BP Tankstelle Brigittenau, Wien

Bewertungen

1. Relaxing Natursounds (Powernapper) ★★★★★

   Zentral gelegen,freundliches Personal bin zufrieden

   fast 7 Monate vor
2. Aleksandar Babic ★☆☆☆☆

   Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit bringe ich folgenden Sachverhalt zur Kenntnis und ersuche um entsprechende Prüfung: Am 22.12.2025 gegen ca. 04:15 meine Nachfrage nach dem zuständigen Vorgesetzten bzw. dem Filialleiter teilte mir die Mitarbeiterin mit, dass es keinen Chef gebe und sie selbst die Chefin sei. Eine sachliche Klärung meines Anliegens war dadurch nicht möglich. Ich halte ausdrücklich fest, dass ich mich während des gesamten Vorgangs korrekt und ruhig verhalten habe. Das geschilderte Verhalten entspricht aus meiner Sicht nicht den Anforderungen an einen ordnungsgemäßen Kundenumgang und ist daher zu beanstanden. Ich ersuche um Überprüfung des Vorfalls sowie um eine schriftliche Stellungnahme. Mit freundlichen Grüßen Uhr kam es an einer BP Tankstelle zu einem Vorfall mit einer dort tätigen Mitarbeiterin. Diese verweigerte mir zunächst ohne nachvollziehbare Begründung die Bedienung. Während des Kontakts schrieb die Mitarbeiterin mehrfach etwas auf, wirkte angespannt und verhielt sich mir gegenüber in einem aus meiner Sicht nicht sachlichen sowie unprofessionellen Ton. Auf [Ihr Name]

   fast 7 Monate vor
3. Martin Leopold Doppler ★☆☆☆☆

   Kein Schaum bei der SB Wäsche! Auto kann so nicht sauber werden! Zeit und Geld verschwendet...

   1 Jahr vor

1. Sandra S ★★☆☆☆

   Seit über zwei Jahrzehnten sind meine Familie und ich treue Kunden dieser Tankstelle gewesen, ein kleines Stück Alltagsroutine, auf das man sich verlassen konnte. Leider sehen wir uns nun gezwungen, diese Gewohnheit zu überdenken. Der Großteil des Teams leistet gute Arbeit, höflich, hilfsbereit, serviceorientiert. Wäre da nicht eine gewisse blonde Mitarbeiterin, die offenbar eine andere Vorstellung von Kundenservice pflegt: nämlich gar keine. Während andere sich bemühen, läuft bei ihr scheinbar das Motto "Service wird überbewertet". Statt Kunden zu bedienen, widmet sie sich lieber intensiv ihrem Smartphone, was natürlich verständlich ist, schließlich kann so ein Display ja auch wahnsinnig charmant sein. Auf eine höfliche Bitte, ob sie vielleicht eine zweite Kassa öffnen könne, folgt ein genervtes, zynisches „NA!“. Kein „Moment bitte“, kein Lächeln, nur ein Tonfall, der selbst eingefleischten Kunden das letzte Restchen Geduld raubt. Es ist nicht das erste Mal, dass uns diese Art begegnet und vermutlich auch kein Einzelfall, wenn man sich andere Gespräche im Verkaufsraum so anhört. Natürlich, ein schlechter Tag kann jedem passieren, aber wenn es jeder Tag ist, wird’s irgendwann schwierig mit dem Verständnis. So vergrault man keine Kunden mehr, man scheucht sie direkt zur Konkurrenz. Wer täglich so auftritt, sollte vielleicht darüber nachdenken, ob der Umgang mit Menschen wirklich das richtige Berufsfeld ist. Wir jedenfalls werden unser Geld künftig ein paar Meter weiter bei der OMV lassen. Dort, wo man als Kunde noch wahrgenommen und nicht als störender Faktor empfunden wird.

   1 Jahr vor
2. Fero Han ★☆☆☆☆

   Ich weiß nicht, ob die Autowaschanlage draußen zu Bp gehört oder nicht, aber ich habe noch nie so ein unhöfliche mensch gesehen. Besitzer schmeißt Kunden raus, Auch wenn er mein Nachbar ist. Ich gehe nicht einmal mehr dorthin, er streitet jeden Tag mit jemandem

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen