Fühle mich in der Praxis Dr. Pecnik sehr gut aufgehoben - es gibt einen ausgeklügelten Rhythmus von diversen Untersuchungen, zu dem man im Lauf des Jahres eingeladen wird. Das ist super, da man selbst nicht dauernd dran bleiben muss. Danke - weiter so!
Ich bin seit meinem Sportunfall (Abrissfraktur Metatarsale 5) und anschließender Thrombose wegen Ruhigstellung (Gipsverband) mit PAE und nach KH Aufenthalt in Behandlung in der Ordination Dr. Pecnik. In Wien war es mir teilweise fast unmöglich nach meinem KH Aufenthalt wegen der Embolie zügig einen Termin in Wien zur angiologischen Nachbetreuung zu bekommen, Wartezeiten von mehreren Monaten waren für mich inakzeptabel, da ich als sportlicher und gesundheitsbewusster Mensch eine rasche Nachversorgung erzielen wollte. Je früher man damit wieder in Bewegung kommt desto besser, Stillstand ist Tod. Die Ordination Dr. Pecnik hatte sofort Termine für mich verfügbar. Beim ersten Termin wurden alle Befunde sorgfältig durchgesehen und dokumentiert, sämtliche Untersuchungen wurden durchgeführt und mit Fr. Dr. Irene Pecnik schließlich die weitere Therapie (Blutverdünnung und Kompressionsstrümpfe) sowie meine Absicht so schnell wie möglich wieder Sport zu betreiben, ausführlicher besprochen und ich erhielt ihre Zustimmung zu allen Maßnahmen. Ich bin sicher kein einfacher Patient, da ich durch meine kritischen Sichtweisen auch oft manchmal schwierige Fragen stelle, aber Fr. Dr. Pecnik hat einen eigenen Charme mit so etwas umzugehen, damit kann ich sehr gut. Nach einem Jahr hatte sich schließlich die Thrombose wieder vollständig aufgelöst und ich hatte schließlich heute den Kontrolltermin zum Belastungs- EKG und weiteren Untersuchungen. Zum heutigen Termin war Herr Dr. Philip Pecnik mein Ansprechpartner. Er hat sich ausführlich für die Befunde Zeit genommen und sogar noch zusätzlich ein Herzecho gemacht. Blutverdünner brauche ich keine mehr einzunehmen und das Gespräch mit Dr, Pecnik verlief sehr freundlich. Fr. und Hr. Dr. Pecnik sind sehr gute Ärzte, die sich für ihre Patienten Zeit nehmen und die Untersuchungen und Behandlungen sehr sorgfältig durchführen. Ich bin froh darüber, dass ich hier sehr schnell einen Termin bekommen habe und fühle mich sehr wohl und in guten Händen. Generell hab ich eher weniger schlechte Erfahrungen mit Ärzten bisher gemacht, für die langen Wartezeiten können ja die Ärzte nichts. Auch das gesamte Team rund um die Ärzte in der Ordination ist immer sehr freundlich und bemüht. Alles in allem eine positive Erfahrung und das beruhigt enorm.
Die schlanke Dame, die den Patienten Blut abnimmt, scheint leider keine guten Manieren erlernt zu haben. Wenn Patienten sie grüßen, erwidert sie den Gruß nicht. Worte wie „Danke“ / „Bitte“ scheinen für sie Fremdwörter zu sein. Dieses Verhalten wirkt unprofessionell und lässt Zweifel daran aufkommen, ob sie für die Arbeit mit Menschen geeignet ist‼️
Ich muss leider das Verhalten der gesamten Praxis bemängeln, da ich es unglaublich unprofessionell finde in einem Pflegeheim an zu rufen und das Pflegepersonal anzubrüllen am Telefon, wieso ein Termin kurzfristig abgesagt wird. Weder demente Bewohner noch Zivildiener sind Maschinen und es kommt demnach vor, dass ein Termin nicht eingehalten wird. Per Email wird man bedroht beim nächsten Mal das volle Honorar in Rechnung gestellt zu bekommen und am Telefon wird man angeschrien. Wenn es mit unserem Gesundheitswesen schon so weit gekommen ist, ist das einfach nur traurig. So etwas erwartet man sich von einer Arztpraxis nicht.
Leider nach vielen Jahren kam es zum Bruch der Arzt/Patienten Beziehung-eigentlich sehr unerwartet. Verpasste wegen eines Ausland Aufenthaltes den Blutabnahmetermin am Montag und versuchte Mittwochs eine Überweisung zu erhalten bzw Do Fr in der Praxis die Abnahme nachzuholen. Schrieb SMS dass ich wegen Termin id Folgewoche die Blutabnahme nachhilen will. Es kam Anruf dass das wegen Urlaubszeit und Personalmangel nicht möglich sei,und ich um Zusendung der Laborüberweisung bat. Auch das ging nicht (ohhh der Datenschutz ) somit ich dann persönlich virstellig werden musste zur Abholung. Als die Versicherungskarte gesteckt war und die Überweisung gedruckt wurde sagte man mir dass ich dann einen Termin ausmachen soll ....verwundert da ich ja einen in der Folgewoche hatte sagt mam mir der wurde von der Praxis storniert,ohne irgend einer Mitteilung! Nun die Diskussion und mein Unverständnis zu einer solchen Vorgehensweise hat den Arzt aus seinem Zimmer gelockt der meinte ..."ich diskutiere das nicht mit ihnen.." und wieder verschwand. Etwas ratlos habe ich dann nochmalig eine SMS gesendet und auf den Umstand hingewiesen dass id SMS stand dass ich einen Folgetermin habe und die Blutabnahme selber organisieren werde...es kam auf Nachfrage dann zu keiner Entschuldigung od Aufrechterhaltung des Termines. Somit eigentlich * für das emphatielose Verhalten da er genau weiß wie es mir gesundheitlich nicht gut geht und sich die Lage auch noch verschlechtert hat...wegen der vorigen Behandlungen die **
Ich fühle mich sehr gut aufgehoben und das komplette Team ist sehr freundlich!! Herr Dr. Pecnik ist sehr kompetent, genau und hilfsbereit. Ich kann diese Ordination nur weitwe empfehlen und ich nehme daher die Fahrzeit vom Burgenland, gerne in Kauf.
Die Ordinationsassistentin unterhielt sich während meiner Anmeldung lautstark und detailliert mit der Kollegin über ihre neue Haarfarbe. Dabei wurden meine Daten nicht wunschgemäß aufgenommen, mit negativen Konsequenzen für mich. Sobald ich das bemerkte, beschwerte ich mich und versuchte, ob man das noch beheben könnte. Daraufhin rief sie mich an und begann in sehr unangenehmem Ton zu diskutieren (ich hätte meine eigenen Daten nicht richtig angegeben, ihre Haarfarbe ginge mich gar nichts an und ich solle einfach nicht zuhören, wenn sie sich mit der Kollegin unterhält). Mir bleibt eine sehr unangenehme, nachteilige Erfahrung.
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