Der Zustand der Fenster ist nach der Wartung schlechter als vorher. Der Preis ist extrem überteuert. Das Personal und die Sekretärin sind sehr unfreundlich und inkompetent.
Nach drei Firmen in 10 Jahren (!) die mir erklärt haben, die Fensterflügel könne man nur tauschen: einmal Optero, siehe da, man kann Ersatzteile bestellen!!! Sauber, ordentlich, höflich und vor allem, Techniker die Handwerker sind! Mit Verstand und dem Willen mit einem als Kunden zu sprechen. Selten aber doch, gibt's noch Betriebe die Kundenservice bieten und einen nicht nur als Geldquelle sehen. Empfehlung!
Vielen Dank dem erfahrenen Team von Optero, zuverlässig, schnell und vor allem sauber gearbeitet. Ein altes Haus bietet so manche Aufgabenstellung, durch kompetente Beratung und fachmännische Ausführung wurden all unsere Zweifel beseitigt und zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt.
Kann dieses Unternehmen nur jeden empfehlen. Rasche und äußerst freundliche, kompetente und saubere Arbeit abgeliefert. Selten so einen fachlich kompetenten und freundlichen Handwerker auf meiner Baustelle gehabt.
Unfassbar kundenunfreundlich, legen Null Wert auf Kommunikation bzw sind nicht fähig versprochene Anrufe einzuhalten. Es hat schon an der Terminvereinbarung für eine Beratung gescheitert, denn im Geschäft in Wien war niemand anzutreffen, der Ahnung hat. Wichtig war allerdings der Ausmesstermin um 8 Uhr früh (denn das ist laut eigenen Angaben praktischer für das Unternehmen als am Abend). Hier kam ein Herr mit ausgedruckter Wikipediaseite von Außenrollos. Vereinbart war, dass er eine Mustermappe (fürInnenrollos) mitbringt. Und wegen eines Termins zur individuellen Beratung aufgrund der Gegebenheiten wurde ich dann auch nie angerufen. Alles ein schlechter Scherz!
Das OPTERO Fenster-Türen- Sonnenschutz | Wien befindet sich in der Thaliastraße 128, 1160 Wien, Österreich
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