Der Laden ist ein Witz. Unfreundlicher Service und vor allem falsche Preise die auf den Etiketten stehen. Sagt man was wird der Preis einfach durchgestrichen und gesagt ups spanischer Preis. Ich würde gerne 5 Sterne geben aber das ist die spanische Bewertung, deswegen gibt es heute nur einen.
Die Mitarbeiterinnen an der Kasse sind so unhöflich. Heute bin ich ein paar Minuten vor ihnen gestanden, während sie einfach geplaudert und ignoriert haben, dass ich da bin und dass ich bezahlen wollte. Schließlich ist ein junger Mitarbeiter zu mir gekommen und hat mich gefragt, ob ich mit der Karte zahlen möchte, falls ja, kann ich das selbst tun, an einem Gerät. Sehr unhöfliches Verhs von den Mitarbeiterinnen.
Die Mitarbeiterinnen an der Kasse sind so unhöflich. Heute bin ich ein paar Minuten vor ihnen gestanden, während sie einfach geplaudert und ignoriert haben, dass ich da bin und dass ich bezahlen wollte. Schließlich ist ein junger Mitarbeiter zu mir gekommen und hat mich gefragt, ob ich mit der Karte zahlen möchte, falls ja, kann ich das selbst tun, an einem Gerät. Sehr unhöfliches Verhs von den Mitarbeiterinnen.
Ich möchte hier meinen Nachricht ernst genommen wird!! Ich komme öfters einkaufen die dame ich glaube aus der balkanischen Länder mit Halstattoo ist extrem unhöflich und Rassistisch. Ich bin heute am 21 August gegen Mittags einkaufen gekommen, wollte Sie kurz hoffentlich was fragen sie schaut mich an mit einem extrem bösen Blick und antwortet auf böse Art!!! Entschuldigung ich bin nicht hier gekommen ihren böse Gesicht anzuschauen! Haben Sie nicht Hoffentlich von ihrem Eltern gelernt!!!
Also ganz ehrlich – was bei der Zara-Frauenabteilung abgeht, ist echt nicht mehr normal. Ich erwarte ja keine VIP-Behandlung, aber ein Mindestmaß an Höflichkeit und Service darf man wohl verlangen. Stattdessen wird man hier von etwa 90% der Mitarbeiter*innen regelrecht ignoriert, oder – wenn man doch mal was fragt – bekommt man patzige Antworten, genervte Blicke oder ein Schulterzucken. Freundlichkeit? Fehlanzeige. Deutschkenntnisse scheinen bei manchen leider auch nicht vorhanden zu sein – was die Kommunikation zusätzlich erschwert. Klar, niemand muss perfekt sprechen, aber ein bisschen Mühe oder zumindest Interesse wäre schon schön. Stattdessen wird man teilweise einfach stehen gelassen oder abgewimmelt. Alles wirkt extrem gestresst, ungeduldig und ehrlich gesagt – als wäre man als Kunde eher lästig als willkommen. Ich gehe wirklich gern zu Zara – aber bei dieser Filiale, besonders in der Frauenabteilung, frage ich mich jedes Mal, warum ich mir das antue. Vielleicht sollte mal jemand im Management selbst versuchen, dort etwas zu fragen – dann merkt man schnell, wo’s hakt.
Ein Mitarbeiter in der Herrenabteilung war freundlich und hilfsbereit. Aber etwa insgesamt 20 Minuten o. mehr auf Schuhe zu warten wobei nach 10 Minuten eine richtige u. eine falsche Größe(als 1 Paar) gebracht wurde und ich dann nochmal 10 Min. warten musste geht gar nicht. Bin dann gegangen. Wollte mich beschweren aber Filialleitung weiss niemand dort ob anwesend und nicht möglich zum Kunden zu kommen? Tw. könnnen die Angestellten nur Englisch und kein Drutsch(sie arbeiten in AT somit sollten sie Deutsch sprechen können). Es gibt dort zuviele Mitarbeiter und grüßen ist da ein Fremdwort. Service u. Qualität dort ist sehr schlecht meiner Meinung nach. Nur Hektik und schnell schnell. Nie wieder.
Also bei aller Liebe, wurden mit Kleidung aus der Damenabteilung nicht in die Kindergarderobe hineingelassen. Sogar zu den Herren geschickt, ich als Frau fühle mich unwohl deswegen. Mitarbeiterin hatte weder Verständnis noch Interesse an einer Diskussion und ist einfach weggegangen. Schlechte Erfahrung…
Das ZARA Wien Gerngross befindet sich in der Mariahilfer Str. 42/48, 1070 Wien, Österreich
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