Als jemand der aus Villach kommt, musst man hier rein. Das neue Bezahlsystem kommt mir sehr entgegen, vielleicht sollten sich die Verantwortlichen noch etwas wegen den Diebstahlsicherungen überlegen. Die Mode ist top. Die Qualität ist super. Ich verlasse den Laden nie ohne ein Teil.
Warnung – sehr enttäuschende Erfahrung mit UO Wien. Ich bin wirklich fassungslos, wie dieses Geschäft überhaupt funktionieren kann. Ich arbeite selbst im Einzelhandel und habe selten so viel Inkompetenz erlebt. Ich habe zwei Kleider gekauft – beide waren noch vor dem ersten Tragen kaputt. Die Qualität war einfach miserabel. Als ich die Teile reklamieren wollte, wirkte es, als hätte das Team dort noch nie eine Reklamation abgewickelt. Das System war ihnen komplett fremd, keiner wusste Bescheid, niemand fühlte sich zuständig. Nach unzähligen Telefonaten, E-Mails und sogar Schreiben der Arbeiterkammer und des Konsumentenschutzes, auf die nie jemand reagiert hat, habe ich erst nach fast einem Dreivierteljahr mein Geld zurückbekommen. Meine Zeit und meine Nerven sind damit natürlich verloren. Für mich ist das ein extrem schlechtes Beispiel für fehlende Kompetenz und absolut mangelhafte Kundenorientierung. So etwas darf nicht passieren.
Alles super. Ich habe alles gefunden was ich im Internet gesehen habe, da Personal sehr freundlich, jung und cool. Ich kann es nur weiter empfehlen!
Als begleitende und, by the way, zahlende (...) Mutter, die sich eh gern im Hintergrund hält, wie alle anderen Begleitungen von 2 Angestellten vor die Kabinen komplimentiert worden. Gemeinsames Einkaufserlebnis nicht möglich, gemeinsames Entscheiden nicht möglich. Der Shop wird va von Jugendlichen frequentiert, wie viele andere auch, bei denen eine Begleitung kein Problem ist. Man sollte sich auf die Zielkundschaft versuchen, einzustellen. Unser Geld bekommen die Mitbewerber.
der store ist richtig schlimm geworden, man fühlt sich als kundin komplett fehl am platz. früher war die ganze experience bei urban einzukaufen total entspannt aber zuletzt als ich ein ausgestelltes shirt gesucht habe und eine mitarbeiterin (mittleres alter, kurze blonde haare) danach gefragt habe, weil ich es nicht finden konnte wurde ich nur angemotzt nachdem sie orientierungslos in der gegend rumgelaufen ist. das ist leider auch nicht die einzige negative erfahrung mit speziell dieser mitarbeiterin, die ich erleben durfte. unter anderem verhält sie sich unglaublich respektlos gegenüber anderen mitarbeitern dort und habe schon ähnliche situationen bei anderen kunden beobachten dürfen. glaube kaum dass bei beinahe jedem meiner besuche bei urban eben genau diese frau immer einen schlechten tag hat. da wäre eine verhaltensschulung oder sonstiges angebracht. entweder ist diese frau komplett ungeeignet dafür mit menschen zu arbeiten oder einfach maßlos überfordert von ihrem job. jedenfalls wirkt sie auch noch ziemlich inkompetent und lost im store. teilweise hatte ich echt das gefühl ich kenn mich dort schon besser aus als sie
Unglaublich schlechte Qualität! Fast jedes Shirt ist aus 100% Polyester. Kaum Personal, in Umkleidekabinen darf nicht einmal ein Elternteil hinein! Ganz, ganz extrem teuer! Ich bin richtig schockiert!!!
Ich kann UO wirklich niemandem weiterempfehlen. Für die VIEL zu hohen Preise ist die Qualität viel zu schlecht und ich glaube das Geschäft hält zu viel von sich. Die Ausgestellten Stücke sind nirgends zu finden, die Hälfte der Kleidung liegt ungeordnet irgendwo und das Sortiment wird jede Woche gefühlt gewechselt. Da findet man z.B. einen Rock den man letzte Woche gesehen hat, plötzlich nirgends wieder! Das kann doch nicht lukrativ für das Geschäft sein. Geht's nicht hin.
Der Online Versand ist schrecklich. Es ist fast unmöglich die Pakete zu tracken und man wird über nichts informiert weder von Urban Outfitters noch vom Paketdienst. Es dauert fast einen Monat bis das Geld zurückkommt. Man muss zugeben, dass Urban Outfitters eine sehr breite Produktpalette mit sehr hübscher Kleidung. Leider etwas überteuert aber man findet ziemlich häufig die schönsten Sachen.
Ich war mit meinem Sohn in dem Geschäft auf der Mariahilferstraße, die Frau an der Ankleide war absolut unfreundlich. Kein guter Kundenservice. Auch die Materialien der Kleidung finde ich nicht gut. Nicht zu empfehlen ! Wir werden in dem Laden kein Geld mehr lassen.
Das Urban Outfitters Vienna befindet sich in der Mariahilfer Str. 38, 1070 Wien, Österreich
Sie erreichen das Urban Outfitters Vienna unter +43 1 9284204
Zum Urban Outfitters Vienna gelangen Sie über den folgenden Link
ECO Flughafentaxi Wien