empfehlenswert! rasche und kompetente betreuung (bei notfall am samstag) verlässliche und gründliche abwicklung der reparatur. diese firma kann ich nach meiner heutigen erfahrung bestens empfehlen!!!
Unsere Therme hatte Probleme und funktionierte nicht mehr richtig. Der Installateur kam, hat sich das Problem in Ruhe angeschaut und den Fehler schnell gefunden. Die Reparatur wurde sauber und ordentlich durchgeführt, danach lief alles wieder einwandfrei. Freundlich, zuverlässig und fachlich kompetent. Würden wir auf jeden Fall weiterempfehlen.
Leider zwei Mal zum vereinbarten Termin nicht erschienen, einmal wegen eines Notfqlls (verständlich), einmal 40+ Minuten verspätet was zur Absage meinerseits führte. Die Jahre davor ohne Probleme.
Haben den Notdienst angerufen wegen geplatztem Rohr. Haben Telefoniert und dann hat sich keiner mehr gemeldet… in unserer Not mit dem Keller der unter Wasser war habe ich nochmals geschrieben und nachgefragt was jetzt los ist. Keine Antwort… nicht zu empfehlen!
Termin vereinbart, Bestätigungsnachricht mit allen nötigen Infos geschickt, die Bestätigung des Termins von Proventus erhalten…. Die sind einfach nicht gekommen. Keine Absage, keine Info, keine Entschuldigung für die Terminversäumnis… nichts… Habe meinen Tag dementsprechend geplant, alles umsonst… Immer wieder sehr erschreckend zu sehen, was in Wien an fehlender Professionalität möglich ist für solche Unternehmen, ohne dass die vom Markt verschwinden. Finger weg! 0 Sterne leider nicht möglich
Ich kann die guten Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen. Außerdem behalte ich mir die Einleitung rechtlicher Schritte gegen dieses Unternehmen vor. Wir haben einen Termin für die Wartung unserer Therme vereinbart und wurde uns telefonisch der Preis dafür genannt. Als der Installateur kam (dies 2 Stunden zu spät), mussten wir feststellen, dass dieser kaum deutsch sprach und eine Verständigung äußerst mühsam war. Danach stellte der Installateur fest, dass unsere Therme nicht gewartet werden kann, da diese beschädigt sei und die Reparatur mehrere hunderte Euro kosten würde. Ich lehnte die Reparatur ab und plötzlich wurde mir ein doppelt so hoher Betrag für die nicht durchgeführte Wartung, wie am Telefon ursprünglich vereinbart, in Rechnung gestellt. Vermutlich richten sich die Preise nach der Lage des Objektes und werden in den inneren Bezirken höhere Preise verlangt. Nach langem hin und her sah ich mich gezwungen eine nicht durchgeführte Dienstleistung zu bezahlen. Der Fall grenzt an Betrug.
Ein großes Dankeschön an das Team der Proventus Haustechnik GmbH! In der letzten Woche hatte ich mitten in der Nacht, gegen 2 Uhr morgens, einen Wasserrohrbruch in meinem Haus. Es war ein absoluter Albtraum, aber zum Glück konnte ich den Notdienst von Proventus erreichen. Der Mitarbeiter am Telefon war unglaublich freundlich und beruhigend, obwohl es mitten in der Nacht war. Innerhalb kürzester Zeit war das Notdienst-Team vor Ort. Die Techniker waren professionell, gut vorbereitet und haben sofort mit der Arbeit begonnen. Sie konnten den Schaden schnell beheben und haben sich auch die Zeit genommen, sicherzustellen, dass alles ordnungsgemäß funktioniert, bevor sie gingen. Ich war sehr beeindruckt von der schnellen Reaktionszeit und der hohen Kompetenz des Teams, besonders zu dieser unchristlichen Stunde. Es ist beruhigend zu wissen, dass man sich auf das Unternehmen auch in Notfällen rund um die Uhr verlassen kann. Ich kann diese Firma nur wärmstens weiterempfehlen!
Ich habe bei der Firma Proventus den Umbau meiner Gastherme auf eine Wärmepumpe bestellt. Die erste Überraschung war, dass ich von Proventus tatsächlich nach dem ersten Besuch zeitnahe einen Kostenvoranschlag bekommen habe (die Meisten anderen Installateure die ich davor kontaktiert hatte, haben noch nichtmal das geschafft). Nachdem ich den Auftrag dann erteilt hatte, hat es weniger als eine Woche gedauert, bis die Arbeiter dann tatsächlich bei mir waren und mit dem Umbau begonnen haben. Sie haben morgens begonnen zu arbeiten und sich nichtmal wirklich Pausen zum Essen oder Trinken gegönnt. Und am Abend war der gesamte Umbau abgeschlossen. Bei mir war zusätzlich auch noch die Fußbodenheizung seit einiger Zeit defekt. Die Pumpen haben sie auch gleich mit getauscht und die Heizung geht wieder. Ich war zu Anfang ein wenig skeptisch, weil mich andere Firmen drauf vorbereitet haben, dass ich mindestens eine Woche eine Baustelle im Haus haben würde. Deshalb war ich verwundert, dass die Firma Proventus das in einem Tag erledigen wollte. Aber es ist sich alles gut ausgegangen und ich glaube, dass ich hier qualitativ gute Arbeit gesehen habe. Nach meiner gestrigen Erfahrung mit der Firma Proventus würde ich unbedingt eine Empfehlung für diese Firma abgeben.
Das Proventus Haustechnik GmbH befindet sich in der Hardtgasse 7, 1190 Wien, Österreich
Sie erreichen das Proventus Haustechnik GmbH unter +43 664 4261400
Zum Proventus Haustechnik GmbH gelangen Sie über den folgenden Link
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