Müller Spielwarengeschäft in Mariahilf, Wien

Bewertungen

1. Rebecca ★☆☆☆☆

   War heute auf der Mariahilfer Straße einkaufen, unten im Erdgeschoss. Ich habe eine Papiertasche gekauft, die mir gleich beim Einräumen gerissen ist. Das teilte ich der Kassiererin mit, die mir so unfreundlich geantwortet hat: „Anscheinend hat sie noch nie von einem Produktionsfehler gehört. Sie müssen neue kaufen“, aber mit so einem unfreundlichen, bissigen Ton. Muss das sein? Gibt es keine Personalschulung mehr? Der Kunde ist nur noch störend. Alle Mitarbeiter haben es lustig und tratschen. Man wird nicht mehr gesehen. SCHADE!!! Das war um 11.30 Uhr und sie war total überfordert und genervt.

   fast 8 Monate vor
2. Lisa ★☆☆☆☆

   Sehr unfreundlich in Bezug auf Weihnachtstonies. Gestern Nachmittag sagten sie mir der Weihnachtsmann tonie ist schon in Bestand sie haben die Lieferung aber gerade erst erhalten ich soll mich morgen früh melden. So heute gleich in der Früh angerufen hieß es es dauert noch bis bis sie bei der Lieferung so weit sind ich solle um 13:00 Uhr nochmal anrufen. 13:00 Uhr angerufen nun heißt es sie sind schon ausverkauft.

   fast 9 Monate vor
3. Luana Santos ★☆☆☆☆

   Ich war sehr enttäuscht von meinem letzten Besuch in diesem Geschäft. Beim Verlassen hat der Sicherheitsalarm an der Tür ausgelöst, und der Sicherheitsmitarbeiter hat darauf bestanden, meine Tasche zu kontrollieren. Dabei hat er meine persönlichen Gegenstände, wie mein Portemonnaie und mein Handy, ohne jeglichen Respekt behandelt und einfach herausgenommen. Nachdem sie erkannt hatten, dass wir nichts gestohlen hatten, wurden wir schließlich gehen gelassen – obwohl wir mehr als 100 Euro in diesem Geschäft ausgegeben hatten. Eine solche Behandlung von ehrlichen Kunden ist völlig inakzeptabel und nicht rechtmäßig, da nur die Polizei das Recht hat, persönliche Sachen zu durchsuchen. Ich fand diese Erfahrung sehr unangenehm und respektlos und hoffe, dass das Geschäft sein Sicherheitspersonal besser im Umgang mit Kunden und deren Rechten schult.

   fast 9 Monate vor

1. Beatriz Uclés Córdoba ★★★★★

   Wurde von Daniel in der Gesichtspflegeabteilung beraten. Er hat sich unglaublich viel Zeit genommen, alle meine Fragen beantwortet und mir sehr hilfreiche Tipps gegeben – ohne Druck, einfach ehrlich und kompetent. Schon nach einem Tag merke ich den Unterschied mit den empfohlenen Produkten. Solche herzlichen und engagierten Mitarbeiter findet man selten – vielen Dank, Daniel! :)

   fast 11 Monate vor
2. Stefan Uzman (Uzman) ★★★★☆

   Ich gehe gern zu Müller – die Filialen sind sauber, das Sortiment ist riesig und vielseitig, von Drogerieartikeln bis hin zu Haushaltswaren ist wirklich alles dabei. Was mir nur auffällt: Manche Mitarbeiter:innen kennen ihr Sortiment nicht so gut, wie man es sich wünschen würde. Da hätte ich mir manchmal etwas mehr Fachwissen oder eine präzisere Auskunft gewünscht. Trotzdem finde ich den Laden super praktisch und die Preise sind fair. Insgesamt eine zuverlässige Anlaufstelle für den täglichen Bedarf.

   fast 11 Monate vor
3. Bohdana Pavlovska ★☆☆☆☆

   Ich war heute in der Clinique-Abteilung. Ich wusste bereits, welche Produkte ich kaufen wollte, habe aber trotzdem der Beratung zugestimmt. Gleich zu Beginn wurde mir sehr bestimmt gesagt, dass es nicht möglich sei, im Rahmen der Aktion kleinere Größen zu kaufen – nur die Produkte in Originalgröße. Ich habe erklärt, dass ich ohnehin Produkte im Wert von über 49 € kaufen möchte, wie es die Aktion vorsieht. Trotzdem wurde mir immer wieder in einem sehr bestimmenden Ton gesagt, dass ich die kleineren Größen nicht kaufen darf. Im Laufe des Gesprächs wurde ich mehrmals unterbrochen und konnte kaum einen Satz zu Ende sprechen. Die Beraterin wirkte aggressiv, hat mich bevormundet und mir das Gefühl gegeben, als würde ich kein Geld ausgeben wollen oder gar etwas falsch machen. Ihre Art war herablassend und unangemessen – fast so, als würde sie mit einem Kind sprechen. Am Ende war ich so genervt, dass ich die Abteilung verlassen habe, ohne etwas zu kaufen – obwohl ich das eigentlich vorhatte. Diese Begegnung hat mir die Stimmung für den halben Tag verdorben. Bei Gelegenheit werde ich diese Filiale meiden.

   1 Jahr vor

1. woman with a name ★☆☆☆☆

   So eine unfreundliche und unprofessionelle Behandlung habe ich schon lange nicht mehr erfahren. Und das von mehreren Mitarbeitern. Keiner weiß wo was steht oder ob sie ein Produkt überhaupt haben. Ein Parfum testen - Fehlanzeige, es gibt keinen Tester Ein Serum finden - ohne auf mein Bild zu schauen zu sagen „Nein, haben wir nicht.“ Würde nicht empfehlen hier hinzugehen. Wenig Auswahl und eine schlechte Atmosphäre

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen