Top-Service und schnelle Hilfe! Der Installateur hat unsere Heizung schnell und fachgerecht repariert. Sehr zuverlässig, freundlich und kompetent – man merkt, dass hier mit Erfahrung gearbeitet wird. Absolut empfehlenswert!
Auf Empfehlung meiner Hausverwaltung habe ich HSG mit der Wartung meiner einwandfrei funktionierenden Therme beauftragt. Wartung hat 230 EUR ausgemacht. Bin am nächsten Tag für 1 Woche auf Urlaub geflogen und als ich an einem Sa nach einem langen Flug zu hause ankomme, gibt es kein Warmwasser, die Therme funktioniert nicht. Kurzer Blick und siehe da, Kein Wasserdruck. Hatte ich bei der Therme noch nie, hat wie gesagt vorher einwandfrei funktioniert. Es ist also Wochenende, ich nach einem langen Flug mit drei Kindern zu hause ohne Warmwasser. Ich dachte ich rufe HSG an und die würden kommen und das in Ordnung bringen. Am Hörer meldet sich ein Herr der schulmeisternd versucht zu erklären, dass das nach einer Thermenwartung vorkommen kann. Ich sage ihm, dass ich das noch nie hatte, jetzt am Wochenende mit Kindern bitte Hilfe brauche und er soll das richten, immerhin hat die Therme vor der Wartung nie Probleme gehabt. Der Herr wird ungehalten, "verstehen Sie nicht was ich sage, das ist normal, das kann vorkommen...." Sein Vorschlag zur Güte: er kommt, füllt mir die Therme auf, kostet aber 300 EUR ! Geendet hat das in einem Schreiduell. Ich habe die Therme dann selber aufgefüllt mit Hilfe von div. YouTube Videos, sie verliert aber weiterhin Wasser und ich muss jetzt eine Firma beauftragen, die das Problem behebt, das es nicht gegeben hat, bevor HSG gekommen ist. Absolut keine Weiterempfehlung, Finger weg von dieser Firma!! Ach ja, auf die Fragen wie denn der Name des Herren ist, mit dem ich am Telefon spreche: Ich bin Herr Mitrovic, ich bin der Eigentümer. Na Gratulation Herr Eigentümer. Übrigen, falls jemand sich über die positiven Bewertung wundert: Hier sind zwei 5 Sterne Bewertung von Usern mit dem Namen Mitrovic. Und der Rest wahrscheinlich von Freunden oder so. Also wenn Sie schon Bewertungen faken müssen für Ihre Firma: bitte...machen Sie das doch etwas schlauer
Toller kompetenter Betrieb, kann man nur weiterempfehlen
Sehr zufrieden. Hatten bei uns eine angebohrte Wasserleitung. Die Monteure waren innerhalb einer Stunde hier und haben das Problem schnell behoben. Immer wieder gerne!
BETRÜGER!!!!! Die mussten den verstopften Waschbecken reparieren, das war eine Arbeit von 2 Minuten!!!! 2 MINUTEN waren die fertig und die schreiben am zettel das due 2 Stunden gebraucht haben !!!! RECHNUNG 360 Euro!!! Für nichts ! Die waren um 13:50 bei mir zuhause sind um 13:52 gegangen!! Im Brief steht die waren um 15:30 da bis 16:40 !!!!!!! Betrüger
Teuer! Für den simplen Tausch einer Waschbeckenarmatur wurden uns EUR 387,-- verrechnet. Ins Gewicht gefallen sind dabei vor allem die Fahrtkosten in Höhe von EUR 159,--(!). Diese betrugen nämlich das Doppelte vom Normaltarif, weil bei der Anfahrt vom 6 km (=rd. 15 Minuten Fahrzeit) entfernten Betrieb, die Bezirksgrenze vom 10. in den 23. Bezirk überschritten wurde. Dass in diesem Fall ein Zuschlag von 100% verrechnet wird, wurde uns bei der telefonischen Beauftragung nicht mitgeteilt. Bei der anschließenden Reklamation wurde ich darauf hingewiesen, dass die Preisliste im Geschäft "aushängt"(!) und es schließlich nicht im Aufgabenbereich des Telefonpersonals liege den Kunden über die Preise und Kosten zu informieren. Schade, die Leistung war nämlich in Ordnung, aber (bei Beauftragung nicht offengelegte) Fahrtkosten in Höhe von EUR 159,60 ist ein No-Go....
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