Es sind viele Produkte abgelaufen und teilweise verschimmelt. Auf Nachfrage wurde mir verwehrt, die Rechnung mitzunehmen.
Preise stimmen nicht mit der Kasse. Personal unerfahren und nicht gerade feeundlich oder hilfsbereit
Habe heute bei der Feinkost mehrere Semmeln gekauft – unter anderem Wurstsemmel und Aufstrich-Semmel. Leider waren alle enttäuschend: Im Wurstsemmel war ein Stück von der äußeren Folie (Wursthülle), und die Aufstrich-Semmeln waren schlecht geschnitten und kaum belegt. Das darf einfach nicht passieren – völlig unhygienisch und unappetitlich. Wenn das euer Qualitätsstandard ist, dann gute Nacht. Fotos sind als Beweis beigefügt.
There was no sign at the checkout, you couldn't open the app, you had to walk to the exit, forward to the street, and then around the front door back to the checkout. The cashier knew the situation and directed me to the exit. An der Kasse gab es kein Signal, man konnte die App nicht öffnen, man musste zum Ausgang laufen, weiter zur Straße und dann um die Eingangstür herum zurück zur Kasse. Die Kassiererin kannte die Situation und wies mir den Weg zum Ausgang.
Kassiererin komplett überfordert ,fragt in die Kundenschlange ob jemand rechen kann?!Habe so etwas noch nie erlebt. Bei jedem Respekt an die Einzelhandelsfachkräfte aber so etwas geht gar nicht . Wirklich traurig...
Unzufrieden mit der Too Good To Go Bestellung und dem Service Ich habe eine Too Good To Go Box bei Billa bestellt, die Lebensmittel enthalten sollte. Leider war die Organisation vor Ort sehr schlecht, und das Personal, insbesondere der Chef, war unfreundlich. Statt der Lebensmittelbox, die ich bestellt hatte, erhielt ich eine Box mit Backwaren, die ich nicht wollte. Auf meine Rückfrage hin wurde mir nicht geholfen, und die Kommunikation war alles andere als professionell.
In den letzten Monaten habe ich leider vermehrt erst zu Hause festgestellt, längst abgelaufene Lebensmittel erworben zu haben. :-( Es empfiehlt sich also, alle (!) Artikel schon beim Griff ins Regal auf das Haltbarkeitsdatum hin zu prüfen, weil die Regalbetreuer das ganz offenbar nicht sonderlich interessiert!
Wollte nur ein paar Schwammerl kaufen gehen nachdem sie beim Hofer keine mehr hatten. Leider hatten sie selber keine. Beim rausgehen verlangten sie meine Taschen zu öffnen und sie zu zeigen. Ich entgegnete ihnen das ich dazu nicht verpflichtet sei nur wenn die Polizei komme, würde ich sie herzeigen. ... und wollte gehen. Sie wollten mich jedoch nicht gehen lassen. Nach einer Zeit drückte ich ihr die Einkaufszetteln in die Hand und gab ihr meine Hofertasche die ja meine Privattasche war. Ob da Hofer oder Fritz&Kunz drauf steht ist ja Nebensache. Ist trotzdem meine Private gekaufte Tasche. Auch wenn sie versuchte mir einzureden das die Einkaufstasche nicht Privat sei. ... Blödsinn! Sie dürfen verbieten das man Taschen mit rein nimmt wenn sie Behälter zur Aufbewahrung von Privaten Taschen am Eingang haben. Antworten der Polizei: Die Taschenkontrolle dürfe daher keinesfalls erzwungen werden, betont auch help-Rechtskonsulent Sebastian Schumacher. Dass eine Taschenkontrolle auf Schildern oder in der Hausordnung angekündigt werde, reiche dafür nicht aus. Die Durchsuchung einer Tasche sei ein derart weitgehender Eingriff in die Privatsphäre einer Person, dass er nur von Sicherheitsorganen durchgeführt werden dürfe. Selbst bei einem begründeten Verdacht darf das Personal keine Taschenkontrolle oder Leibesvisitation durchführen, sagt der help-Jurist, aber, wenn es eine klare Verdachtslage auf Diebstahl gebe, dürfe ein Kunde am Verlassen des Geschäftes gehindert werden, so lange bis die Polizei eintreffe, die auch umgehend verständigt werden müsse. Dass es bei diesem "Festhalten" nicht zur Gewaltanwendung kommen darf, versteht sich von selbst. An den Kleidern festhalten ist gestattet, niederschlagen oder ähnlich drastische Maßnahmen natürlich nicht. Das war ein klarer Eingriff in meine Privatsphäre und in Zukunft werde ich darauf bestehen das sie die Polizei rufen wenn sie meine Taschen kontrollieren wollen. Es geht keinem was an was ich Privat gekauft habe! Könnte auch was drin sein was mir Peinlich wäre. Ne angepinkelte Unterhose, eine Erfindung die noch Geheimgehalten werden muss geheime Rezepte die so mancher Koch mal haben kann oder mein Ersatzgebiss was einem 50 Jährigen Mann natürlich auch äußerst Peinlich wäre wenn Andere das wissen würden ... oder gar Sexspielzeug z.B. Würde ihnen das gefallen wenn das Fremde wissen denen sie nicht vertrauen? ... ... was für eine Frechheit mich mit solchen Lügen dazu zu drängen ihnen meine Taschen zu zeigen. Ich hoffe sie nehmen sich die Anweisungen der Polzei zu Herzen und belästigen ihre Kunden nicht mehr.
Das BILLA befindet sich in der Meidlinger Hauptstraße 11, 1120 Wien, Österreich
Sie erreichen das BILLA unter +43 599 1501263
Zum BILLA gelangen Sie über den folgenden Link
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