Sehr netter Seniorchef, hilfsbereiter Juniorchef, sehr bemühte Chefin, wo alles perfekt beim Autokauf geklappt hat. Kann nur das beste Zeugnis ausstellen!
Ein Stern ist leider auch zu viel. Unfähig, unhöflich, unverschämt die Chefs. Wir waren nach einer ÖAMTC-Aussage mit dem Auftrag dort die Steuerkette zu reparieren. €2.400,— waren die Kosten, verrechnet wurden Teile (Zündkabel, Ölwanne,…) die nicht erforderlich gewesen wären! Und nach der dritten Begutachtung, weil der Schaden immer noch nicht behoben war, hing immer noch gut sichtbar der alte Zettel vom Ölwechsel im Motorraum und man verlangte weitere €450,— für die Besichtigung der eigenen Reparatur. Letzte Aussage: Motorschaden, auf Anfrage wurden €1.000,— für das Auto geboten das noch gut €7000 Wert war! Eine Frechheit, Unfähigkeit hoch 2, das grenzt an Betrug.!!! Die anschließende Reparatur in einer anderen Werkstatt um €450,— behob den Schaden. Das Auto läuft immer noch. Fehler können passieren, auch bei Fachleuten, aber diese bis zu letzt verleugnen geht nicht!
Hatte heute eine kleine Panne und dieser Betrieb war zufällig in der Nähe. Mir wurde freundlich angeboten, mein Auto dort abzustellen, während ich selbst zu tun hatte. Kurze Zeit darauf erhielt ich einen Anruf mit der Info, dass die Reparatur bereits erledigt wäre. Der verrechnete Betrag hat alles unterboten, was bekannte Werkstatt-Ketten für diese Kleinigkeit verlangt hätten. Bei der Abholung wurde ich sehr professionell aber völlig unaufdringlich auf einen weiteren Mangel an meinem Fahrzeug hingewiesen. Absolut top!
Ich hatte bis jetzt nur "Kleinigkeiten" machen lassen, war aber sehr angetan von der freundlichen Begegnung und der tadellosen, raschen Abwicklung. Ein sehr sympathischer Familienbetrieb! Leider fahre ich ein betagtes "Spezial"-Fahrzeug, mit dem außer mir selbst sogar offizielle Vertragswerkstätten ihr liebe (Computer)-Not haben - sonst würde ich bei Vivod gerne viel mehr machen lassen.
Total unfreundlicher Senior Chef, sehr patzig in der Kommunikation. Man hat das Gefühl man geht ihm ohne etwas zu sagen schon auf die Nerven. Auto wurde aber gemacht - Junior Chef sehr nett und zuvorkommend! Allerdings aufgrund der genannten Gründe maximal eine absolute Notlösung für die Zukunft!!
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