Bewertungen

  1. HappyWeasel ★★★★★

    Ein sehr netter junger Mann am Schalter, ich glaube er hieß Bilal, hat mir mein online Banking sehr gut erklärt und eingerichtet.

  2. Irene “Irene” ★★★☆☆

    Kommt drauf an wer da ist... Der Herr an der kassa ist wirklich top! Kaum ist eine Vertretung da wird es unmöglich! Kaugummi kauen unfreundlich! Sehr unseriös für eine Bank!

  3. Günter Geisselmann ★★★★★

    Service einfach toll. Konnte problemlos Sfr in Euro wechseln auch ohne ein Konto dort zu haben. Sollten eigentlich auch die Aufgaben einer Bank sein. Sehr nette und kundenfreundlich Betreuung. Danke

  1. Julia Peters (Antimodel) ★☆☆☆☆

    Ich bin schon lange Kunde dieser Bank und normalerweise sehr zufrieden mit dem Service, besonders bei Herrn Helbock und Frau Hotz, die stets professionell und hilfsbereit sind. Leider musste ich jedoch eine sehr unangenehme Erfahrung mit Frau Tschohl machen, deren arrogante und abweisende Art mich sehr enttäuscht hat. Sie bekommt 1 Stern. Ihre Haltung war unfreundlich und ließ mich unwillkommen fühlen. Schade, denn ansonsten habe ich hier bisher nur positive Erlebnisse gemacht, aber diese Begegnung hinterließ einen wirklich negativen Eindruck. Update: Mein Feedback bezieht sich auf die Kommunikation von Frau Tschohl – sie hatte nie mit meinen Finanzen zu tun, aber sie schrie mich im Foyer an und sprach mit mir, als wäre ich ein Kind, das etwas falsch gemacht hätte. Das ist völlig inakzeptabel, insbesondere da ich nur die Toilette der Bank benutzen wollte, nachdem ich mein Gespräch mit dem Bankberater beendet hatte.

  2. Matthias Transier ★★☆☆☆

    4,50€ Gebühren für 50€ Bargeld Abgesehen davon, dass 9% aus meiner Sicht horrende Gebühren für eine Bar-Abhebung sind, wurden mir diese nicht am Bildschirm angezeigt, obwohl das eigentlich Vorschrift ist (und die Bank verständlicherweise davon ausgeht, dass mir diese angezeigt wurden - wohl ein Fehler in der Software des Automaten bei der Auswahl von individueller Stückelung). Unter der in der ersten Antwort der Bank angegebenen Emailadresse gab es nach drei Wochen eine Rückmeldung, und man hat versucht, der Sache auf den Grund zu gehen - aber leider einseitig, den Fehler also bei mir zu suchen. Trotzdem möchte ich meine Bewertung aufgrund der Bemühung um einen zweiten Stern erhöhen.

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Häufig gestellte Fragen

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