Shell Favoriten, Wien

Bewertungen

1. Enes Kuzu ★☆☆☆☆

   Ich war heute bei der Shell Filiale auf der Triester Straße (1100 Wien) und habe eine sehr schlechte Erfahrung gemacht. Die Situation vor Ort war unklar ausgeschildert: Vor meinem Auto stand ein Hütchen, hinter meinem Auto jedoch keines, und rechts war eine offene Einfahrt, über die man problemlos hineinfahren konnte. Daher bin ich davon ausgegangen, dass man von hinten in die Waschbox einfährt. Ein Hinweis, dass dies nicht erlaubt oder die Anlage defekt ist, war nirgendwo ersichtlich. Am Automaten stand nicht „geschlossen“ oder „defekt“, sondern ganz normal, dass man bezahlen soll. Ich habe 4 € eingeworfen, es ist nichts passiert, das Geld war weg. Wichtig: Links neben mir lief zeitgleich eine andere Waschbox, also war nicht die ganze Anlage außer Betrieb – nur genau die Box, in der ich stand. Als ich den Mitarbeiter (Herr Goran) darauf angesprochen habe, wurde ich sofort unfreundlich und herablassend behandelt. Statt zu helfen oder die Situation zu klären, wurde mir vorgeworfen, ich hätte die Hütchen nicht gesehen. Als ich erklärte, warum die Situation für mich missverständlich war, hieß es nur sinngemäß: „Pech gehabt, Geld gibt es nicht zurück.“ Besonders unseriös: Zuerst wurde mir gesagt, die Waschanlage gehöre nicht zu Shell, später wusste der Mitarbeiter angeblich nicht einmal, welche Firma dafür zuständig ist. Für einen Kunden absolut inakzeptabel. So spricht man nicht mit Kunden. So geht man nicht mit Menschen um. Ich bin maßlos enttäuscht und erwarte von Shell deutlich mehr Professionalität. Ich hoffe sehr, dass Shell solche Mitarbeiter nicht unterstützt und diese Bewertung ernst nimmt. Definitiv keine Empfehlung. Und nein Herr Goran es geht mir nicht um die 4€ Vielleicht erklärt ihr Chef worum es hier geht!

   fast 7 Monate vor
2. Ahmad Panahi ★☆☆☆☆

   Ich war zur Ohrenspülung dort, und ich wusste selbst, dass meine Ohren entzündet bzw. verschmutzt waren. Er hat meine Ohren überhaupt nicht richtig gespült – das Ganze hat nur 20 Sekunden gedauert. Meiner Meinung nach ist er überhaupt kein richtiger Arzt und ich empfehle niemandem, zu ihm zu gehen.“

   fast 8 Monate vor
3. Abdullah Dikec ★☆☆☆☆

   Eine Tankstelle, die ich jahrelang schon besuche Mehrmals in der Woche Aber die SB Waschanlage ist eine reine Horror Jedesmal wenn ich da bin zum Waschen bereue ich es. Dann wasche ich hier 4-6 Wochen nicht Gebe wieder mal ein Chance und wieder passt was nicht!!! Die letzten 4-5 male die ich hier hat es immer Probleme gegeben! Und jedesmal kommt mir die Waschzeit kürzer!

   fast 11 Monate vor

1. Stephanos Berger ★☆☆☆☆

   Wiederholt sind die Lanzenwaschanlagen defekt: heute bricht die Anlage einfach nach 10 Cent ab und meldet „Störung“. Obwohl der Zähler bei diesem Betrag stehengeblieben ist, sieht sich das Personal außerstande, mir das Geld zu retournieren oder aus dem Automaten der Waschanlage wieder herauszuholen. Generell eine sehr ungepflegte Tankstelle, überall wo man hinschaut steht „defekt“, „kaputt“, oder Ähnliches. Nicht zu empfehlen.

   1 Jahr vor
2. Nicola P ★☆☆☆☆

   Ich habe am Samstagmorgen, dem 14.06.2025, getankt. Der Mitarbeiter an der Kasse war sehr unhöflich. Er hat keine Geduld, außerdem spricht er nicht gutes Deutsch (er verwendet keine Artikel und spricht schlecht). Man sollte mit den Gästen mehr Geduld haben

   1 Jahr vor
3. Mario Hunke ★☆☆☆☆

   Ich habe einen Cappuccino bestellt. Bekommen habe ich ein klecks Schaum. Hab der Tankstellen Fachkraft aus dem ehemaligen Jugoslawien darauf hingewiesen das dies kein Kaffee sei. Daraufhin wurde ich beschimpft. Einzigartige Gegend und eine Tankstelle die sich wie ein Chamäleon angepasst hat.

   1 Jahr vor

1. Tomas Musts ★☆☆☆☆

   Die mitarbeiterin an der kassa frau P. Ist extrem unfreundlich. Ich habe freundlich gefragt warum die handwasch pistole nicht funktioniert obwohl ich 2 euro reingesteckt habe. Sie antwortet steht ja das es nicht funktioniert da stand aber kein schild das es nicht funktioniert hat Ich habe sie aufgefordert es mit ihren eigenen augen zu sehen das da kein schild ist dan wollte sie mir nur 1euro zurück geben Obwohl ich zwei euro reingesteckt habe Und dan tut sie so als ob das meine schuld ist.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen