SPAR Margareten, Wien

Bewertungen

1. Jens K. ★☆☆☆☆

   Ich bin wirklich enttäuscht von diesem Supermarkt. Vor allem an der Wursttheke und an der Kassa geht alles unglaublich langsam. Man steht ewig in der Schlange, obwohl kaum Kunden vor einem sind. Das Personal wirkt oft überfordert oder unmotiviert, und selbst einfache Bestellungen dauern viel länger als nötig. Einkaufen sollte schnell und unkompliziert sein, aber hier braucht man leider viel Geduld. Sehr frustrierend – ich hoffe, dass sich der Service bald verbessert.

   fast 8 Monate vor
2. tan jiro ★★☆☆☆

   Bin neu in's Grätzel gezogen. Meinen ersten WTF Moment hatte ich im September an einem Samstag, als ich kurz vor 17:30 an der Feinkost nichts mehr bekommen habe, da die Klingen des Schneidegerätes derzeit angeblich gewaschen wurden. Der nächste WTF Moment folgte schon beim darauffolgenden Besuch, als ich es gewagt hatte, am frühen Nachmittag einen einschlichtenden Mitarbeiter zu fragen, ob eine Aktion für alle Sorten dieses Produkts gilt (war mir eh zu 95% sicher, aber wollte mich vergewissern). Vom MA kam kein Hallo, kein lächeln, gar nichts dergleichen, sondern ein unfreundlich dahergestammeltes "das ist alles 0.33l von derselben Marke, sieht man doch". Ein einfaches, (bestenfalls) freundliches "ja" hätte es auch getan. Seitdem geh ich lieber zur Konkurrenz in die Bräuhausgasse, dort sind die MA schnell, kundenorientiert und höflich. Die wenigen Male, die ich mich zum Spar hineingetraut habe, war allerdings immer eine permanente Unzufriedenheit oder Ärger der dort arbeitenden zu spüren. Fragen trau ich mich dort sowieso nix mehr. Vielleicht liegt es aber auch einfach an der Marktleitung? Das Verhalten der Obrigen und wie diese ihre MA behandeln, hat riesigen Impact auf die Arbeitsmoral, und dort scheint das systematisch zu sein. Ich kann nur mutmaßen und hoffen, dass es irgendwann besser wird.

   fast 8 Monate vor
3. Hasan Ünal ★★★★★

   Letzte Woche, am Samstag, war ich in dieser SPAR-Filiale einkaufen. Als Kunde habe ich Frau Sevval Cayir erlebt und möchte ein sehr positives Feedback geben. Sie war äußerst freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Besonders im Bereich Feinkost hat sie mich kompetent beraten und mit großer Sorgfalt bedient. Ihre ruhige und professionelle Art hinterlässt einen sehr guten Eindruck. Man merkt, dass sie ihre Arbeit mit Freude und Verantwortungsbewusstsein ausübt. Wir bräuchten mehr Samstagskräfte wie sie, und ich freue mich schon auf meinen nächsten Einkauf in dieser SPAR-Filiale.

   fast 10 Monate vor

1. Benjamin Touré ★★★★☆

   Ein guter Spar mit ordentlichem Salat, einem guten Pilzsortiment und einer Frischetheke für Fleisch. Ich war dort und habe mir anschließend Käsespätzle mit einem Grünen Salat gemacht. Highlights: - Pfifferlinge

   fast 11 Monate vor
2. Joachim Mueller ★★★★☆

   Grosser und gut sortierter Supermarkt. 1 Stern Abzug, weil Pfandabgabe gestern (20.08.25) gegen 16 Uhr nicht möglich war. "Ich mache den Automaten jetzt sauber. Das dauert bestimmt noch 10 Minuten!" Der Ton macht die Musik. Schade.

   fast 11 Monate vor
3. Luhowitz ★★★★★

   Leider muss ich meiner Enttäuschung über den Kundenservice in der Feinkostabteilung dieser Spar-Filiale Ausdruck verleihen. Ich wurde bereits mehrmals von Mitarbeiterinnen in einem unfreundlichen Ton angesprochen, insbesondere wenn ich etwas nachträglich – wie etwa ein „Extra im Semmerl“ oder ein zusätzliches Leberkäs-Semmerl – bestellen wollte. Oft wurde dabei mit den Augen gerollt oder ein genervter Unterton angeschlagen, was mir als langjährigem Kunden unangenehm auffällt! wortwörtliches Bsp.: „nächstes mal früher sagen ja!?“… Als jemand mit eigener Erfahrung im Feinkostbereich sowie als ehemaliger Mystery Shopper weiß ich, wie wichtig ein freundlicher und geduldiger Umgang mit Kunden ist – gerade bei spontanen Zusatzwünschen, die in der Gastronomie völlig normal sind. Leider wird auch regelmäßig verabsäumt zu fragen, ob man sonst noch einen Wunsch hat – eine einfache, aber wichtige Geste im Kundenkontakt. Ein weiterer Kritikpunkt leider betrifft die Orangenpresse: Diese wird regelmäßig viel zu früh abgeschaltet. Teilweise ist es bereits ab 15 Uhr nicht mehr möglich, frischen Orangensaft zu bekommen – obwohl dieser als tägliches Angebot beworben wird. Auf Nachfrage ist die Presse entweder schon geputzt oder defekt! Ich hoffe sehr, dass diese Rückmeldung als konstruktive Kritik verstanden wird. Ich schätze Spar als Unternehmen grundsätzlich sehr, aber gerade im direkten Kundenkontakt sollte die Servicequalität den eigenen Standards entsprechen! Mit freundlichen Grüßen ein Stammkunde Update 26.07. die Kritik wurde anscheinend angenommen, ich kaufe nachwievor regelmäßig in dieser filiale ein und es herrscht nun ein viel angenehmeres und freundlicheres klima! gute arbeit und weiter so!

   1 Jahr vor

1. S. N. ★★☆☆☆

   Der Einkauf in diesem Spar ist leider fast jedes Mal eine unangenehme Erfahrung. Die Mitarbeiter:innen wirken durchweg unfreundlich und gestresst, sodass man sich kaum traut, Fragen zu stellen – was besonders ärgerlich ist, da Preisschilder teilweise falsch oder irreführend sind. Der Markt selbst ist zudem sehr eng gebaut. Mit einem Einkaufswagen durchzukommen, ist nahezu unmöglich, vor allem wenn über den ganzen Tag verteilt in jedem Gang große Warenwägen und Kartons stehen, die zusätzlich Platz wegnehmen. Am meisten stört jedoch die durchgehend negative Stimmung der Mitarbeiter:innen. Ich weiß, dass es kein leichter Job ist, aber als Kunde fühlt man sich hier einfach als Störfaktor. Obwohl dieser Spar für mich eigentlich sehr praktisch gelegen ist, gehe ich inzwischen immer öfter in andere Supermärkte in der Umgebung.

   1 Jahr vor
2. Pummerin 1 ★★★★☆

   Eine der Damen hinter der Fleischtheke ... ein Traum! Immer höflich, freundlich und lustig. Kompetent sowieso! Mancher Mitarbeiter muss noch das Grüßen lernen!

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen