Bürgle Garage Rudolf Schwarz Autohändler in Dornbirn

Bewertungen

1. Dieter J. ★☆☆☆☆

   Ich machs kurz .!! Schaden Frontschürtze > Lackieren . Wurde Lackiert 3 Wochen später blättert an den Kanten schon der Klarlack ab . Ausrede : Die Stossstange wurde anscheinend schon mal lackiert und man schaffe es nicht sie zu entfetten oder den alten Lack zu entfernen!! (vermutlich besteht die Stossstange aus Fett ) Welch armselige ausrede für eine Lackiererei ... Auf Anfrage warum dann nicht ein neuer Stossfänger verwendet wurde : >> Der Gutachter verweigerte eine neue Stosstange . Auf Anfrage bei der Versicherung > mann wisse nichts über eine solch Anfrage !!! Natürlich geht mann sich da Aufregen ..... Als Wiedergutmachung wurde uns eine neue Stosstage offeriert Inkl. lackieren für weit über 1000 euro .. Selbstzubezahlen !!! Nicht zu vergessen das das ein Vollkassko schaden war/ist. Doch nun zum Höhepunkt : Da die Arbeiten natürlich nicht sofort angenommen wurden oder definitif verschoben , besitz der Laden nun die Frechheit mit einem abschätzigem Mail noch Stornogebühr zu verlangen (50) euro für den Stossfäger der bei ihnen lagern ist ..... Ein echter Witz , dem ich diesem unsympatischen Mensch im Büro locker zutraue . Nicht zu vergessen das ich bei meinem ersten Termin einfach vergessen wurde, die ganze Geschichte passierte am Folgetermin ...!!! Keine Einsicht ,keine Kulanz und den Schaden auf den Kunden abwälzen . Eigentlich null Sterne und ein zusätzliches kotz und würg !!!

   fast 8 Monate vor
2. Josef B ★★★★★

   Bin zufrieden mit der Werkstatt! Bisher wurde ich immer sehr kompetent und freundlich beraten. Alle Mitarbeiter, vom Empfang über die Rep.Annahme, Lehrling, … sind hilfsbereit und grüßen freundlich. Das ist heutzutage auch keine Selbstverständlichkeit. Die Kostenvoranschläge für größere Reparaturen sind meist sehr genau. Im Regelfall sind die tatsächlichen Kosten oft niedriger, weil beim Zerlegen festgestellt wurde, daß alte Teile weiterverwendet werden können. Unnötige Arbeiten werden nicht durchgeführt. Falls eine Reparatur länger dauert, gibt’s einen Werkstattwagen. Und das sind keine ausgelutschten Rumpelkisten, sondern top gepflegte Leihwagen. So macht man Lust auf einen Neuen. Ich zumindest konnte bisher alle Klassen von Skoda ausprobieren und weiß welcher als nächstes angeschafft wird. Danke an das ganze Bürgle Garage-Team!

   1 Jahr vor
3. Alexander Fuchs ★★★★★

   Sehr kompetente Mitarbeiter, geduldig. Geht auf den Kunden ein und versucht ihn zu verstehen. Wenns um Vertragswerkstatt geht dann ist diese Werkstatt zum empfehlen

   1 Jahr vor

1. Fac torem ★☆☆☆☆

   Die positiven Bewertungen kann ich mir nur so erklären, dass diese einfach von Kunden mit sehr wenig Ahnung von Fahrzeugen oder einfach faulen Leuten abgegeben werden die nicht hinterfragen oder nachforschen was wirklich genau gemacht werden muss und einfach zu jedem Angebot ja und amen sagen Hauptsache die Karre läuft wieder! Leider nicht zu empfehlen wiedermal eine ,,Fachwerkstatt,, die mehr verkaufen will als es braucht! Und das zu unfassbar hohen Preisen für jede Kleinigkeit wird ein abstrus hoher Betrag angegeben! Auch die Mitarbeiter eher unmotiviert und lustlos- Herr und Frau Symphytisch oder freundlichkeit war leider nicht vorzufinden. Zum Sachverhalt: Mein Skoda hat mir die Fehlermeldung ,,Kurvenlicht ohne Funktion,, im Kombiinstrument angezeigt somit hat das Kurvenlicht auch nicht mehr gearbeitet und der Scheinwerfer lief nur noch im Notprogramm. Ich hatte mich kurz online etwas schlau gemacht aber leider gibt es mehrere unterschiedliche Fehlerquellen und ich konnte dies leider als Laie selber nicht analysieren, deshalb dachte ich mir ich gehe gleich in die Skoda Fachwerkstatt dort wird das Problem dann sicherlich bekannt sein und der Fehler schnell gefunden. Deshalb der eine Stern für die Fehlerdiagnose diese haben sie wenigstens korrekt ausgeführt, leider war dies auch nicht billig und kostete mich 200€! Auf der Rechnung stand: Scheinwerfer ausgebaut und umgebaut (auf die andere Seite zum Testen) bei meinem Skoda geht dies Dank schnell Verschluss in wenigen Sekunden, Verriegelung ziehen eine Mutter per Hand abschrauben - dann kann der ganze Scheinwerfer einfach rausgezogen werden. Also alles sehr schnell und einfach machbar sogar ohne Werkzeug! Dann haben Sie noch die Fehler ausgelesen mit Diagnosegerät und die Verkabelung überprüft. Dafür dann rund 200€ angeben über diese Summe kann man jetzt streiten ob diese gerechtfertigt ist oder nicht. Das wäre ja nicht so schlimm gewesen, wenn Sie die Reparatur wie ich dann schlussendlich wenigstens günstig durchgeführt hätten. Als ich das Angebot für die Reparatur erhalten habe bin ich aus allen Wolken gefallen, eine Reparatur für insgesamt ca. 1500€ wollte man mir aufschwatzen, (neuen Scheinwerfer, Fehlersuche, neues Leistungsmodul, Arbeit & Kleinmaterial sowie steuern) als ich fragte was denn genau defekt sei hieß es das rechte Xenon Leistungssteuergerät, dieses kostet als original Teil beim Skoda Händler ca. 350€ ohne Einbau!! Auf Amazon ein Nachbauteil gefunden für sage und schreibe 82,-€ unfassbar das Ganze. Dann wollte man mir noch einen neuen Scheinwerfer für ca. 700€ unterjubeln, weil dieser aufgrund eines defekten/gebrochenen Halters der mit dem besagten Leistungsmodul am Scheinwerfer befestigt sein sollte nicht mehr angebracht werden konnte und somit nicht mehr Dicht montiert war und dadurch natürlich Feuchtigkeit in das Scheinwerfergehäuse eindringen konnte und es zu einem leichten (minimalen) Beschlag kam. (siehe Foto) Auf Nachfrage warum man nicht nur den Halter einzeln bestellt kam die Antwort dieses Teil kann man nicht einzeln bestellen, sondern nur den kompletten Scheinwerfer! Zuhause dann im Internet nachgesehen und auf Ebay den original Halter für 50€ gefunden. Dann noch das Leistungsmodul auf Amazon für 82,- statt denn hier verlangten 350,-€ gekauft und der Einbau war ebenso denkbar einfach in 20 Sekunden war der komplette Scheinwerfer draußen dann noch den neuen Halter eingesteckt und das Leistungsmodul mit 3 kleinen Schrauben montiert. Das Ganze dauerte vielleicht 5 Minuten und musste danach nur noch in meiner freien Stammwerkstatt für 20,-€ (10 Minuten) neu codiert werden, damit das Fahrzeug die Neuteile erkennt. Somit habe ich mir rund 1200€ gespart und alles funktioniert wieder einwandfrei und auch der Scheinwerfer ist wie erwartet natürlich nun wieder dicht und nichts ist mehr angelaufen! Man will hier nur möglichst viel aus dem Kunden rausholen wohl um das Umsatzziel zu erreichen… Kundenorientiert sieht für mich anders aus! Ebenso Nachhaltig und ehrlich ist das nicht gerade!

   1 Jahr vor
2. Alexander M. Blass ★★★★☆

   Die Bürgle Garage, ist der Autohändler und KFZ Verkäufer meiner Mutter, die dort nicht nur ihr aktuelles Auto gekauft hat (Skoda Roomster), sondern auch Ihr Auto davor (Skoda Fabia). Meine Mutter ist sehr zufrieden mit dem Service und den Preisen die hier geboten bzw. verlangt werden. Ich wurde gebeten, da sie bereits 69 Jahre alt ist, diese Bewertung für sie abzugeben. PS. Da sie wahrscheinlich ihr letztes Auto fährt, möchte sie trotzdem erwähnen, dass sie jederzeit wieder ein Auto bei der Bürgle Garage kaufen würde.

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen