Achtung nicht alles was in den Aktionen steht ist auch in Aktion! Parfüm um 7€ angeschrieben kostet dann schnell mal über 20€! Bitte Kassenbon sofort prüfen!!!!
Es freut mich zu sehen das es noch motiviertes und fachlich gutes Personal gib beim Müller. Frau Luksch hat mir das einkaufserlebniss wirklich zum erlebnis gemacht. Sie hat mich sehr kompetent beraten und hat es wirklich geschafft das ich sagen muss das ich gerne Geld ausgeben möchte hier. Danke Frau Luksch
Danke Herr Weiß für die ausführliche Beratung. Es ging um Philips 360 Rasierer und das ist ein ziemlich heikles Thema. Herr weiß hat sich aber Zeit genommen und had geholfen. Danke!
Grundsätzlich kaufe ich ganz gerne bei Müller ein, die Filiale in der SCS werde ich zukünftig meiden. Ein riesen Aufwand offenbar das Geld zurück zu bekommen wenn ein Artikel statt 2x 3x gescannt wurde. Das mit weinendem Baby kostet Nerven. Dann musste ich mir von der Managerin noch vorwerfen lassen ich sei unfreundlich. Mein Verständnis hält sich wirklich in Grenzen, ich wollte die Angelegenheit nur schnellstmöglich klären und das Geschäft wieder verlassen. Ich hätte auch einfach das 3. Päckchen Feuchttücher für das ich schon bezahlt hatte mitgenommen, aber der Vorschlag wurde nicht angenommen. Stattdessen wurde herumgetan welche Packung mit dem Gutschein (2 Packungen -20% aus dem Babyclub) gescannt wurde, was die Kassiererin, die der deutschen Sprache nur mäßig mächtig war, nicht mehr wusste. Ich habe auch vorgeschlagen einfach die Überverpackungen mit den Strichcodes da zu lassen und die Mitarbeiterinnen können das später beim Abrechnen klären, aber auch das wurde nicht angenommen. Ohnehin konnte ich nicht verstehen was das mit dem Gutschein zu tun hatte, da die zusätzliche Packung zum Vollpreis verrechnet wurde. Wenn jeder Strichcode einzigartig ist kann das doch gar nicht vorkommen dass der doppelt gescannt wird? Jedenfalls musste ich weiter mit meinem immer unglücklicher werdenden Baby warten. So geht Kundenservice einfach nicht. Und das alles für einen 5,99€ Artikel.
Frau Kelmendi, Leiterin der Parfümerie und ihr Team sind das Highlight dieser Müller Filiale, obwohl auch sonst alles perfekt ist und man sich äußerst bemüht. Aber in der Parfümerie wird einem zusätzlich jeder Wunsch von den Augen abgelesen, dazu Informationen, die man bei so manchen Mitbewerbern vergeblich sucht. Hierher lohnt sich auch ein längerer Anfahrtsweg, mit Garantie.
Ich war kürzlich bei Müller einkaufen und hatte eine sehr unangenehme Erfahrung. Beim Bummeln durch den Laden habe ich einige Artikel in meine Tasche gelegt, um sie nicht die ganze Zeit tragen zu müssen. Als ich mich dann mit jemandem unterhielt, vergaß ich beim Bezahlen ein Produkt (im Wert von ca. 6€) in meiner Tasche. Als ich den Laden verließ, gingen die Warensicherungsanlagen los. Die Security reagierte ziemlich unhöflich und drohte sogar mit der Polizei, obwohl es sich um einen Artikel im Wert von nur 6€ handelte. Ich erklärte ruhig, dass ich mich länger im Geschäft aufgehalten hatte und den Artikel versehentlich vergessen hatte. Nachdem ich den Artikel bezahlt hatte, gingen die Warensicherungsanlagen erneut los, weshalb ich nochmal zurückging. Der Angestellte reagierte auf meine Rückkehr leider recht unfreundlich und fragte, ob ich noch mehr Sachen in meiner Tasche hätte. Ich habe daraufhin die Tasche teilweise ausgeräumt, was ihn offenbar etwas verblüffte. Letztlich wurde das Problem mit den Warensicherungsanlagen behoben. Für eine so unangenehme Situation hätte ich mir mehr Verständnis und Freundlichkeit seitens dem Mitarbeiter gewünscht. Das Erlebnis war für mich sehr stressig, besonders weil es sich um einen kleinen Fehler handelte, den ich bereits bei der security erklärt hatte. Kundenfreundlichkeit und ein respektvoller Umgang sollten meiner Meinung nach immer Priorität haben, gerade in solchen Situationen. Ps: Die Warensicherungsanlagen leuten ab und zu auch beim beträten des Geschäfts, ich bitte um Behebung. Danke!
Bevor ich angefahren bin habe ich bei der Filiale angerufen und nachgefragt ob es einen bestimmten Duft lagernd haben mir wurde versichert dass zwei Stück da sind bin aus dem 22. bis in die SCS gefahren um dann erfahren zu müssen dass der Bestand falsch war. Auf meine Nachfrage wieso ich nicht zurück kontaktiert wurde gab’s nur ein Lächeln und ich weiß nicht :) Danke für nichts!! Danke, dass ihr GARNICHT Kundenfreundlich seit!!!!!!
Gut, alles da was man braucht. Personal ebenso freundlich und hilfsbereit. Eine größere Filiale mit guter Auswahl. Hand dort einigen gefunden dass ich brauche zu einem guten Preis.
Das Müller befindet sich in der SCS-Straße, Shopping City Süd, Galerie 251/Eingang, 2334 Vösendorf, Österreich
Sie erreichen das Müller unter +43 59 120 5655
Zum Müller gelangen Sie über den folgenden Link