Guten Tag ich hatte heute das Vergnügen mit dem lieben Hr. Kerim. Bezüglich einem Steinschlag Wurde sehr herzlich empfangen hat mich aufgeklärt was genau jetzt unternommen wird in der Zwischenzeit wo ich auf mein Fahrzeug wartete hab ich ein Kaffee bekommen war dann relativ schnell fertig immer wieder gern sehr freundliches Gespräch :-)
Kann Carglass in jedem Fall weiterempfehlen, Beratung, Terminvergabe und die Abwicklung mit der Versicherung waren perfekt. Der Frontscheibentausch hat nur ca 4 Stunden gedauert! Auto wurde auch noch innen gereinigt!
Nach einem Bruch der Windschutzscheibe fand ich auf Google dieses Unternehmen und habe sofort einen Termin bekommen und alles schnell erledigt. Ich kann nur jeden empfehlen bevor man 2 Wochen auf einen Termin bei dem Hersteller wartet hierher zu kommen. Es wurde alles einwandfrei repariert und mit der Versicherung abgewickelt ohne das ich dafür etwas machen musste. Einen großen Dank an den Hernn Ujkani der sich um alles gekümmert hat und sehr zuvorkommend und äußerst freundlich war. Falls je wieder eine Scheibe zu wechseln ist komme ich sehr sehr gerne wieder. Danke von mir gibt es eine klare Empfehlung für alle und 5 ⭐️ für den erstklassigen Service
Heute war ich in der Filiale um einen vermeintlichen Steinschlag zu begutachten. Der Steinschlag war nur ein Oberflächlicher Schaden. Zur Begutachtung wurde mein Auto wegen den strömenden Regen in die Halle reingefahren, die Scheibe wurse geputzt und alle Insektenreste entfernt. Die Mitarbeiter sind äußert freundlich und gratis Kaffee gibts auch. Die Filiale kann ich nur weiterempfehlen!
Ich möchte mich herzlich bei der Filiale Carglass 1140 Wien, Keißlergasse bedanken. Mein Fahrzeug Ford Tourneo wurde dort betreut und meine Windschutzscheibe wurde schnell, problemlos und absolut professionell getauscht. Die Mitarbeiter sind äußerst kundenorientiert, freundlich und professionell aufgetreten und haben alles zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Ich bin mit dem gesamten Ablauf sehr zufrieden und möchte das Team ausdrücklich loben. Mit freundlichen Grüßen Dominic Drechsler
Mitarbeiter sind höflich , erklären einem alles - kundenorientierte saubere Arbeit. Fahrzeug wird gesaugt & Scheiben geputzt und man wird angerufen wenn es sogar früher Fertig wird als ausgemacht. Find ich persönlich sehr gut.
Habe mir eine carglass protect Scheibenversiegelung machen lassen. Netter, freundlicher Werkstattleiter hat mir das Produkt erklärt, und wurde promt gemacht! Mit ÖAMTC Mitgliedschaft gibt es 30 Prozent Preisnachlass! War sehr zufrieden, gerne wieder..
Absolute Frechheit!! Nach einem Jahr löst sich das Gummi bei meiner Windschutzscheibe rundherum, sodass es dann Nass ins Auto kam! TOP Kann dann auf den Kosten sitzen bleiben um innen alles neu machen zum müssen. Kundenservice absolut respektlos und kein Bock Einstellung. War dann bei einer anderen Firma diese meinten dann mir wurde gar keine Originale Windschutzscheibe montiert, sondern das günstigste vom günstigsten aus China! Für was zahle ich soviel? Und dann bekommt man nicht mal eine Originale. Fragwürdig Und als Antwort vom Kundenservice die hätten erst Mitte September einen Termin ? Also sorry trotz meines Problem keine Mühe das es möglicherweise schneller gehen würde. Der gute Herr meinte ja ich muss ja nicht beim Regen fahren oder soll vorne das Auto abdecken bis September???????
Ich habe bei Carglass einen Steinschlag reparieren lassen und gleich zu Beginn klar gesagt, dass ich die Reparatur über meine Versicherung abwickeln möchte. Das wurde auch so aufgenommen, und man hat mir nichts Gegenteiliges gesagt. Nach der Reparatur kam plötzlich die Nachricht, dass meine Versicherung die Kosten angeblich nicht übernimmt – und ich soll jetzt die komplette Rechnung zahlen! Das ist völlig inakzeptabel. Hätte ich vorher gewusst, dass es Probleme mit der Kostenübernahme gibt, hätte ich die Reparatur NICHT machen lassen oder zuerst mit der Versicherung Rücksprache gehalten. Die Kommunikation war mangelhaft und irreführend. Ich fühle mich getäuscht und im Stich gelassen. So geht man nicht mit Kunden um! Für mich war das das letzte Mal bei Carglass. Wenn du möchtest, kann ich auch eine Version in formellerem Ton oder für eine E-Mail an den Kundenservice verfassen. Sag einfach Bescheid!
Das Carglass® Wien 14 Keißlergasse befindet sich in der Keißlergasse 1/3, 1140 Wien, Österreich
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