Dyson Store SCS Elektronik-Reparaturwerkstatt in Vösendorf

Bewertungen

1. Jessica Pachner ★★★★★

   Normalerweise schreibe ich keine Rezensionen, aber so viel Freundlichkeit muss einfach erwähnt werden. Ich kam mit meinem kürzlich gekauften Dyson Airwrap, da dieser sich nicht immer einschalten ließ. Das Problem wurde sofort behoben. Weiters habe ich mir gleich den Airstrait angesehen. Die gute Erklärung und professionelle Präsentation des Airstraits haben mein Interesse am Kauf geweckt. Die Mitarbeiterin überzeugte durch hohe Kompetenz und ich habe mich sehr gut betreut gefühlt – die Beratung war erstklassig. Vielen Dank nochmal!

   fast 6 Monate vor
2. Dana Larisa Lazar ★★★★★

   Wir hatten eine wirklich großartige Erfahrung bei Dyson SCS. Der Verkäufer Thomas war ausgesprochen freundlich, kompetent und engagiert. Die Betreuung und Beratung waren einfach top – man hat sofort gemerkt, dass er sich Zeit nimmt und wirklich auf unsere Bedürfnisse eingeht. Dank seiner Hilfe hatten wir das sichere Gefühl, die richtige Entscheidung für uns mit dem Dyson V15 getroffen zu haben. Vielen Dank für die tolle Unterstützung – absolut empfehlenswert!

   fast 6 Monate vor
3. Markus Weiss ★★★★★

   Ich kann nur sagen top Service top Mitarbeiterin und äußerst kundenorientierte, unbürokratische Hilfe. Ich kam mit einem defekten Gerät und dachte ich werde es über Wochen nicht zur Verfügung haben, da es eingeschickt werden muss. Es kam jedoch anders. Es wurde nicht nur das defekte Bauteil völlig kostenlos ersetzt, sonder gleich die ganze Bauteilgruppe und dabei noch tolle Tipps gegeben, wie sich das Problem in Zukunft vermeiden lässt. Habe so ein tolles Service echt schon lange nicht mehr erlebt und mir daher erlaubt davon zu berichten. Vielen vielen dank von einem äußerst zufriedenen Kunden. Top

   fast 7 Monate vor

1. SKIING Greinbach ★☆☆☆☆

   Ich bin sehr enttäuscht vom DYSON Store in der SCS. Ich habe meinen Dyson V8 im Oktober zur Reparatur gebracht. Zuerst wurde mir vor Ort gesagt, dass man das Gerät direkt reparieren könne, kurz darauf hieß es jedoch, dass es eingeschickt werden müsse. Ich sollte einen Pauschalbetrag von 150 € bezahlen und die Rechnung samt Zahlungslink online erhalten. Der Link kam zwar, funktionierte jedoch nicht. Die im E-Mail angegebene Kontakt-Nummer war ebenfalls nicht erreichbar. Erst über den allgemeinen Dyson-Support gelang es mir schließlich, die 125 € zu überweisen. Ein paar Tage später erhielt ich dann überraschenderweise meinen V8 per UPS zurück – allerdings komplett unrepariert. Ich habe also 125 € bezahlt, aber keinen funktionierenden Staubsauger. Eine Lösung konnte mir bisher niemand anbieten. Ich bin wirklich enttäuscht. Ich hätte entweder gerne mein Geld zurück oder zumindest ein repariertes Gerät. So geht man nicht mit Kunden um.

   fast 7 Monate vor
2. Dilek Muratgül ★☆☆☆☆

   Der Kundendienst hat mir im Sommer ein Ersatzteil versprochen – Lieferzeit 2–3 Tage. Heute ist November, und trotz unzähliger Anrufe, E-Mails und WhatsApp-Nachrichten habe ich bis heute nichts erhalten. So einen schlechten Kundenservice habe ich noch nie erlebt. Ich besitze bereits mehrere Dyson-Produkte, aber nach dieser Erfahrung werde ich ganz sicher keinen Dyson mehr kaufen. Sehr enttäuschend für eine Marke, die mit Qualität und Premium-Service wirbt. Fallnummer: 47837237

   fast 8 Monate vor
3. Sebb Arg ★★★★★

   Ich hatte ein Problem mit einem fehlenden Teil meines Dyson-Haartrockners. Die Mitarbeiterin im Geschäft war unglaublich freundlich und hat sich sofort um mich gekümmert. Zu meiner Überraschung habe ich das fehlende Teil sogar kostenlos ersetzt bekommen. So einen tollen und unkomplizierten Kundenservice erlebt man wirklich selten. Vielen Dank – absolut empfehlenswert!

   fast 10 Monate vor

1. Birgit Kovanda ★★★★★

   Nettes und kompetentes Personal. Mein Dyson v11 hat leider ein elektronisches Problem, wurde sehr freundlich beraten. Da der Sauger noch in Garantie ist wird er zur Reparatur eingeschickt und in ca 2 Wochen zu meiner Wohn Adresse zurück gesendet. Tolles Service.

   fast 10 Monate vor
2. Edmund Lattner ★★★★★

   Normalerweise sind unsere Erwartungen bei einem Besuch in der SCS leicht überschaubar. Heute wurden wir allerdings extrem positiv überrascht. Wir haben unser Problem einem Hrn. Thomas vorgetragen. Der hat nicht nur verständnisvoll zugehört (was an sich in der SCS schon Ausnahme wäre), sondern sich zu unserer Überraschung extrem bemüht, eine Lösung zu finden und diese auch gefunden. Englischer Erfindergeist gepaart mit österreichischer Lösungskompetenz. Herzlichen Dank, wir saugen wieder. Edmund

   fast 11 Monate vor
3. Peter Niessl ★★★★★

   Top Shop! Die netten und tollen Mitarbeiter haben uns einen Garantie Austausch einer bei Lieferung defekten Bodenbürste umgesetzt zu dem die eigentliche für dieses Service zuständige Stelle beim Support für einen online Kauf über Monate nicht im Stande war. Danke an die Shop Mitarbeiter bei Dyson SCS ihr seid super Kundenorientiert während der Support eigentlich zu vergessen ist. Dyson kann froh sein euch zu haben sonst würde ich nie wieder was von Dyson kaufen. Zu euch in den Shop werde ich aber in Zukunft immer wieder kommen!!

   fast 11 Monate vor

1. König Heinrich ★☆☆☆☆

   Ich habe den Dyson Airstrait für meine Frau als Geschenk gekauft. Beim Auspacken viel sofort das riesige Netzteil auf. Das ist absout fürchterlich. Auf der Homepage von Dyson befindet sich eine Erklärung warum das so ist. Es hat wahrscheinlich viele Beschwerden gegeben. Dyson wird doch nicht behaupten dass man dass kleiner und schöner lösen konnte. Für den Preis für ein Unternehmen dass für Ästhetik steht ist das ein absolutes No-Go. So etwas wäre vor 40 Jahren zumutbar. Das Gerät wird zurückgegeben. Wir gehen davon aus dass Dyson das Problem bald beheben wird und würden dann gerne das neue Modell mit normalem Netzteil kaufen.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen