Dr. Ines Hertling Hietzing, Wien

Bewertungen

1. Paul Turek ★★★★☆

   Privat-Psychiatrie hätte ich mir auf Dauer nicht leisten wollen, deshalb bin ich gewechselt zu einer Kassenärztin. Dass solche Ärzte überlaufen sind, muss man sich schon im Vorhinein bewusst sein. Neu-Patient*innen kriegen den Ersttermin aktuell erst in 1-2 Monaten. Hier muss man daher abwiegen, ob man diese Zeit abwarten will oder nicht. Allerdings kann ich sagen, dass ich den Wechsel nicht bereue, Dr. Hertling ist eine sehr nette und kompetente Ärztin, die zwar aufgrund der hohen Nachfrage sich nicht so viel Zeit für einen nehmen kann, aber dennoch gute Aufklärung hinsichtlich Medikamente und auch der jeweiligen Therapiemöglichkeiten betreibt. Bei den Wartezeiten muss man sich allerdings darauf einstellen, dass man mind. 1 Stunde im Wartezimmer verbringt, wenn nicht sogar länger. Das kann natürlich gerade für Leute mit Angststörungen und dergleichen als sehr unangenehm empfunden werden.

   fast 10 Monate vor
2. Gottfried Hartmann ★☆☆☆☆

   Die Sprechstunden-Hilfe scheint völlig überfordert. Lässt das Telefon klingeln, obwohl sie daneben sitzt. Loggt Patienten mit Termin nicht ein oder "vergisst" diese im System der Krankenkasse einzutragen, was zu schwerwiegenden Folgen für die Betroffene Person führt.

   fast 11 Monate vor
3. Markus H. ★★★★☆

   Wirklich sehr nette und hilfsbereite Ordinationsdame welche die meisten Patienten schon sehr gut kennt und durch ihre freundliche Art wie Sie mit einem spricht einen völlig vergessen lässt, dass man bei einer Psychiaterin ist (Wo glaube ich keiner gerne hingeht). Das die Ordination im "Keller" ist finde ich zwar ein wenig ungewöhnlich aber der freundliche Empfang der Ordinationsdame gleicht das wieder aus, die Ordination ist modern und im Sommer nicht heiß, was sehr angenehm ist. Ich bin schon einige Jahre bei Frau Dr. Hertling und obwohl Sie sich nicht immer so viel Zeit für einen nimmt, kann Sie eigentlich dennoch sofort in etwa einschätzen wie es einem geht und was es bedarf damit es einem wieder besser geht bzw. man wieder fitter wird. Denn bei der Psyche ändert sich permanent etwas und somit muss auch die Behandlung stets angepasst werden, das finde ich bei Fr. Dr. Hertling sehr toll. Meist zögern Ärzte ja bei der Medikation (egal welcher Facharzt), Fr. Hertling verschreibt jedoch immer ordentliche (gut wirksame) Medikamente und wenn ich mal eines nicht vertrage findet Sie sofort eine Alternative, sehr lobenswert! Lediglich ein Stern Abzug, da ich die letzten Male eine wirklich sehr lange Wartezeit hatte.

   1 Jahr vor

1. selina s ★☆☆☆☆

   Ich habe mich aufgrund von Depressionen und Schlafstörungen in Behandlung bei Frau Dr. Hertling begeben. Zu Beginn ging alles sehr schnell und Sie wirkte sehr gestresst: Sie fragte mich in einem kurzen Gespräch, warum ich ihre Hilfe suche, und ich schilderte ihr meine Situation – die Belastung durch die Beziehung zu meinem Mann, das Gefühl von Kraftlosigkeit und die Schwierigkeiten mit meinem Gewicht (ich wiege nur 47 kg). Daraufhin verschrieb sie mir Antidepressiva. Monate später entschloss ich mich, die Medikamente abzusetzen. Als ich zu einem weiteren Termin kam, um darüber zu sprechen, reagierte Frau Dr. Hertling sehr abrupt und sagte sofort: „Aha, Sie wollten sich umbringen!“ Ich war sehr erschrocken und antwortete sofort, dass das nicht der Grund für meinen Besuch sei, sondern dass ich die Medikamente absetzen möchte. Während unseres Gesprächs schrieb sie fortwährend Notizen in ihre Kartei, was mich zunehmend verunsicherte. Nachdem der Termin beendet war, ging ich zum Empfang, um eine Zeitbestätigung zu bekommen. Kurz darauf kam die Ärztin mit meiner Akte zurück, und auch hier schrieb sie weiter. Diese gesamte Situation machte mich sehr unsicher und ich fühlte mich nicht gehört oder verstanden. Ich muss sagen, dass mich diese Erfahrungen sowohl emotional als auch in Bezug auf die Professionalität enttäuscht haben. Die Reaktionen und das Verhalten von Frau Dr. Hertling haben bei mir Angst ausgelöst und mich in meiner Entscheidungsfindung nicht unterstützt. Ich hatte das Gefühl, dass meine Anliegen nicht wirklich ernst genommen wurden, was mir sehr zu schaffen machte. Ich hoffe, dass diese Rezension zur Reflexion beiträgt, damit andere Patienten besser begleitet werden können.

   1 Jahr vor
2. Andreas Berger ★★★★★

   Also zuerst möchte ich betonen dass die Dame an der Annahme extrem freundlich war ! Niemand geht gern zum Psychiater aber hin und wieder ist das notwendig und die Frau Dr Hertling sehe ich als eine sehr angenehme Psychiaterin die vor allem zuhören kann.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen