da ich mit den gekauften Joyaschuhen Probleme mit einer Druckstelle hatte, konnte ich diese tauschen und bin nunmehr mit den neuen Kybunschuhen sehr zufrieden. Danke für die tolle Betreuung!
Jahrelange Treue – drei kaputte Joya-Schuhe, null Kulanz - nun das 4. Paar, nur eine Woche getragen! Ich war viele Jahre Stammkunde bei „Passt Schuhe“ in Wien 1140 und habe dort rund 15 Paar Schuhe gekauft – vor allem Joya-Schuhe, die ich wegen ihres Komforts geschätzt habe. Doch innerhalb kürzester Zeit sind drei Paar Joya-Schuhe (teilweise kaum getragen!) an der Sohle beschädigt oder sogar zerbröckelt. Auf das erste E-Mail mit Fotos erhielt ich überhaupt keine Antwort, schließlich wurde ich nach dem 2. E-Mail - nicht von einer Mitarbeiterin meiner Filiale, sondern von einer anderen Kollegin angerufen. Die Gesprächspartnerin war zwar höflich, aber völlig empathielos. Als Begründung wurde mir erklärt, dass ich bei reduzierten Schuhen mit kürzerer Lebensdauer rechnen müsse (!) – eine fragwürdige Aussage, sowohl rechtlich als auch gegenüber einem langjährigen Kunden. Die Schuhe waren auch nicht als B-Ware ausgezeichnet. Statt Kulanz wurde mir ein 20 %-Rabatt auf den nächsten teuren Schuh auf Nachfrage wegen Kulanz in Aussicht gestellt, wobei das Vertrauen längst verloren ist. Fazit: Komfort alleine reicht nicht, wenn Qualität und Service nicht mithalten. Für mich ist Joya damit erledigt – und das Vertrauen in das Geschäft leider auch stark beschädigt. Diese Joya-Schuhe, mittlerweile das 4. Paar, wurden nur eine Woche getragen, nur zum Büro gehen und nach Hause! Wieder auf der Seite aufgegangen. Die schlechteste Schuhmarke, die ich je erlebt habe! Das 4. Paar innerhalb von ein paar Wochen.
Sehr schöner Laden mit großer Auswahl an Joya-Schuhen. Ich wurde von Frau Jocelyn herzlich und kompetent beraten. Sie hat sich wirklich Zeit genommen, um das passende Modell für mich zu finden. Angenehme Atmosphäre, kein Kaufdruck. Sehr empfehlenswert!
Wir wurden aufmeksam über solche Kybun Schuhe, über das sogenannte Flugblatt in der Werbung! Meine Frau und ich waren heute am 11.11.2024 im Geschäft, bei der Frau Claudia und waren hell auf begeistert, wie sie uns sehr geduldig und sehr gut beraten hat ! Darauf haben wir 2 Paar Schuhe, von der Marke Kybun gekauft, für meiner lieben Frau und mich! Wir können dieses Fachgeschäft nur weiterempfehlen, bei so einer tollen Beratung und bitte Sie unsere Danksagung weiter zu geben, an die Frau Claudia! Daher können wir das Fachgeschäft nur weiterempfehlen! Daher unsere ehrliche Bewertung und sagen nochmals vielen Dank Christine und Manfred Danke!!!
Zu meinem ersten Einkauf in diesem Schuhgeschäft kann ich nur eines sagen:"quadratisch, praktisch, einfach sehr gut". Vom Eintritt in das Geschäft über die Beratung bis zum Kauf von Joya Schuhen war alles perfekt. Ich kann dieses Geschäft mit der Verkäuferin nur empfehlen.
Sehr Freundliche Mitarbeiterin, hat sich Zeit genommen und auch probieren lassen. Sowas sucht man heute zu Tage vergeblich in den großen Schuhgeschäfts Ketten. Kann ich nur empfehlen! Schuhe sind sehr angenehm und jeden Cent und Euro Wert! Werde in Zukunft nur mehr noch hier einkaufen gehen wenn es um das Thema Schuhe geht.
Habe im Mai dieses Jahr mir Joya Schuhe gekauft und bekam immer Blasen. Habe die Schuhe 3x jeweils kurze Zeit getragen. Habe mich an die Filiale gewendet und würden mir heute die Schuhe nach Beratung kostenlos ohne Kritik auf meine Größe umgetauscht. Das ist Service und ich sage dem Team in der Hütteldorfer Straße herzlichen Dank
Das Passt! Gesund-Schuh Boutique 1140 Wien befindet sich in der Hütteldorfer Str. 111, 1140 Wien, Österreich
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