Ich habe mich verletzt weil die habe etwas montieren als Dekoration das Plastik es muss sofort entfernt werden Das ist inakzeptabel etwas ohne Kopf zum montieren Meine Kopf tut weg und ich habe mich stark gekratzt Ich werden Konsument Schütz melden
Für uns der beste billa plus. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Fleischerei sehr gut und kompetent. Große Auswahl an Produkten. Wir sind wirklich sehr zufrieden. Neu lieblings Supermarkt.
Wieso kann man mühsam die weihnachtsbestellung eingeben (mit Click und collect wofür ja gerade Werbung gemacht wird) und dann wird jede Bestellung einfach ohne Angabe von Gründen storniert? Ich habe Verständnis wenn man in der App informiert wird, dass es aufgrund von Stress vor Weihnachten nicht mehr möglich ist, aber meinen Stress zu erhöhen und mich alles eingeben lassen und es dann wieder zu stornieren finde ich nicht sehr kundenfreundlich…
Beschwerde über unfreundliche Mitarbeiterin So etwas Freches wie gestern habe ich in meinen 35 Jahren noch nie erlebt! Ich habe ganz höflich gefragt, ob die „Pickal“ am Handy noch gültig sind. Darauf wurde mir in einem frechen Ton geantwortet – ich habe nur „schade“ gesagt und wollte dann meine Jö-App und meine Coupons scannen. Doch da wurde ich sofort unfreundlich gedrängt: „Na, schnell!“ Durch den ganzen Stress und ihre unhöfliche Art habe ich dann völlig vergessen, meine Coupons scannen zu lassen. Ich habe mich richtig unter Druck gesetzt gefühlt – ihre Blicke und ihre Art waren einfach respektlos. Außerdem gibt sie keine Sticker fürs Sammelbuch her und war insgesamt extrem unfreundlich. So etwas habe ich wirklich noch nie erlebt! Ich würde mich bei dieser Mitarbeiterin nie wieder anstellen – nicht einmal ein „Auf Wiedersehen“ kam von ihr. Die Dame hatte schwarzen, graustichigen Lippenstift, schwarze Haare und war von kräftiger Statur – vielleicht hilft das zur Identifizierung
Ich bin wirklich sprachlos, wie miserabel die Organisation in diesem Supermarkt ist. Die Wartezeit an der Kassa ist eine absolute Katastrophe – endlose Schlangen, nur zwei Kassen offen, obwohl sich die Leute schon bis in die Gänge stauen. Man hat das Gefühl, dass hier niemand Interesse daran hat, den Kunden einen normalen, geschweige denn angenehmen Einkauf zu ermöglichen. Es ist jedes Mal das gleiche Drama: man steht Ewigkeiten an, die Mitarbeiter wirken überfordert und unkoordiniert, und währenddessen wird die Schlange nur länger und länger. Es ist schlichtweg respektlos gegenüber den Kunden, so wenig Wert auf eine funktionierende Kassenabwicklung zu legen. Ich werde mir ernsthaft überlegen, ob ich diesen Markt jemals wieder betrete – Zeitverschwendung pur!
Wenn Billa Plus dann dort, große Auswahl, frische Produkte, sehr gute Getränkeabteilung und in der Garage ist immer ein Platz, wenn man mit dem Auto kommt
Es wird regelmäßig abgelaufene Ware (insbesonders Milchprodukte wie Käse und Skyr) verkauft - nicht gekennzeichnet! Teilweise sind die Produkte ~6 Tage abgelaufen, einmal sogar mehrere Wochen bei einer Charge eines bestimmten Käses! Dies passiert in einer solchen Häufigkeit, dass man davon ausgehen muss, dass dies beabsichtigt ist, um abgelaufene Ware loszuwerden!
Update - nun auch mit BILD Aufzug mit müllkübel - Wagerl blockieren den einzigen Lift. Seit einigen Wochen ist meine Kundenzufriedenheit massiv gesunken. In der Brot Abteilung gibt es das Kärntner Brot wenn überhaupt als aufgebackene TK Ware. Ich möge um 6:00 Früh kommen dann gibt es noch frisches Brot. Wenn ich einkaufen gehe Samstag 12:00 oder unter der Woche um 17:00 ist es fast unmöglich durch den Markt zu navigieren denn überall verstellen Mitarbeiter mit Ware den weg, wenn nicht gerade eine Werbung den Weg versperrt. Bevor man in den Markt kommt über die Garage ist immer ein Lift defekt, ein Bettler lauert schon davor - dass stört mich sehr. Als ich dann an der Kassa war wurde ich sehr unhöflich und nicht normal behandelt. Artikel der Kundin nach mir wurden mir auch boniert. Mein Einwand wurde unfreundlich und sehr genervt abgewehrt. Leider ist es nicht möglich als Kunde live mitzusehen. Rabatte usw. sind erst am Kassabon zu erkennen. Zack hatte ich einen Obstkuchen auf der Rechnung. Bereits mit Bankomat bezahlt durfte ich dann auf der Hauptkassa erklären dass ich diesen Artikel nicht gekauft habe. Selbst das wurde mir nicht geglaubt. Erst nach mehrmaligen zeigen meines Einkaufes wurde mir eine Gutschrift auf mein elektronisches Zahlungsmittel verwehrt. Ich habe dann Münzen akzeptieren müssen. Dass ärgert mich sehr da ich nichts dafür konnte - kein Bargeld möchte und auch den Fehler nicht verursacht habe. Auch bei den Rabattmarken funktioniert es oft nicht die kassa nimmt es und am schluss muss ich wieder reklamieren. Eine Kassiererin mit Blonden Haaren die oft unter der Woche arbeitet möchte ich aber positiv hervorheben Sie ist wirklich toll. Wenn ich Sie sehe stelle ich mich extra dort an selbst wenn die Schlange dort am längsten ist. Sie kennt sich aus und ist meiner Meinung nach perfekt. Ich hoffe dass mein Feedback jemand in der Geschäftsführung liest und sich auch ernsthaft Gedanken darüber macht. Vielen Dank!
Großes Sortiment und frische Ware. In der Garage findet man immer Platz. Praktisch wenn man mit dem Auto kommt. Nachtrag: der Umbau ist sehr gut gelungen. Schade das in der Tiefgarage die Mistkübel bei den Autos entfernt wurden, es war sehr praktisch während dem Einräumen des Einkaufs ein paar Sachen zu entsorgen.
Das BILLA PLUS befindet sich in der Krottenbachstraße 82/88, 1190 Wien, Österreich
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