Giant Store Vienna - Speed Planet Klosterneuburg

Bewertungen

1. Sebastian Falkensteiner ★★★★☆

   Grundsätzlich nettes und kompetentes Personal, ABER bei mir selbst wiederholt und bei Freunden von mir wurden immer wieder mehr Reparaturen vorgenommen als vereinbart bzw notwendig. Die Abrechnung ist dann eine schwierige Diskussion. EDIT: Fair points (vor allem die nicht verrechneten Leistungen waren mir so nicht bewusst). Somit können wir uns darauf einigen, dass derzeit nicht immer das Vereinbarte auch am Rad erledigt und verrechnet wird, manchmal aus Kundensicht zurecht und ev. sogar zu dessen Vorteil, und manchmal eben nicht. Somit mein Verbesserungsvorschlag: Vielleicht wäre es sinnvoll, bei Übergabe ein paar Minuten mehr zu investieren und das Rad besser anzusehen, um die vorgesehenen Leistungen für beide niederschreiben zu können.

   fast 9 Monate vor
2. Juergen Scheubach ★★★★★

   Schneller, freundlicher Service mit einem guten Preis -Leistungsverhältnis. Auch bei kleineren Problemen. Vielen Dank!

   fast 11 Monate vor
3. Florian Metzner ★★★★★

   Top Erfahrung!! Hab dort ein Gravel-Bike gekauft und wurde sehr gut beraten. Beim Abholen ging auch alles sehr rasch und das Zubehör wurde direkt montiert, sodass das Rad direkt fahrbereit war. Vielen Dank an das Team, vor allem an Herrn Saufnauer für die schnelle Abwicklung und kompetente Beratung!!!

   fast 11 Monate vor

1. Thomas Kaufmann-Kern ★★★★★

   Sehr gutes und schnelles (konnte das Rad am gleichen Tag noch abholen) Service bei meinem Gravel Bike. War auch einmal ohne Termin im Geschäft wegen eines Problems mit dem Fahrradanhänger: es hat sich gleich ein Mitarbeiter das Problem angesehen und mir wurde sofort mit einem Ersatzteil geholfen. und

   1 Jahr vor
2. A.D R ★★★★★

   Dank der schnellen und freundlichen Hilfe, konnte ich meine Reise nach Bratislava fortsetzen und dort meine Pizza und Bier genießen! Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, der Service ein Traum und der Store selbst auch sehr lässig! Klare Empfehlung!

   1 Jahr vor
3. Philipp ★★★★☆

   Pragmatisch und lösungsorientiert, top Bike-Fitting! Habe bei Werner ein Bikefitting gemacht u danach keine Probleme mehr mit Rücken und/oder Knie gehabt. Zusätzlich konnte ich kurzfristig aufgrund eines akuten Schadens vor einem Rennen, einen Termin für ein Service bekommen - ‚das kriegen wir unter‘. Im Gegensatz zu ‚meinem‘ Händler des Bianchis in 1090, wo man trotz Kauf des Bikes im Store, auf eine Terminvorlaufzeit von 2-3 Wochen verwiesen hat! Nachtrag nach Abholung des Bikes nach dem Premium Service: Leider wurde viel zu viel Fett/Schmierstoff bei allen Teilen verwendet. Bspw. die Gabel war so voller Fett, dass Fliegen kleben geblieben sind. Dadurch musste ich das Rad intensiv reinigen um das Zeug wegzubekommen. Daher 1 Stern Abzug, ansonsten alles soweit okay.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen