Ich war heute so um 8:45 einkaufen und bei der Kassa war ein hilfsbereiter, höflicher junger Mann, der mir die von mir falsch genommene Aktionmilch (12 Stück) zurückstelle, mir dir richtige Milch zeigte und dann rasch die Kassa bediente. So ein Entgegenkommen hab ich noch niemals erlebt. Toll
Ich hatte eine sehr unangenehme Erfahrung mit einer Kassiererin. Sie gab mir mein Rückgeld nicht zurück und wurde dabei extrem respektlos und unhöflich. Statt den Fehler einzusehen oder ruhig zu klären, stellte sie mich öffentlich bloß und unterstellte mir, ich würde lügen – als wolle sie mich absichtlich erniedrigen. Besonders schockierend war, dass sie mich indirekt als Dieb hinstellen wollte, obwohl es genauso gut sein könnte, dass sie das Rückgeld absichtlich einbehalten hat. Der Gedanke, dass sie sich das Geld vielleicht selbst einstecken wollte, ist nicht weit hergeholt – und mich dann so darzustellen, als wäre ich der Schuldige, ist einfach nur beschämend. Zusätzlich machte sie überhebliche Aussagen wie „Ich hab das Geld nicht nötig“ oder „Ich verdiene mehr, als Sie glauben“. Solche Kommentare sind völlig unangebracht und machten die Situation nur noch peinlicher – für sie selbst. Ich wollte eigentlich nur meinen Einkauf machen und das war’s. Dass so etwas von einer erwachsenen Dame kommt, ist einfach nur lächerlich. So ein Verhalten ist absolut unprofessionell und wirft ein sehr schlechtes Licht auf das gesamte Geschäft. Ich hoffe, dass dieser Vorfall ernst genommen wird und entsprechende Konsequenzen folgen.
Ein Supermarkt mit vielfältiger Auswahl an Lebensmitteln und Aktionsangeboten. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.
Obwohl genug Personal da ist wird nur nach mehrfachem Auffordern eine zweite Kasse besetzt. Die Schlange reicht bis ans Ende des Geschäftes. Brot wird nicht nachgebacken. Ab 17 Uhr ist meist keines mehr da.
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