Alfies Spirituosengeschäft in Mariahilf, Wien

Bewertungen

1. Cobis ★☆☆☆☆

   Leider hat Alfies bei der Pfandrückgabe mir immer wieder eine deutlich geringere Pfandsumme gutgeschrieben - ich hab jedes Mal natürlich gleich urgiert und Beweisbilder geschickt - Rückmeldung war jedes Mal einfach nur: "sorry, 'verzählt' .." Spätestens nach dem dem 3. Mal in Folge wirkt das jedoch leider eher systematisch und scheint ein Geschäftsmodell zu sein, das eigentlich der WKO gemeldet werden sollte!

   fast 7 Monate vor
2. Viktor Vukasinovic ★☆☆☆☆

   Pfand wird falsch deklariert! Bitte immer davon fotos machen, mittlerweile warte ich auf über 20€ Pfand, seit September und werde immer wieder telefonisch vertröstet! Gemüse ist zum teil noch jicht reif oder man bekommt zwergbananen die mit 40 cent 7nd etwa 200gramm ausgeschrieben sind. Kundenservice und Warenqualität haben in den letzten Jahren sehr stark nachgelassen!

   fast 8 Monate vor
3. Fatih C. ★☆☆☆☆

   Seit 2 Jahren Stammkunde, leider kippt die Qualität. Ich bestelle regelmäßig bei Alfies (über 50 Bestellungen in den letzten 2 Jahren, durchschnittlicher Warenkorb > 100 €). Seit kurzem häufen sich Lieferprobleme. Heute der Höhepunkt: • Lieferung angekündigt für 13:00. • Der Fahrer hat nicht geklingelt, obwohl zwei Personen zuhause waren. • Nach meinem Anruf hieß es: 120 Minuten. • Um 15:00 stand in Chatbot und App: „ca. 30 Minuten“. • Um 17:01 war immer noch nichts da. • Um 17:01 wurde mir gesagt telefonisch das meine Bestellung erst jetzt zusammengestellt wird. Unterm Strich habe ich heute 6 Stunden verloren. Als treuer Kunde dann mit einem 5-€-Gutschein abgespeist zu werden, wirkt ehrlich gesagt respektlos. Bei Gurkerl wird man mir in so einem Fall, eine Kundenfreundlichere Lösung anbieten & genau deswegen werden wir ab jetzt von Gurkerl bestellen. Da gibt es regelmäßig, Payback Punkte zurück, Kundenservice genauso freundlich und ich habe wirklich noch nie herum telefonieren müssen weil mein Einkauf verschwindet. Do better !

   fast 9 Monate vor

1. Petra Mersich ★★★★★

   Tolles Service, vorallem wenn man auf Grund von Erkrankung nicht mehr viel tragen kann. Immer zuverlässig und sehr freundlich. Heute Kakis bestellt. Schon sehr lange nicht mehr so gute und reife in einem Supermarkt bekommen. Ich bin total begeistert.

   fast 10 Monate vor
2. Stefan K. ★☆☆☆☆

   So verliert man einen langjährigen Stammkunden. Das war heute meine letzte Bestellung bei Alfies. Die Qualität der Produkte wurde immer schlechter (insbesondere bei Gemüse & Obst). Teilweise kamen die Produkte verfault oder in so kleinen Größen an, dass der Preis dafür eine absolute Frechheit war. Auch heute wieder mal eine Verspätung um satte 45 Minuten. Beim Kundendienst hebt niemand ab, wenn man sich nach dem Status der Bestellung erkundigen möchte. Danke, nie wieder.

   fast 10 Monate vor
3. Elli Denk ★★☆☆☆

   Naja, das Brot fürs Wochenende wurde einfach aus der Bestellung gestrichen, ohne einen Ersatz anzubieten. Obwohl schon Stunden vorher bestellt und bezahlt. Geht gar nicht.

   fast 11 Monate vor

1. Jana W. ★★★★★

   Eine super Möglichkeit,wenn man keine Zeit hat,oder wie bei mir, aufgrund einer Knie Operation nicht in der Lage, schwere Einkäufe zu tätigen. Sehr gute Auswahl, Preise wie im normalen Supermarkt. Die Lieferanten sind super freundlich und auch am Telefon sind alle nett. Wenn man mal einen falschen Liegertag angeklickt hat, wurde dass problemlos umgeändert.

   1 Jahr vor
2. Blast H ★★★★★

   Ich war auf der Suche nach meinem lieblings Eistee (Ferrero Estathé) und stieß auf Alfies die das auf Lager hatte, daher habe ich sofort von dort bestellt. Der Preis der Dosen ist natürlich etwas teurer als in Italien (ca. 80 cent während sie hier 1,42€ kosten, ist aber noch immer günstiger als wie auf Amazon), jedoch sind sie das wert. Bei der Auswahl von 120 Minuten Versand bekommt man sogar 5% ermäßigung. Nach ca 100 Minuten kam der Lieferant an, war sehr freundlich und ließ mich die Getränke zählen um sicher zu gehen dass nichts vergessen wurde. Ich hab ihn bezahlt inklusive Trinkgeld und verabschiedeten uns. Ich bin sehr von diesem Onlinestore begeistert und werde in Zukunft wieder bestellen. Vielen herzlichen Dank!

   1 Jahr vor
3. Fatma yk ★★★★★

   Die Lieferung erfolgte schnell, jedoch war die Qualität des Ben & Jerry’s Eises enttäuschend. Das Eis war extrem hart( trotz stehen Lassens) bröckelig und völlig geschmacklos – ein Zeichen für mögliche Probleme bei der Kühlung oder Lagerung. Leider ungenießbar und musste entsorgt werden. Sollte keine Rückerstattung erfolgen, bleibt es bei meiner 1-Stern-Bewertung. Edit: alles rückerstattet

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen