Wollte Eislaufschuhe kaufen. Aber ich hatte auch die eine oder andere Frage. Die zwei(sehr) jungen "Verkäufer", die mehr im Weg herum standen waren nicht nur ahnungslos, sie hatten auch mehr Spaß mit ihren Handys. Ich bin wieder gegangen. Ohne Schuhe. Und komme dorthin nie wieder. So weit zum Einkauf beim österreichischen Handel.
Ich war heute in dieser Hervis Filiale und bin wirklich begeistert vom Service. Obwohl der zuständige Kletter-Experte im Urlaub war, hat sich ein freundlicher Mitarbeiter mit großem Engagement Zeit genommen, meine Fragen nach bestem Wissen und Gewissen zu beantworten. Auch an der Kassa wurde ich bestens beraten. Da der Newsletter-Gutschein nur online einlösbar ist, hat mich die Mitarbeiterin auf Filial-gültige Aktionen hingewiesen und mir die App empfohlen. Insgesamt ein sehr positives Einkaufserlebnis!
Noch nie so eine unhöfliche Verkaufsperson erlebt wie hier an der Kasse. Sie hat uns das Gefühl gegeben einfach nur zu stören, war komplett gehässig und sehr unhöflich. Fragen wurden mit Augenrollen quittiert. Wahnsinn, dass so jemand nicht entlassen wird. Sowas habe ich noch nie erlebt
Ich habe noch nie so eine unfreundliche Verkäuferin erlebt! Auf meinen freundlich gemeinten Hinweis, dass die Packung für die Bremsbeläge der Rechnung beiliegt, wurde ich angeschnauzt, dass ich ja auch die Serviceleistung zu zahlen hätte und das teurer sei, aber "Danke, dass Sie meinen Job besser können." Ich bin mit dem Radservice zwar sehr zufrieden, aber Jessica hat hier absolut kein professionelles Verhalten gezeigt und ist für mich ein Grund, hier nicht mehr einzukaufen.
ich bin normalerweise ein sehr zufriedener Kunde in Ihrer Filiale, aber ein Vorfall heute hat mich sehr enttäuscht. An der Kasse konnte ich die Summe auf dem Display nicht sehen, weil ein großes Werbeplakat davor stand. Ich habe der Mitarbeiter höflich darauf aufmerksam gemacht und das Plakat beiseite gestellt, damit die Anzeige frei war. Statt einer Entschuldigung oder eines einfachen „Dankeschön“ sagte die Mitarbeiterin mit einem sarkastischen Unterton: „Danke, dass Sie meinen Arbeitsplatz geräumt haben.“ Ich finde es sehr bedauerlich, dass mein freundlicher Hinweis mit einem solchen Kommentar quittiert wurde. Solch ein Verhalten ist respektlos und vermittelt das Gefühl, als Kunde unerwünscht zu sein. Ich hoffe, dass Sie dieses Feedback nutzen können, um die Freundlichkeit und Professionalität Ihres Personals zu verbessern.
Habe dort ca um 200 Euro Sport Sachen gekauft die Dame an der Kassa Jessica war sehr. Unfreundlich hat nicht ein mal gegrüßt kaum Kunden dort oder sich verabschiedet in so einer Zeit wie jetzt muß mann kundenfreundlich sein es gibt genug andere Geschäfte wo ich alles bekomme
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