Beschwerde über unprofessionelles Verhalten in der Lidl-Filiale SCS Ich möchte mich über meinen Besuch in der Lidl-Filiale bei der SCS beschwerden (Besuch am 17.12.2025) Bei meinem Einkauf wurde ich zweimal an der Kassa ignoriert, obwohl ich deutlich wartend anwesend war. Stattdessen wurde ein anderer Kunde vorgezogen, was ich als äußerst respektlos und unfair empfunden habe. Die Mitarbeiterin an der Kassa trat dabei frech, unhöflich und respektlos auf. Da mich diese Situation sehr geärgert hat, habe ich mich anschließend an die Filialleiterin gewandt. Leider brachte diese Beschwerde überhaupt nichts, da die Filialleiterin entweder nicht verstanden hat oder nicht verstehen wollte, worum es ging. Ich hatte den Eindruck, dass meine Beschwerde nicht ernst genommen wurde und ich erneut ignoriert wurde. Dieses Verhalten empfinde ich als sehr inkompetent und unprofessionell. Ich erwarte von einem Unternehmen wie Lidl, dass Kunden freundlich, respektvoll und gleich behandelt werden. Meiner Meinung nach besteht hier dringender Schulungsbedarf, insbesondere für die Mitarbeiterinnen an der Kassa sowie für die Filialleitung. Kundenservice, Höflichkeit und respektvoller Umgang sollten selbstverständlich sein.
Fotos
Bewertungen
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Javad Moradi ★☆☆☆☆
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Doc Green ★☆☆☆☆
Gestern 16:45 und im back Shop nichts mehr.
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Elena Gärtner ★★★★★
Ich möchte eine positive Bewertung für Ihren Mitarbeiter Jahmen abgeben (hoffe das ist so richtig geschrieben). Er hat eine beeindruckende Engelsgeduld und hat eine unangenehme Situation an der Kasse souverän gelöst. Trotz des Drucks blieb er professionell und ruhig. Solche Mitarbeiter sind eine echte Bereicherung für den Kundenservice. Meinen Koriander habe ich auch noch vergessen und er ist mir damit auf den Parkplatz hinterher!!! Vielen lieben Dank
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Monika Goldberg ★★☆☆☆
Furchtbar unfreundlicher Kassier. Ansonsten ist die Filiale großenteils sauber und aufgeräumt.
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Bruce Squilis ★☆☆☆☆
Die Dame bei die Kassa ist extrem Schlecht und Respektlos. Es gibt viele Menschen warten in die Schlange. Wenn du fragst bitte öffnen eine weitere Kassa, sie ignoriert dich oder sagt "warum".
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Jürgen Christian G. ★★★★☆
Momentan angenehm ruhige Filiale. Gebäckauswahl Abends um 18:00 eher bescheiden bzw. nicht so empfehlenswert, leider noch keine Brotschneidemaschine.
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Häufig gestellte Fragen
Wann hat Lidl Österreich geöffnet?
Öffnungszeiten von Lidl Österreich: Mo–Fr 09:00–20:00; Sa 09:00–18:00.
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Geschlossen: Sonntag.
Wo befindet sich Lidl Österreich?
Adresse: Nordring 16-18, 2331 Vösendorf, Österreich.
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Telefon: +43 800 500810.