UNFREUNDLICH, UNPÜNKTLICH, UNZUVERLÄSSIG, INKOMPETENT Mir wurde diese Firma über die Hausverwaltung empfohlen, weil ich neue integrierte Insektenschutzrollos benötige. Ich habe mir Anfang des Jahres mit dem Firmeninhaber einen Termin ausgemacht. Abgesehen davon, dass er zu spät erschien, wollte er mir anfangs eine andere Reparaturlösung einreden, als ich wollte. Er hat keinerlei Dokumentationen gemacht, noch Naturmaße genommen. Auf ein Angebot habe ich bzw. die Hausverwaltung wochenlange gewartet. Als es zur Montage kam, war der Firmeninhaber mit einer Kollegin vorort und sie waren beide mit der Arbeit überfordert. Ausreden von schlechten Ersatzteilen und fehlendem Werkzeug, ließen sie die Baustelle unverrichteter Dinge zurück. Teile wurden mitgenommen mit dem Versprechen, dass es in der Werkstatt leichter vorzumontieren ist. Ich hatte den ganzen Sommer über keinen Insektenschutz! Im November habe ich dann wieder einmal nachgefragt, ob es eine Lösung für die Reparatur gibt und wie der weitere Plan ist. Erst nach wiederholtem Nachfragen wurde mir schriftlich mitgeteilt, dass die Reparatur der Rollos nicht möglich ist, ich alternativ Fixrahmen haben kann, oder die mitgenommenen Teile retourhaben kann und mich wo anders umschauen soll. Ich habe mich dazu entschlossen eine andere Firma zu beauftragen und die Teile zurückzuverlangen. Jetzt warte ich seit einer Woche auf die Rückgabe. Nachrichten werden ignoriert, Aussagen wie "KEINEN STRESS" durfte ich mir anhören. Finger weg von dieser Firma. Die Homepage und die darauf beschriebenen Leitsätze und Versprechen sind in meinem Fall eine Lüge. Wenn sie Kompetenz suchen, werden sie hier nicht fündig und sollten, wie auch ich es jetzt mache, wo anders Hilfe suchen. Firma HELIO... absolut KEINE EMPFEHLUNG, so etwas habe ich vorher noch nie erlebt
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Karel Dlouhy ★☆☆☆☆
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Jan Dębowski ★☆☆☆☆
Ihr Van versuchte, mich zu überfahren, woraufhin der Fahrer davonfuhr und mir den Mittelfinger zeigte
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irmi G. ★★★★★
Wunderbar
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Tymoshchuk ★★★★★
Neubau halt
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Häufig gestellte Fragen
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