständlich mein Review nicht zusagt. Das tut mir leid. Ich will von meiner Seite trotzdem ein Friedensangebot anbieten - wie Sie richtig festgestellt haben war Weihnachten. Ich habe die Sterne erhöht und wünsche Ihnen und Ihrem Team für die weitere Arbeit alles Gute und viel Kraft! Schöne Feiertage!
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Bewertungen
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Reinhard ★★★☆☆
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Franz Kronreif ★★★★★
Freundliches und kompetentes Personal, rasche Abwicklung. Schlangen lösen sich rasch auf. Höchst empfehlenswert (wenn man denn eine Apotheke braucht)
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Account Email ★☆☆☆☆
Sehr enttäuschend. Der Apotheker wirkte auffallend unfreundlich und zeigte keinerlei Bereitschaft, wirklich zu helfen. So etwas darf in einem kundenorientierten Beruf nicht vorkommen. Ich erwarte von einer Apotheke, dass man freundlich, respektvoll und engagiert auf Kund:innen eingeht – hier war leider das Gegenteil der Fall. Ich hoffe sehr, dass diese Haltung überdacht wird, damit zukünftige Kund:innen nicht dieselbe Erfahrung machen müssen.
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Slada Mulamuhic ★★★★★
Als Mutter war ich wirklich verzweifelt, weil meine Tochter plötzlich Nasenbluten hatte. Es war zwar nur leicht, aber in solchen Momenten macht man sich natürlich sofort Sorgen. In der Apotheke wurde ich dann von einem Herrn unglaublich herzlich, einfühlsam und ausführlich beraten. Er hat mir genau erklärt, warum ich mir keine Sorgen machen muss und dass es nichts Schlimmes ist. Auch zu den passenden Medikamenten wurde ich umfassend informiert. Ich habe mich ernst genommen und gut aufgehoben gefühlt. Für diesen außergewöhnlich menschlichen Service vergebe ich volle 10 von 10 Punkten. Dankeschön!
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s.tomazzoli ★☆☆☆☆
Wie unfreundlich kann Frau sein wenn ma gezielt ein Medikament haben möchte. Tut mir leid dass müssen Sie Ihrem Arzt sagen wär die richtige Antwort gewesen. Aber nein man muss die leute deppert anreden. Würde gar keinen Stern geben wenn es gehen würde.
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Helmut Reiner ★☆☆☆☆
Die Angestellten sind extrem Unfreundlich überhaupt die die etwas höher in der Hierarchie sind war das letzte Mal Juni dort Seitdem wird die Apotheke gemieden. Nachtrag und ich war in dieser Apotheke und hatte ein Rezept von der Klinik Favoriten dabei nach der Chemo. Aber die Angestellten hat gesagt sie kann es nicht verrechnen weil bei einem Medikament ein X daneben Stand.
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Jacqueline ★★★★★
Super freundliche Beratung, hier nimmt man sich Zeit für Kunden. Man wird gut beraten & es wird einem nichts angedreht, was man nicht braucht. Nicht zu vergessen, man wird darauf hingewiesen einen Arzt aufzusuchen, falls notwendig. So sollte man in jeder Apotheke beraten werden.
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