ÖGK Kundenservice Wien Penzing - Österreichische Gesundheitskasse Penzing, Wien

Bewertungen

1. Edith Tiaf ★☆☆☆☆

   hänge 20min in der mehr als faden warteschleife um auskunft bezüglich meines krankengeldes zu erhalten…der anruf wird ihrerseits abgebrochen…jetzt frage ich mich: wo sind denn da die in endlosschleife bemühungen, die mir des bandl da vorplärrt? zeigt wieder mal dass die gesundheit bzw auch dazugehörige anliegen wie eben krankengeld nicht ganz so weit oben auf eurer liste stehen…ein zeugnis von erbärmlichkeit, ein hoch auf das gesundheitssystem welches zu zerfallen droht ich wünsche schöne feiertage

   fast 8 Monate vor
2. Mahamud Said ★★★★★

   Die ÖGK-Filiale in der Hütteldorfer Straße 1140 ist eine Anlaufstelle für schikanierte Bürger. Sie vernachlässigen ihre Aufgaben. Ich habe bis November Zeit, eine Versicherung für meine Kinder abzuschließen und eine Selbstbeteiligung für mich zu beantragen. Ich habe das Formular zusammen mit Meldebescheinigung und Geburtsurkunde eingereicht, aber es wurde abgelehnt und ich kann nicht angemeldet werden.

   fast 8 Monate vor
3. Herr Odri ★★★★★

   Wie man in den Wald hineinruft, bekommt man Echo. Mit der sich gehörenden Freundlichkeit und guten Deutschkenntnissen bekommt man, wonach man sucht. Sehr freundlicher am Mitarbeiter am Info Schalter. Herzlichen Dank für die Lösung meines Problems.

   fast 9 Monate vor

1. Mundl MA24 ★☆☆☆☆

   Sehr herablassend und kein Wille einem zu helfen, jede weitere Information muß man denen aus der Nase ziehen. Bin dann nach Meidling gegangen und dort waren sie sehr freundlich und gewillt einen zu helfen. Hab ich selten so erlebt.

   fast 11 Monate vor
2. Mostafa Hamsho ★☆☆☆☆

   Schlechter Service und Rassismus. Ich verstehe nicht, warum sie sich so verhalten. Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt, aber sie haben nicht geantwortet. Ich habe drei Tage gewartet. Ich hoffe, Sie fragen beim Personal nach.

   fast 11 Monate vor
3. S. E. ★☆☆☆☆

   Ich war gerade bei der ÖGK in Penzing, um Informationen zu einem Problem zu bekommen. Leider hat mich der Kunderbetreuer dort nicht richtig angehört. Er hat nur einzelne Wörter aufgegriffen und mich sofort falsch weitergeleitet, ohne mein Anliegen wirklich zu verstehen. Als ich sagte, dass er mir bitte zuhören soll, hat er mich eher abgewimmelt. So eine Beratung hilft nicht weiter.

   fast 11 Monate vor

1. Philipp Grbic ★☆☆☆☆

   Unfähiges und unfreundlichstes Personal! Ein Trauerspiel solche Menschen zu beschäftigen und mit Kunden sprechen zu lassen. Würde gern 0 Sterne vergeben wenn möglich

   1 Jahr vor
2. Honya Hameed ★☆☆☆☆

   Heute gegen 14:00 war eine sehr unfreundliche Dame am Schalter 2 und auch noch falsche Auskunft gegeben(weil ich nicht mehr krankenversichert war! Hat sich bereits erledigt!). Ich war schon so oft dort und ständig sind alle so schlecht drauf.( ich frage mich; sind die eher bei Leuten mit ausländischem Herkunft so unfreundlich oder sind die generell so drauf!)Ich verstehe wenn man ein schlechten Tag hat aber IMMER….!!!Es kann nicht sein, dass man ständig hinterher laufen muss mit einem kleinen Baby, weil einige Mitarbeiter sich überhaupt nicht auskennen. Das ist auch bei meinem Mann passiert bei ihm ging es um das Vaterschaftsmonat! Da haben wir für das Monat kein Geld bekommen, weil ihn bei der Antragstelle falschen Auskunft gegeben wurde. Es gibt Leute die monatliche Ausgaben haben und auf das Geld eingewiesen sind….!!!

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen