BUTLERS@home24 Wien Mariahilfer Straße Haushaltswarengeschäft in Mariahilf, Wien

Bewertungen

1. Kramar Mishel ★★★☆☆

   Sehr geehrte Damen und Herren, am 14.05.2025 um 13:00 Uhr wollte ich in Ihrer Filiale auf der Mariahilfer Straße 103, 1060 Wien, Weingläser zurückgeben, die für mich nicht passend waren. Die Gläser waren in einwandfreiem Zustand, und ich hatte auch den Kassenbon dabei. Allerdings fehlte der Strichcode auf den Gläsern. Ein männlicher Mitarbeiter, der zu diesem Zeitpunkt Dienst hatte, reagierte auf meine Rückgabeanfrage äußerst unhöflich. Statt mir, einer 17-jährigen Kundin, die sich das erste Mal in einer solchen Situation befand (wie ich ihm auch erklärt habe), ruhig und verständlich den Ablauf zu erklären, sprach er in einem unfreundlichen Tonfall mit mir und behandelte mich respektlos. Eine andere Mitarbeiterin hingegen kümmerte sich schließlich um mich, erklärte mir ruhig und sachlich den Grund für das Problem, ohne dabei die Stimme zu erheben. Nach einem unangenehmen Gespräch von etwa fünf Minuten mit dem besagten Mitarbeiter nahm dieser schließlich ein anderes Glas und scannte den Strichcode davon. Leider hat mir dieser Vorfall die Freude an Ihrem Geschäft stark getrübt. Ich schätze Ihre Produkte sehr, aber solche negativen Erlebnisse nehmen mir die Lust, Ihr Geschäft weiterhin zu besuchen. Ich bitte Sie, den Vorfall intern zu prüfen und sicherzustellen, dass Ihre Mitarbeiter auch in stressigen Situationen einen respektvollen und professionellen Umgang mit den Kunden pflegen. Mit freundlichen Grüßen

   1 Jahr vor
2. Maria Steinhart ★★★★★

   Hat sehr viele interessante Sachen! Es findet jeder etwas! Auch ich habe etwas gekauft! Tolles Geschäft!

   1 Jahr vor
3. Sabrina Salzmann ★★★★★

   Gute Auswahl für die Größe des Geschäftes, Angestellte sehr freundlich.

   fast 3 Jahre vor

1. Tc-5 ★★★★★

   Riesen Auswahl.

   fast 3 Jahre vor
2. Oktay Karimishad ★★★★★

   Das beste Geschäft in Wien, wo man viele nötigen Sachen günstig kaufen kann! Sehr sympatische Verkäuferinnen! Unbedingt gehe ich nochmals hin!

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen