Absolut unfähiges personal, sehr dreckig, aus dem lager stinkt es immer nach rauch. Pfandautomat immer kaputt. Sehr lange schlange bei der kassa, unfähig eine zweite Kasse zu öffnen. Getränke im Kühlschrank werden nicht nachgefüllt. Mit abstand die schlechteste Billa Filiale. Werde es in zukunft vermeiden dort einzukaufen.
Mitarbeiter unfreundlich alles schmutzig die Mitarbeiterin frech und beleidigt mich da ich nach dem redbull fragte !!! Ich war noch nie in einen so dreckigen BILLA !!! Traurig das ihr sowas einstellt mit freundlichen Grüssen Ihr Kunde !!!
Handlungsbedarf! Egal wo man hinschaut, fehlen die Standards die man eigentlich von Billa gewohnt ist. Ich war jetzt 5 mal dort und wurde jedes mal auf einer anderen Ebene enttäuscht. Seien es gefrorene Weckerl, die man an der Wursttheke bekommt, seit 5 Tagen abgelaufene Waren, Aktionen die nicht abgezogen werden (bzw. gar nicht gelten) oder Personal, das grantig wird wenn man es um Hilfe bittet. Hoffe wirklich, dass sich da was ändert!
Absolut ekelhafte Filiale! Unternehmt endlich etwas gegen die alte Frau, die abends in die Filiale kommt und beim Selbstbedienungsregal alle Fächer mit ihren dreckigen Händen durchwühlt. Auch lässt sie Gebäck einfach auf den Boden fallen und legt es dann wieder ins Fach!! Sowas von widerlich… Muss man ernsthaft erst ein Video davon machen und an die MA 59 senden, damit reagiert wird? Erteilt der Frau endlich Hausverbot!
Ich gehe hier (leider) seit Jahren einkaufen und damit ist jetzt Schluss. Ich kann nur sagen, dass dies die schlechteste Billa Filiale in ganz Wien ist. Das Gemüse ist sehr oft nicht frisch und man muss ständig schauen, wenn man etwas kauft ob es gut ist. Oft sind viele Produkte über Tage nicht vorhanden. Und wenn man es einmal zur Kassa geschafft hat, dann wartet man mindestens 15min, weil die Mitarbeiter zu unfähig sind eine 2. Kassa aufzumachen, bzw. offen zu lassen. Heute hab ich nochmal 10min wegen einer Diskussion mit der Kassiererin wegen der Pickerl bzw. einem Fehler beim Abkassieren gebraucht und die Mitarbeiterin an der Kasse hat sich nicht einmal entschuldigt.
Wieder einmal komplette Enttäuschung beim Anschreiben von Aktionen - 2 Angebots-Kärtchen beim Mehl, obwohl es nur auf "BIO Anwendungsmehl" gilt. Denken ist hier leider nicht erlaubt gewesen, somit zahlt der Kunde dann dieses Versäumnis, vielen Dank! *Update 07.07 Recheis Aktion Erneut finde ich heute einen Aktionsaushang, welcher seit 5 Tagen nicht mehr gültig ist. Somit tritt hier scheinbar keine Besserung ein - toll wenn das Feedback direkt umgesetzt wird (nicht).
In diesem Billa machen KundInnen mitunter miserable Kauferlebnisse. Von unfassbar langen Schlangen an der Kassa, Eis, das offenbar trotz eindeutiger Unterbrechung der Kühlkette weiterverkauft wird, über Mitarbeiter, die in der Feinkost keine Handschuhe tragen wollen und Personal, das alles andere als kundenorientiert zu arbeiten scheint.. bis hin zu sinnlosen Investitionen wie der dritten Kassa, die wohl noch nie in Verwendung war.. In den letzten Jahren habe ich hier so einiges erlebt. So ärgerlich ist Einkaufen selten, ich würde mir ein wenig mehr Qualitätsbewusstsein und Kundenorientierung der Mitarbeitenden wünschen sowie zumindest 1-2 Self Service Kassen, sodass KundInnen während der Stoßzeiten nicht vom Wohlwollen des Kassapersonals abhängig sind. Es bleibt ein Rätsel, warum hier so lange scheinbar kaum Verbesserungen implementiert werden.
Das BILLA befindet sich in der Siebenbrunnenpl. 3, 1050 Wien, Österreich
Sie erreichen das BILLA unter +43 599 1500547
Zum BILLA gelangen Sie über den folgenden Link
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