Matratzen Concord Filiale Wien 15. Bettwarengeschäft in Rudolfsheim-Fünfhaus, Wien

Bewertungen

1. Eels Tatlin ★★☆☆☆

   Ich wollte endlich mal in eine gute Matratze investieren und hab gehört, dass härtere besser für den Rücken sind. Am Anfang merkt man gar nicht aber im Nachhinein wurde mir klar: Der Verkäufer hat mir einfach mein eigenes Halbwissen zurückverkauft. Im Geschäft hat’s noch ganz okay gewirkt, aber langsam und sicher wurde klar, dass die Matratze viel zu hart ist und massive Verspannungen im Rücken verursacht. Ich kann drauf nicht schlafen, ohne um 2 Uhr aufzuwachen – und dann ist’s vorbei mit Schlaf. War insgesamt dreimal dort: zweimal bei einem Herrn, das letzte Mal bei einer Dame, die im Prinzip meinte, es sei mein Problem, wenn die Matratze zu hart ist. Ein Umtausch wäre nur zum vollen Neupreis möglich (obwohl online noch immer derselbe Preis steht) – also komplett sinnlos. Man hatte das Gefühl, sie wollten uns einfach loswerden. Hab dort auch ein Polster gekauft – das Ausstellungsstück war super, aber das tatsächliche Polster, das ich bekommen hab, hatte überhaupt nicht dieselbe Festigkeit oder Unterstützung. Ich kann dem, was man hier bekommt, einfach nicht vertrauen. Nie wieder. Lieber wo hingehen, wo man als Kund:in ernst genommen wird und faire Rückgabe- oder Tauschmöglichkeiten hat – sonst bleibt man auf dem überteuerten Schaum sitzen.

   fast 8 Monate vor
2. Lisa V ★★★★★

   Bin sehr zufrieden mit Matratzen Concord. Habe meine Matratze vor ca 7 Jahren gekauft und fühlt sich immer noch wie neu an (Lattenrost sollte man auch immer wieder austauschen). Sehr kompetente Beratung und die Biber Bettwäsche kann ich auch nur empfehlen. Auch schon vor vielen Jahren gekauft und immer noch so weich wie damals

   fast 8 Monate vor
3. Dino R ★★★★★

   Tolle Beratung mit genialen Produkten. Wir haben dort nicht nur qualitativ hochwertige und enorm gemütliche Matratzen kaufen können, sondern wurden auch perfekt beraten, was uns bei dem Kauf unsere Matratzen immens geholfen hat. Danke für den tollen Service, sehr empfehlenswert.

   1 Jahr vor

1. Mayer Majer ★★★★★

   Hier findet jeder die passende Matratze dank der großen Auswahl und der kompetenten Beratung. Top!

   1 Jahr vor
2. Nick Poppenberger ★★★★★

   Ich bin rundum zufrieden mit meinem Einkauf bei Matratzen Concord! Die Beratung im Geschäft war äußerst kompetent und freundlich – man hat sich wirklich Zeit genommen, auf meine Wünsche einzugehen. Besonders positiv überrascht war ich von der schnellen Lieferung – alles lief reibungslos und pünktlich. Insgesamt war es ein tolles Erlebnis, das ich jederzeit weiterempfehlen kann. Vielen Dank an das ganze Team!

   1 Jahr vor
3. Benjamin Dabelju ★★★★★

   Top Beratung durch Frau Kuntschik, faire Preise und tolle Auswahl - wirklich eine Empfehlung für alle Preiklassen hinsichtlich Matratzenauswahl. Wir schätzten besonders die ungezwungene Athmosphäre sowie die ehrliche Art der Beraterin, wir kommen gerne wieder in Frau Kuntschiks Geschäft.

   1 Jahr vor

1. Ivan Zykov ★★★☆☆

   Große Auswahl an Matratzen, aber der Service lässt zu wünschen übrig. Ein Verkäufer hat mir eine Matratze empfohlen, die sich als völlig ungeeignet für mich herausstellte, was darauf hindeutet, dass es an Fachkenntnissen mangelt und die Unterschiede zwischen den Marken nicht gut erklärt werden können. Zu meiner Enttäuschung wurde eine Rückgabe nach nur fünf Tagen Nutzung verweigert, da sie angeblich keine Rückgaben akzeptieren. Laut österreichischem Recht fallen Matratzen jedoch nicht unter Hygieneartikel und dürfen zurückgegeben werden. Leider respektiert dieses Geschäft dieses Verbraucherrecht nicht. Update: Bevor ich meine Bewertung veröffentlicht habe, habe ich sowohl dieser örtlichen Filiale als auch dem zentralen Online-Shop eine E-Mail geschickt. Außerdem bin ich in die Filiale gegangen und habe mit einer nicht sehr höflichen Verkäuferin gesprochen. Leider waren alle drei Versuche, die Matratze zurückzugeben, nicht erfolgreich, und nun muss ich meine neue Matratze zum halben Preis verkaufen.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen