IDEAL Fenster & Türen Fensteranbieter in Favoriten, Wien

Bewertungen

1. Christian A ★☆☆☆☆

   Sehr unseriös. Warte seit fast 2 Wochen auf ein Angebot, obwohl es jedesmal hieß "heute oder morgen erstellen wir das Angebot". Nach mehrmaligen nachfragen habe ich heute endlich ein sehr überteuertes Angebot erhalten. Wenn man wegen einem Fenster sich nicht die Mühe machen will soll man gleich ablehnen und nicht die Zeit der Kunden verschwenden. Echt schade um die Zeit.

   1 Jahr vor
2. kian soofizadeh ★☆☆☆☆

   Absolut nicht zu empfehlen. Leider sehr schlechte Erfahrung gemacht. Die Techniker waren einmal wegen einer defekten Balkontür bei mir – dabei haben sie den Griff komplett beschädigt, 145 € verlangt und bis heute keine Rechnung ausgestellt. Der Service war unprofessionell und unzuverlässig. Ich kann dieses Unternehmen in keiner Weise empfehlen.

   1 Jahr vor
3. Marcell Mikus ★☆☆☆☆

   Im April 2024 habe ich diese Firma telefonisch um einen Kostenvoranschlag für die Erneuerung von Beschlägen an einem Fenster, das wegen tlw. verschlissenen Beschlägen nicht mehr korrekt eingestellt werden kann und daher am unteren Rahmen streift, gebeten. Die Geschäftsführerin sagte mir einen unverbindlichen Besuch eines Mitarbeiters zur Besichtigung zu. Die Kommunikation lief über WhatsApp. Bereits kurze Zeit später war ein Mitarbeiter vor Ort und versuchte das Fenster einzustellen, was natürlich nichts brachte. Daraufhin teilte er mündlich mit, dass die Reparatur (Tausch der Beschläge) zwischen 800 und 900 Euro kosten würde. Da uns dieser Betrag stark überhöht vorkam, lehnten wir den KV ab und hörten bis heute nichts mehr von der Firma. Heute (8.5.2025) - also nach über einem Jahr - erhielt ich plötzlich per WhatsApp eine Rechnung als PDF über den Betrag von 228 Euro für ein Fensterservice. Die Rechnung wurde im Mai 2025 erstellt. Auf meinen Einspruch hin drohte mir die Geschäftsführerin mit der Weitergabe der Rechnung an ein Inkassobüro. Sollte dies tatsächlich geschehen, wird von mir ein Anwalt über die Rechtschutzversicherung eingeschaltet. Meine persönliche Meinung: unseriös - inkompetent - Finger weg!

   1 Jahr vor

1. Mimo Boy ★☆☆☆☆

   Ich hatte vor Wochen um ein Angebot gebeten und alle Informationen telefonisch und per Mail übermittelt. Mir wurde zugesichert, dass ich noch am selben Tag ein Angebot erhalte. Zwei Tage später fragte ich nach, ob noch weitere Informationen benötigt würden, da ich noch nichts erhalten hätte. Man antwortete mir, dass alles klar sei und man mir Ende der Woche das Angebot zusenden würde. Nun, 4 Wochen später habe ich immer noch kein Angebot erhalten. Eigentlich umso besser, da ich nicht bereit bin Aufträge zu vergeben, wenn die anfänglichen Versprechungen nicht eingehalten werden. Ich kann von dieser Firma nur abraten und würde mir eine klarere Kommunikation gegenüber dem Kunden wünschen.

   1 Jahr vor
2. antonia lorenz ★★★★★

   Tolle, schnelle, kompetente und kostengünstige Firma. Ich musste ein gebrochenes Balkontürscharnier eines unbekannten Herstellers reparieren lassen. Wo andere Firmen (Wien und Umgebung) schon beim Erstkontakt aufgaben oder horrende Preise verlangten, hat diese Firma schnell per Whatsapp geantwortet, war am nächsten Tag schon mit dem passenden Scharnier da und hat die Tür vorort sofort repariert. Die Tür wurde anschließend professionell eingestellt und Dichtung überprüft. Das alles zu einem überraschend fairen Preis. Absolut TOP und empfehlenswert!

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen