Falkensteiner Hotel Montafon Tschagguns

Bewertungen

1. Philipp Schorno ★★☆☆☆

   Ich war zum 3. mal in diesem Hotel. Ich hatte die ersten beiden male tolle Erfahrungen gemacht. Dieses Jahr war der Service aber schlecht. Beispiel: Auf die Reklamation, warum man ein 8 jähriges mädchen von a nach b nach c und wieder zurück zu a schickt ohne ihr zu helfen, kam die antwort des receptionisten: „haben sie ihre aufsichtspflicht wahrgenommen“… ich wollte danach mit dem chef zu diesem vorfall sprechen. der hat sich aber nie gemeldet. schade, war ein tolles hotel früher.

   fast 7 Monate vor
2. Stefan Gabl ★★★★★

   ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ein perfekter Familienurlaub! Wir hatten eine wunderbare Zeit in diesem Kinderhotel! Schon bei der Ankunft wurden wir herzlich begrüßt – das gesamte Personal ist unglaublich freundlich, hilfsbereit und immer gut gelaunt. Besonders schön fanden wir, dass sich wirklich alle liebevoll um die Kinder gekümmert haben, sodass wir Eltern auch einmal richtig entspannen konnten. Das Essen war hervorragend – abwechslungsreich, frisch und auch für Kinder gab es immer etwas Leckeres. Der Spa-Bereich ist ein echtes Highlight: modern, sauber und mit einem tollen Angebot für Groß und Klein. Während die Kinder im Spielbereich beschäftigt waren, konnten wir die Ruhe genießen. Insgesamt war es ein rundum gelungener Aufenthalt – wir kommen auf jeden Fall wieder und können dieses Hotel nur weiterempfehlen!

   fast 9 Monate vor
3. Jennifer Zimmermann ★★★★★

   Ein wunderbares Familienhotel in traumhafter Lage. Schon beim Check-in haben wir uns willkommen gefühlt. Das gesamte Team ist unglaublich freundlich und aufmerksam, besonders im Umgang mit Kindern. Die Familienzimmer sind großzügig, modern eingerichtet und perfekt durchdacht. Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen: frische regionale Produkte, hausgemachte Spezialitäten und immer etwas Leckeres für die Kleinen. Der Falky Club und das tägliche Aktivprogramm sind hervorragend organisiert, während wir im Spa auch zeit für uns genießen konnten. Absolut empfehlenswert für Familien!

   fast 9 Monate vor

1. D. S. ★★★★★

   Wir haben unseren 3. Aufenthalt im Falkensteiner Montafon verbracht und waren wiederholt begeistert. Das Hotel ist sehr gepflegt und sauber. Wir haben bisher drei unterschiedliche Zimmerkategorien gebucht und waren mit allen zufrieden. Die Zimmer sind hochwertig und praktisch eingerichtet und boten genug Platz für unsere fünfköpfige Familie. Spa, Schwimm- und Fitnessbereich sind top und bieten für alle Bedürfnisse etwas. Die grosse Lobby mit angrenzendem Spielbereich ist ein Highlight und ermöglicht entspannte Stunden für die Eltern mit Blick auf die spielenden Kinder. Besonders hervorheben möchten wir, dass sich das Angebot für Zöliakie-Betroffene in den vergangenen zwei Jahren massiv verbessert hat. Eines unserer Kinder hat Zöliakie und wurde bei unserem jüngsten Aufenthalt von den Küchenchefs täglich mit glutenfreien Köstlichkeiten verwöhnt. Ein top Service!

   fast 9 Monate vor
2. Art ★★★☆☆

   Insgesamt ein schönes Hotel mit vielen positiven Seiten, leider aber auch einem großen Minuspunkt, der meine Bewertung auf 3 von 5 Sternen drückt. Positiv: - Die Lage ist hervorragend: direkt bei Wanderwegen und Skipisten. - Das Abendbuffet ist reichhaltig und abwechslungsreich – von indisch über thailändisch bis hin zu regionaler Küche. - Die Zimmer sind sehr ruhig, man hört die Nachbarn praktisch gar nicht. - Praktisch ist auch der E-Bike- und Ski-Verleih direkt im Hotel, die Preise sind in Ordnung. - Das Fitnessstudio kann fast rund um die Uhr genutzt werden. - Sehr freundliches Personal, das jederzeit hilfsbereit war. - In der Garage gibt es breite Parkplätze, auch für große Autos wie SUV oder Kombi geeignet. - E-Auto-Ladung zu fairem Preis im Vergleich zu anderen öffentlichen Stationen. Negativ: - Der Kaltwasserbereich der Sauna ist in Richtung Hotelzimmer ausgerichtet. Man kann zwar ein Tuch aufhängen, aber wirklich privat ist es nicht. - Auch die große Glasfront der Sauna ist zwar mit tollem Ausblick, aber von außen (z. B. vom Spielplatz) gut einsehbar, hier fehlt es an Privatsphäre. - Am ärgerlichsten war jedoch die Trinkgeldpauschale von 10 € pro Tag, die ohne jede Vorabinformation berechnet wurde (bei uns 40 € insgesamt). Andere Gäste haben davon ebenfalls berichtet; es handelt sich also nicht um ein Versehen. Auf der Buchungsbestätigung, an der Rezeption oder auf den Getränkequittungen (wo wir auch mal Trinkgeld gegeben haben) gab es keinen Hinweis. Für ein 5-Sterne-Haus ist das aus meiner Sicht absolut unangebracht und hinterlässt einen sehr bitteren Nachgeschmack. Vor allem, weil das Hotel auf diese Beschwerde (hier bei Google-Bewertungen) schon vorher einging und somit die Zeit hatte die Fehler zu korrigieren. Ich habe nichts dagegen auch mal mehr Trinkgeld zu geben, habe auch ca 30% ausgegeben, aber das Vorgehen, ist, aus meiner Sicht, nicht akzeptabel und lässt einem Vermuten, dass es ein Weg ist, die Löhne der Mitarbeitern zu drücken. Das erinnert schon ein bisschen an US Verhältnisse, die nicht in EU Gehören. Fazit: Ein tolles Hotel mit vielen Stärken, aber die intransparente Trinkgeldpraxis hat unseren Aufenthalt spürbar getrübt. Ohne diesen Punkt wäre meine Bewertung deutlich höher ausgefallen.

   fast 9 Monate vor
3. xIxGoldenxIx ★★★★★

   Wir hatten einen sehr schönen Familienurlaub im Falkensteiner Hotel Montafon. Die Lage ist sehr gut und man hat einen tollen Ausblick vom Hotel aus. Die Servicemitarbeiter sind sehr freundlich und beim Essen haben wir immer etwas für alle gefunden. Besonders gut hat uns das Essen am Samstagabend geschmeckt als es internationale Gerichte gab. Da konnte man sich kaum entscheiden, was man essen sollte (weil man dann doch zu schnell satt wird) und war am nächsten Tag geradezu enttäuscht, dass es all die Köstlichkeiten auf einmal am Samstag gab und es danach wieder "nur normal lecker" war. :D Wir würden es schätzen, würde es häufiger Gerichte aus aller Welt geben. Es gibt ein vielfältiges Angebot für Freizeitmöglichkeiten und dadurch wird es nicht so schnell langweilig. Womit wir nicht so zufrieden waren war die Kinderbetreuung. Hier hätten wir uns gewünscht, dass die Betreuenden Deutsch spechen (und das war leider bei vielen nicht der Fall). Die Personen waren zwar alle soweit nett (wenn man sie denn selbst anspricht), aber meine Kinder kannten nach einer Woche Urlaub keinen einzigen Namen der Betreuuer und wir waren (wenn auch immer mit uns Eltern) schon einige Male im Kinderclub. Hier hätten wir uns einen höheren Standard gewünscht. Es war unpersönlich und nicht einladend. Wärme, Herzlichkeit und problemlose Kommunikation (in der Muttersprache) finden wir aber wichtig für eine Kinderbetreuung, gerade wenn es darum geht, ob man die Kinder auch mal allein dort lassen möchte. Der Kleindkindbereich für die Betreuung der Kinder bis drei Jahre war eigentlich nur auf Babies/ junge Kleinkinder ausgelegt. Aber ein zwei- oder dreijähriges Kind legt man ja nicht mal eben unter einen Spielebogen. Dort haben wir uns aufgrund des mangelnden Angebotes nicht lange aufgehalten. In beiden Bereichen gab es auch zu wenig Bücher, meiner Tochter haben auch Puppen gefehlt. Also wenn man nicht plant, seine Kinder abzugeben und nur mal vorbeischauen will mit dem Kind zum Spielen, ist das alles in Ordnung. Zum Niveau des Hotels passt die Kinderbetreuung aber leider nicht. Das Hotel war sehr gepflegt, modern und sauber und wir konnten dort eine schöne Zeit verbringen. Ein besonderer Dank geht an Hülkiye und Faruk vom Büfett!

   fast 10 Monate vor

1. Steff ★★★★☆

   Wir waren mit unserem 9 Jahre alten Sohn für fünf Übernachtungen vor Ort. Positiv: + kostenlose Tiefgarage mit großen Parkplätzen + kostenloses WLAN + schön große Zimmer mit genügend Schränken, Safe, größer Dusche und Bad mit separaten WC + toller Ausblick auf den Stausee + tolles Schwimmbad mit Rutschen und Außenbereich + schöner Saunabereich und die Aufgüssen mit Musik und guter Laune waren mal etwas anderes und klasse + sehr leckeres und vielseitiges Essen + top Zimmer und sauber. Die Reinigungsdamen sind super flott und haben das Zimmer meist schon nach dem Frühstück hergerichtet gehabt + sehe freundliches Personal an der Rezeption Negativ: - Getränkepreise mit 7,50€ für ein Bier und 5,50€ für eine Fanta sind zu sportlich! - Cocktails teuer und schmeckten nicht Neutral: / Geräuschkulisse ist recht laut / inkludiertes 10€ Trinkgeld pro Tag, welche von der Rechnung genommen werden kann / teilweise zu lockere Kleiderordnung beim Essen. Von Barfuß der Kinder mit Füße hoch auf den Sitzen und Flipflops bei Erwachsenen, ist es für uns bei diesem Preissegment zu locker! Da muss bitte mehr drauf geachtet werden, da es kein Lunch bei Mc Donald ist ;)

   fast 11 Monate vor
2. Daniel Ho ★★★★★

   Wir haben unseren Familien Sommerurlaub sehr genossen und können das Hotel weiterempfehlen. Lediglich kleine Dinge stören das Gesamtbild vom Hotel. Es fehlen leider ständig große Tassen und kleine Schüsseln am Buffet und die Duschgeele im Poolbereich sind auch ständig leer. Die Freundlichkeit sämtlicher Mitarbeiter ist jedoch sehr positiv hervorzuheben. Der Poolbereich mit den Rutschen hat unseren Kindern sehr gefallen und entschädigt bei Schlechtwetter.

   1 Jahr vor
3. B L ★★★★☆

   Das Hotel ist sehr familienfreundlich. Die Kinderbetreuung ist sehr professionell und liebevoll. Das Angebot abwechslungsreich und optimal auf Kinder abgestimmt. Das Essen ist ebenfalls abwechslungsreich und vielfältig, dabei hochwertig und qualitativ sehr gut. Die Zimmer haben Balkon, jedoch ist die Aussicht auf den Stausee ein Minuspunkt, gerade bei dem Preis. Die Getränkepreise sind überteuert. Eine absolute Frechheit ist, dass uns auf der Getränkerechnung täglich 10€ individual tip (Trinkgeld) in Rechnung gestellt wurden, die tatsächlich nicht gewährt wurden. Hätte ich die Rechnung nicht kontrolliert wäre mir dies wahrscheinlich nicht aufgefallen. Beim checkout habe ich dies angesprochen, daraufhin sagte man mir, dass dies üblich sei, da das System stets täglich ein 10€ Trinkgeld berechne, man dies aber selbstverständlich wieder streichen kann. Eine Rechnung bekam ich nicht, lediglich eine Quittung. Eine solche Praxis ist hochgradig fragwürdig und unseriös für solch eine Unterkunft. Der Schwimm und wellnessbereich ist sehr schön. Das Publikum ist sehr angenehm und insgesamt kann man hier einen sehr schönen ruhigen und entspannten Urlaub verbringen.

   1 Jahr vor

1. Felix Pawlik ★★★★☆

   Die Lage des Hotels ist super. Es ist das beste und somit sich teuerste Hotel am platzt wir waren zu 3 und hatten noch einen Hund dabei. Wir waren 6 Tage hier und haben sehr viel unternommen somit waren wir auch mal zur Jause da am Nachmittag von der Jause hätte ich mir mehr gewünscht mehr verschiedene Kuchen und auch besondere österreichische Spezialitäten. Frühstück ist super es gibt Sekt und alles was auch Kinder und jeder Erwachsene mag. Das Angebot für Kinder lässt nichts zu wünschen übrig. Das Abendessen is super meiner Meinung etwas zu kurz vom Zeitraum nach hinten hinaus da wenn man einen Tages Ausflug macht man nicht vor 19 oder 20 Uhr wieder zurück kommt. Ebenfalls ist ein Kritik Punkt die Auswahl an speziellen österreichischen Nachtischen die es außer Kaiserschmarren bis jetzt die 5 Tage nicht gab, es gab einen Kuchen und zwei Gläser mit einer kleinen Masse mit Erdbeeren oder Mousse Chocolate was dann doch Hafer war aber das is noch akzeptabel. Sonst ein sehr großes Büfett. Ein Tipp für alle die Kaffee Liebhaber sind, geht euch nicht selber Kaffee machen sondern bestellt euch kostenlos einen bei einer Bedienung zum Frühstück. Der Sekt ist ganz gut, nicht der teuerste und auch leider nicht die teuerste oder eine der teureren Marken eher mittel mäßig. Die Auswahl an Bier ist ganz gut. Es gibt eine gute Weinkarte. Die Zimmer sind lichtdurchflutet und groß es gibt überall im Hotel kostenloses Internet. Wir hatten es leider jetzt zwei mal das der Zimmerservice leider nicht alles im Zimmer ordentlich gemacht hat oder ausgetauscht hat die Betten waren einmal nur zur Hälfte aufgeschüttelt und im Bad war sie gar nicht es war kein Toiletten Papier da der volle Mülleimer war nicht geleert und die Dusch Amatur war nicht komplett sauber Sonst im gesamten ein sehr gutes und wohlfühlendes Hotel mit vielen Aktivitäten und auch sportlichen Aktivitäten Das was uns auch sehr gut gefallen hat war der Service bei der Ankunft wir sind noch nicht einmal ausgestiegen und schon steht einer mit dem Gepäck Wagen hinter dem Kofferraum hat das Auto ausgeräumt und es gleich in die Hotel eigene Tiefgarage gefahren Das Gepäck wurde aufs Zimmer gebracht und verteilt nach Wünschen Leider ist heute Abend ein weiterer Mängel aufgetreten heute war Büfett der herkunftsregionen der Köche da alle aus dem asiatischen Ländern und rund rum kommen gab es nichts was ohne Paprika und ohne Knoblauch gab. Der Chefkoch hat gesagt er macht und was in 10 Minuten bringt er es an den Tisch. Daraus wurde leider nichts und von mehreren anderen Familien haben wir genau das gleiche zu hören bekommen somit kann ich hier für mehrere Personen und Familien reden. Wirklich sehr schade es hat sehr stark abgenommen Als aller letztes möchte ich mich auf sehr positiver Ebene für das Personal und die Bedienungen stellen. Egal ob Frage oder einen Wunsch von Getränk wie gesagt bis zum Essen ausgeführt wurde es immer und das mit dem Sondergericht was nicht kam war meiner Meinung nach ein einmaliges oder eher wöchentliches Problem am Samstag Abend da viele diese Gerichte nicht essen können. Trotzdem sehr höflich und immer da wenn man was brauchte

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen