Piazza Café-Restaurant Dornbirn

Bewertungen

1. Yohanna Kurmann ★☆☆☆☆

   Heute waren mein Mann und ich zum zweiten Mal in diesem Restaurant mit der Absicht, vor Ort zu essen. Leider war dies erneut nicht möglich, aufgrund der Art und Weise, wie wir behandelt wurden. Beim Betreten des Restaurants versuchten wir, mit einer Kellnerin zu sprechen, wurden jedoch zweimal ignoriert, als ob wir gar nicht mit ihr gesprochen hätten. Daraufhin warteten wir auf eine andere Mitarbeiterin, um zu fragen, ob wir uns setzen dürften, da wir bei unserem ersten Besuch im Restaurant dafür angegangen wurden, dass wir uns ohne Nachfrage hingesetzt hatten. Als wir diese Frage stellten, zeigte die Kellnerin auf unhöfliche Weise auf alle freien Tische und antwortete lediglich, dass wir uns an irgendeinen setzen könnten in einem äußerst groben Tonfall. Aufgrund dieser Haltung entschieden wir uns erneut, nicht im Restaurant zu bleiben. Ich hatte mich bewusst für eine zweite Chance entschieden, da ich die Gerichte und Vorspeisen optisch immer sehr ansprechend fand und dachte, dass das vorherige Erlebnis vielleicht auf einen schlechten Tag zurückzuführen war, etwas, das jedem passieren kann. Leider hat sich die Situation jedoch wiederholt. Ich möchte betonen, dass wir zu keinem Zeitpunkt respektlos waren. Im Gegenteil: Wir haben die Mitarbeiterinnen stets höflich und freundlich behandelt. Ich bin der Meinung, dass der Umgang mit Gästen von Freundlichkeit und Respekt geprägt sein sollte, insbesondere bei so einfachen Situationen wie einer Frage nach dem Platznehmen. Nach dieser Erfahrung habe ich auch die Kommentare anderer Gäste gelesen und festgestellt, dass ich mit meinen Eindrücken nicht allein bin. Vielleicht wäre es sinnvoll, wenn das Restaurant in Schulungen für das Team investieren würde, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Noch nie habe ich mich aufgrund einer so einfachen Situation so respektlos behandelt und unwohl in einem Lokal gefühlt. Ich hoffe aufrichtig, dass dieses Feedback ernst genommen wird, damit andere Gäste diese Erfahrung nicht machen müssen.

   fast 6 Monate vor
2. Elija Frei ★★★★☆

   Feine Pizza mit frischen Zutaten und guter Auswahl. Das Ambiente ist gemütlich und lädt zum Verweilen ein. Der Service ist freundlich und bemüht. Zu Stosszeiten kann es etwas voller werden, insgesamt aber ein solides Restaurant für einen entspannten Besuch.

   fast 6 Monate vor
3. Johanna U. ★★★★★

   Waren am Freitag Nachmittag dort. Das Ambiente ist schön, gefällt mir gut und auch der Service war sehr gut. Das Essen schmeckte ausgezeichnet und den Salat kann man vom Buffet selbst zusammenstellen. Kommen gerne wieder.

   fast 7 Monate vor

1. o. O ★★★★★

   Essen immer superlecker, Kellner Max superschnell, witzig und hat den ganzen Laden stets im Überblick. falls er noch keine Führungsposition hat - go for it!

   fast 9 Monate vor
2. Yasemin E. ★☆☆☆☆

   Vor 3–4 Tagen bin ich mit meiner Freundin und unseren Kindern ins Piazza gegangen um Pizza zu essen. Oder besser gsagt wir haben keine Pizza gegessen. Da es einen Kinderspielbereich gibt, wollten wir uns dort in der Nähe hinsetzen. Es gab zwei große, freie Tische allerdings standen da noch das schmutzige Geschirr und Gläser von den vorherigen Gästen. Ich habe eine Kellnerin freundlich gefragt, ob wir uns da hinsetzen dürfen. Sie meinte, sie schickt gleich jemanden zum Saubermachen. Dann kam der mürrische Kellner Harald. Kein “Hallo”, kein Lächeln, sondern gleich mit einem unfreundlichen Tonfall: „Wie soll ich diesen Tisch sauber machen, wenn da Leute sitzen?“ Ich habe ruhig geantwortet: „Wir machen ja nichts, wir haben nichts auf den Tisch gelegt Sie können gerne sauber machen.“ Er hat mich komplett ignoriert. Beim Putzen hat er dann die Menükarten, Salz- und Pfefferstreuer aggressiv auf den Tisch geknallt. Danach ist er gegangen und hat sich bei seinem Kollegen über uns ausgelassen sichtbar genervt. Schließlich konnte ich nicht mehr und habe ihn direkt gefragt, ob es ein Problem gibt. Dann kam er wieder, und wir haben uns gestritten. Ich habe ihm gesagt, dass wir nichts gemacht haben und er hätte putzen können. Wir haben ja nicht auf dem Tisch gesessen. Seine Antwort: „Wie soll ich die Bank sauber machen?“ Das war natürlich nur eine billige Ausrede. Zuerst ging es um den Tisch, jetzt plötzlich um die Bank? Die Bank war übrigens völlig sauber. Er war einfach unhöflich und hatte keine Lust auf uns. Ich war so sauer, dass ich ohne etwas zu essen mit den Kindern und Freundin wieder gegangen bin. Zuhause habe ich eine Reklamation geschrieben aber bis heute keine Antwort. Es ist wirklich traurig. Dieser Laden scheint keinen Wert auf Kunden zu legen. Ich war jahrelang Stammkundin im Piazza, aber so etwas Respektloses habe ich noch nie erlebt. Ich bin ehrlich schockiert und zutiefst enttäuscht. Es ist traurig, dass man sich als zahlender Gast so behandelt fühlen muss. Und wie man an den vielen anderen negativen Bewertungen sieht scheint das kein Einzelfall zu sein. Keine Antwort auf Reklamationen, keine Entschuldigung, nichts. Mir fehlen die Worte. Schade. Einfach nur schade.

   1 Jahr vor
3. roli seeger ★★★★☆

   Wir hatten Pizza Della Casa, Bayrischen Backhendel-Salat und das Kindergeld Nemo. Die Pizza war originelle und schmackhaft. Der Speck und der würzige Bergkäse sind mit dem knusprigen Pizzateig ein stimmige Kombination. Die Kräuterseitlinge konnten dagegen nicht überzeugen. Die trockene Hitze bekommt ihnen nicht. Vermutlich wäre es besser, sie zuerst in ein wenig Ölivenöl zu wenden. Die beiden frittierten Gerichte waren sehr gut. Auch beim Kindergericht wurde "richtiges", geschnittenes Fleisch verwendet. Nicht püriert wie bei den meisten Chicken-Nuggets.

   1 Jahr vor

1. Angela Blank (Angelita88) ★★★★☆

   Wir waren für das Frühstücksbuffet und Mittagessen hier. Das Frühstücksbuffet ist etwas klein aber für mich hatte es alles was man so braucht. Bei uns gab es Würstchen, Speck, Rührei, wenige Sorten Brötchen, Müsli, Butter, Konfitüre und ein paar Sorten Aufschnitt und Käsescheiben am Buffet. Dazu Orangensaft und Prosecco, plus ein Heissgetränk nach Wahl. Die Bedienung (es war ein freundlicher Herr), war lustig, sehr nett und zuvorkommend. Wir werden definitiv wieder hier frühstücken. Beim Mittagessen gibt es viel Auswahl und das Essen ist jeweils gut gewesen und heiss angekommen. Wenn es voll ist muss man manchmal kurz warten und wird nicht gleich bedient, aber die Bedienungen arbeiten alle sehr zügig und sind trotzdem Freundlich. Wir hatten zweimal eine sehr nette und aufgestellte Bedienung und als ich mein Essen nicht fertig essen konnte wurde es mir problemlos eingepackt. Wir würden jederzeit wieder hier essen

   1 Jahr vor
2. Lisa Monika Wanninger ★★★★★

   Ich war heute mit einer Freundin dort, der Aperol schmeckte mir sehr gut und der Service war freundlich. Die Sanitäreinrichtungen waren sauber und ordentlich.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen