Pommes kalt, und beinahe roh, der Burger ebenfalls nicht richtig warm, die Bedienung leider ebenfalls nicht wirklich gut, liegt wohl auch an der Tatsache, dass sie kaum Deutsch sprechen. Alles in allem leider sehr enttäuschend, nicht nur das es eine schlechte Qualität gehabt hat, werden die Produkte immer kleiner und teurer.
Ich möchte mich hier persönlich bedanken. 2 Stunden auf den Lieferandofahrer gewartet und eine halbe Stunde keine Rückmeldung von Lieferando. Dann haben wir hier angerufen. Die Dame hier war sehr freundlich hat uns auch bestätigt, dass der Fahrer die Bestellung abgeholt hatte, aber sie kam nie an. Sie hat uns hier nochmals unsere Bestellung frisch gemacht und den Kindern den Abend gerettet und den Hunger gestillt. Vielen Dank für den außergewöhnlichen und freundlichen Service, auch wenn Lieferando hier Mist gebaut hat.
Mein Mann verträgt kein Gluten und vermerkt jedes Mal wieder, dass die glutenfreie Burger hier in diesem McDonald's "traumhaft lecker" (seine Worte) sind. Sie sind mit Liebe zubereitet und warm. Er betitelt sie überdies als mit Liebe zubereitet.
Essen kam .. relativ schnell an (5 Minuten etwa). Pommes zu weich und fast roh und die Chicken Nuggets weich, halb warm und labbrig ... Bedienung so halbwegs nett, aber das schlimmst ist das Lokal ansich. Ein Kiosk Bildschirm ganz kaputt, beim andeten Rolle leer. Tische sowie Bänke/Sessel sehr dreckig, klebrig und ekelhaft. Boden klebt mehr als UHU Superkleber. An den Festern sowie halbglas Überdachung innen sowie außen Spinnennetzte mit Spinnen darin. Fazit: Man will essen, Kiosk defekt. Falls man es zu einen der dreckigen Tische schafft, und nicht am Boden picken bleibt... setzt man sich auf eine sehr klebrige Bank um aus dem Fenster zu schauen und die fetten Kreuzspinnen zu beobachten die draußen an den Fenstern leben. Nie wieder diese Filiale, schlimmste Filiale Österreichs würd ich mal sagen.
ich habe zwei separate bestellungen erhalten in welchen jeweils zwei haare zu finden waren
Der schönste McDonald’s, in dem ich je war – sehr sauber und mit freundlichen Mitarbeitern. Ich war positiv überrascht.
Die Filiale hat eine schöne Lage mit angenehmer Aussicht, und normalerweise erhält man die Bestellung recht schnell – das ist positiv hervorzuheben. Allerdings ist mir beim letzten Besuch der Umgang der Managerin mit den Mitarbeitern sehr negativ aufgefallen. Ihr Verhalten wirkte unfreundlich und nicht professionell, gerade weil gleichzeitig viele Kunden in der Filiale waren. Eine Führungskraft sollte Vorbild und Unterstützung für das Team sein – diesen Eindruck hatte ich hier leider nicht.
ich habe mir einen Eiskaffee bei McDrive bei der Filiale auf der Hietzinger Kai 137 1130 Wien bestellt, jedoch war mein Eiskaffee ohne Eis. Ich habe das erst mitten im Verkehr bemerkt, nachdem ich meinen ersten Schluck Kaffee getrunken hatte und mich verbrannt habe, da ich mir nicht vorstellen konnte, dass der Mitarbeiter beim Eiskaffee das Eis einfach bei der Zubereitung vergessen bzw. übersehen kann! Ich habe mich auch am selben Tag an den Kundenservice diesbezüglich gewendet, jedoch gibt es bis dato keinerlei Rückmeldung!
Das McDonald's Wien befindet sich in der Hietzinger Kai 137, 1130 Wien, Österreich
Sie erreichen das McDonald's Wien unter +43 1 8779494
Zum McDonald's Wien gelangen Sie über den folgenden Link
ECO Flughafentaxi Wien