SPAR Ottakring, Wien

Bewertungen

1. Manuela Kula ★★★★★

   Also, ich bin erst vor knapp einem Jahr mit meiner Fellnase Sherry nach der Scheidung hier her gezogen und da ich mit meinem Hund alleine bin, reicht mir diese kleine Spar Filiale aus und was sie wirklich nicht haben, kaufe ich anders wo, was aber kaum nötig ist, denn diese Filiale hat fast alles was man für den alltäglichen Bedarf braucht! Toll finde ich die offene Wurst und Fleischabteilung mit kleinen fertigen Brathänchen, Leberkäse, Schnitzel, und auch das frische Obst und Gemüse! Ein Bankomat zum Abheben ist im Geschäft, was auch von Vorteil ist! Das Geschäftslokal ist immer sauber und die Mitarbeiterinnen vor allem an der Kasse sind mega nett und freundlich ... man kann sich auch toll mit ihnen unterhalten wenn gerade nicht all zu viel zu tun ist und das ist vor allem für neu hHnzugezogen eine sehr nette Geste! Alles in Allem ein toller "Spar" für keine Familien oder Alleinstehende und noch ein extra Lob, dass es in diesem kleinen Geschäftslokal sogar Sushi gibt aber das meiste Lob gebührt den Mitarbeitern denn meistens gibt es in Rezessionen eh nur Beschwerden! Fast täglicher Einkauf weiterhin immer gerne!

   fast 7 Monate vor
2. Mr Wunderwerk ★☆☆☆☆

   Das ist der schlimmste Spar aller Zeiten! Alle unfreundlich der an der Kasse kann nicht mal Grüßen , die was bei der Feinkost Arbeiten sind überfordert mit der Arbeit hören nicht mal zu was der Kunde bestellt und fangen zu diskutieren mit kunden da sie nicht zuhören oder sitzen am Handy und kümmern sich nicht um die Kunden! Da gehe ich lieber wo anders als dort zu einkaufen !

   1 Jahr vor
3. Michaela Martini ★★★★★

   Eine sehr tolle, saubere Filiale mit einer prallgefüllten leider etwas kleinen Obstabteilung. Die gänge sind eng aber wenn man schnell mal was braucht ist es ok! Besonders gerne gehe ich zum Spar Maroltinger weil die Mitarbeiter so freundlich sind! Auch die kurzhaarige , dunkelhaarige MA an der Kassa ist sehr freundlich! Ich denke man kann auch gern mal ein Lob aussprechen, beschwerden gehen immer so schnell raus. Spar Team - Weiter so! Liebe Grüße an euch die Michaela!

   1 Jahr vor

1. Lala Pono ★☆☆☆☆

   Betreff: Beschwerde über unhöfliches Verhalten eines Mitarbeiters in der SPAR-Filiale Nähe Klinik Ottakring Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich mit einer dringenden Beschwerde an Sie, betreffend eine äußerst unangenehme Erfahrung, die ich am 26. Juni 2025 zwischen 16:20 und 16:32 Uhr in einer Ihrer SPAR-Filialen nahe der Klinik Ottakring gemacht habe. Ich wollte für meinen Vater, der sich nach einer Operation erholt und kaum Nahrung im Spital bekommt, zwei frische Semmeln mit warmem Fleisch besorgen (z. B. Hühnerschnitzel oder Chickenburger). An der Feinkostabteilung sprach ich einen jungen, schlaksigen Mitarbeiter an, der jedoch erklärte, er sei dort nicht zuständig. In der Nähe war die ganze Zeit über ein kleinerer, südländisch wirkender Mann mit sehr lauter Stimme zu hören, der offenbar diesen jungen Kollegen auf unschöne Weise schikanierte und ihn regelrecht aufforderte: „Na geh Oida, komm bedien die Dame, ich will nicht.“ Nachdem ich nichts Warmes ohne Schweinefleisch in der warmen Theke fand, fragte ich den lauten Herrn (später wurde mir mitgeteilt, sein Name sei Hussein), ob es auch warme Produkte mit Puten- oder Hühnerfleisch gäbe. Seine knappe Antwort war: „Nur vegetarisch!“ Als ich vorschlug, stattdessen zwei Semmeln mit „Schwarzer Putenwurst“ und Gouda zu belegen und eventuell aufzuwärmen, damit mein Vater etwas Warmes bekommt, fragte er mich plötzlich mit völlig ernster Miene: „Wollen Sie Cocktail?“ Ich war verwirrt, nahm es zunächst als Scherz und antwortete lachend: „Äh, ja gerne.“ – in der Erwartung, dass er lächeln oder auflockern würde. Doch sein Gesicht blieb steinhart und abweisend. Ich fragte mehrmals irritiert, ob das ein Scherz sei, woraufhin er trocken antwortete: „Das ist mein voller Ernst.“ Die gesamte Art und Weise, wie Herr Hussein mit mir sprach, war respektlos, kalt und überheblich. Als ich sagte, dass ich dann lieber nichts möchte, antwortete er mit „Okay, tschüss! Ich bediene Sie nicht! Rufen Sie den Direktor, wenn Sie wollen.“ Ich war völlig perplex. Als ich ihn fragte, was genau sein Problem sei, meinte er: „Dein Verhalten“ – obwohl ich ihn nie geduzt habe und stets höflich blieb. Er fuhr fort mit der Bemerkung, ich würde aussehen „wie auf einer Modeschau“ (ich war mit meiner Mutter und meinem Kleinkind unterwegs) und verabschiedete sich erneut mit einem schnellen und aggressiven „Tschüss!“ Ich war emotional so mitgenommen, dass ich ihm lediglich sagte: „Ich wünsche Ihnen viel Liebe, Sie arme Seele!“ – woraufhin er sarkastisch zurückgab: „Ich wünsche Ihnen auch viel Liebe, die Sie nicht tragen können.“ Ich wandte mich anschließend an die Kassa, wo mir eine Mitarbeiterin empfahl, die Leitung zu kontaktieren. Eine freundliche Dame kam kurz darauf und gab mir den Namen des Kollegen („Hussein“) und den Hinweis, mich direkt an die Zentrale zu wenden. Zum Glück wurde ich dann von einer großartigen Mitarbeiterin, Frau Lucia, sehr freundlich bedient. Sie zeigte Mitgefühl, ging auf meine Bitte ein und bereitete die belegten Semmeln frisch zu – inklusive Aufwärmen, ohne Diskussion. Sie war herzlich und professionell – ein Vorbild im Kundenumgang! Ich möchte daher einerseits mein tiefstes Unverständnis über das Verhalten von Herrn Hussein zum Ausdruck bringen, das meiner Meinung nach in keiner Weise mit den Werten von SPAR vereinbar ist. Andererseits möchte ich mich ausdrücklich bei Frau Lucia für ihren herausragenden Service bedanken. Ich ersuche Sie um eine Rückmeldung zu diesem Vorfall und darum, die Angelegenheit intern zu prüfen. So ein respektloser Umgang mit Kund:innen – insbesondere in sensiblen Situationen wie einem Spitalsbesuch – ist inakzeptabel und sollte Konsequenzen haben. Mit freundlichen Grüßen

   1 Jahr vor
2. Willi Bald ★☆☆☆☆

   Probleme mit Frau Dragana: erster Fall beobachtet bei einem anderen Kunden: wenn etwas verbilligt is und man geht mit der Ware zur Kasse und der Computer sagt nein, dann kann man mit dieser Frau nicht drüber reden das sie kulant sein soll. Sie hat zum Kunden ernsthaft „Jo Pech gehabt“ Sie bevorzugt gewisse Rassen und gewisses Aussehen. Ich hab zB gesehen das eine weiße Frau Gutscheine bekommen hat (diese Aufkleber), eine Frau mit Kopftuch aber nicht. Und ja diese war qualifiziert dafür. Allgemein sollten Sue mal einen Testkunden mal hinschicken. Sie is allgemein sehr ungut zu anderen. Redet auch schlecht über andere Mitarbeiter mit anderen Mitarbeitern auf ausländisch. Die Junge Dame die dort arbeitet, braunes Haar relativ neu dort ist auch unglaublich unfreundlich. Sie müssen mal sehen wie sie mit Kunden umgeht und redet. Besonders wenn sie nicht bei der Kasse sitzt sondern mal wieder irgendetwas im weg stehen hat und Kunden es wagen einen Bogen drum zu machen. Es is wirklich schwer zu beschreiben was ich meine wenn man es nicht erlebt hat. Der Ton macht einfach die Musik. Leider wurden tolle Mitarbeiter entfernt oder versetzt und jetzt haben wir das. Was die beiden noch zusätzlich sehr nervig macht is das private plaudern was dazu führt das die Wartezeiten explodieren. Bei der Dragana sowieso am meisten. Sie will nicht dort sein, warum ist sie also dort? Das Ams kann sie auch bezahlen. Sie kann sich ja die Nägel lackieren gehen oder Kaffee beim Sacher trinken gehen. So eine „attitude“ legt sie an übrigens. Damit es nicht negativ endet: Besonders in der Früh arbeitet eine Dame die ist super super nett. Auch bei der Feinkost gibt’s eine tolle Dame die sehr kompetent ist. Die Jungs dort sind auch super. Man kann nix schlechtes über sie sagen. Eine von der Feinkost wirkt etwas so als wär ihr Hund gestorben und das 24/7 aber vielleicht hat sie ja auch Nix zum Lachen da sie mit der Dragana arbeitet.

   1 Jahr vor
3. Julia Schuhmaier ★☆☆☆☆

   Ich möchte gleich sagen, dass dieses Feedback an Fr. Dragana geht. Ich komme sehr häufig zu diesem Spar und kenne dort auch alle aber so unfähig wie Fr. Dragana ist dort niemand. Soweit ich gemerkt habe ist sie nur für die Kassa zuständig und nicht einmal das bekommt sie richtig hin. Des Öfteren muss man auf sie ewig warten weil sie noch irgendetwas einschlichtet. Ein anderes Mal redet sie mit jedem Kunden ewig obwohl dahinter eine Riesen Schlange ist. Sie ist außerdem bei diesem Spar die langsamste Kassiererin und jeder ihrer Kollegen kann das bei weitem schneller. Ich sehe keinen Grund warum die dort angestellt ist. Außer für reden und langsam arbeiten. Bitte ließt dieses Feedback und macht was damit. Ich gehe eigentlich sehr gerne zu euch aber die versaut mir das zu euch gehen voll. Danke

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen