Auto Teile Partner Dornbirn

Bewertungen

1. Muhammet Karadeniz ★☆☆☆☆

   Hier steht, dass sie geöffnet ist, aber als ich ankam, war sie geschlossen.

   1 Jahr vor
2. Th. Weber ★☆☆☆☆

   Über ein Formular Mitte Dezember online 2 Scheinwerfer für ein Fahrzeug bestellt unter Eingabe der Keynummern aus dem Fahrzeugschein. Die Scheinwerfer passten nicht in das Fahrzeug. Als Kunde habe ich den Auftrag fristgerecht widerrufen und die Ware zurückgeschickt. Das dafür vorgesehene Formular auf der homepage funktionierte nicht, es lies sich nicht abschließen, was ich per Screenshot festgehalten habe. Das habe ich per email angekündigt, die Ware per App frankiert und per DHL zurückgeschickt. Nach dem Versand kam ein Rücksendeetikett per email an. Nach dem Versand ! Darauf hin wartete ich auf eine Bestätigung der Rückzahlung. Es wurde jedoch der Rücksendebeleg verlangt nachdem !!! die Ware beim ATP Autoteile angekommen war (über die DHL-App verfolgbar). Der Beleg wurde in Form eines Screenshots an die email angehängt. Es wurde, trotzt angekommener Ware und des Screenshots ein Versandbeleg verlangt und jede weitere Tätigkeit würde ohne dienen Beleg eingestellt. Mal davon abgesehen das dies rechtlich bei einem Widerruf nicht in Ordnung ist finde ich eine solche „Ankündigung“ eine Frechheit. Ich habe nochmals 2 Screenshots des Verands und der Zahlung an eine weitere email angehängt. Die Abwicklung mit ATP Autoteile ist äußerst umständlich, der Ton unfreundlich und das Verhalten als Lieferant fragwürdig. Umständlich und unfreundlich. Absolut keine Kaufempfehlung !!!

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen