Ich war heute zur Farbberatung im Geschäft und wurde super kompetent und freundlich beraten. Ich habe mich rundum wohlgefühlt und kann das Geschäft absolut weiterempfehlen
Ich war gestern 03.10.2025 im Roma Friseur Bedarf (Bregenz).Wunderbare Beratung.Die Verkäuferin war super nett und professionell . Sie konnte fast meine Gedanken lesen und dementsprechend mir die Produkte empfehlen was ich brauchte. Vielen Dank!!!
Sehr schlechter Kundenservice . Die Verkäuferin hat sich für unser Anliegen überhaupt nicht interessiert. Ich habe eine Schaumtönung gekauft , aufgetragen und bei jedem Griff durch die Haare war alles voller Farbe . Nach längerem hin und her wurde die Chefin kontaktiert. Die wollte natürlich eine Rechnung die ich nicht mehr hatte. Wobei sie mich kennt weil ich mehrmals dort einkaufe. Es zeigt sich erst dann wie gut ein Geschäft ist wenn es eine Relklamation gibt. Ich werde in diesem Geschäft nichts mehr kaufen .
Vielen Dank an Kathy für die kompetente und sehr geduldige Beratung. Meine Tochter ist glücklich mit dem Ergebnis und wir kommen gerne wieder.
An sich sehr netter Laden, jedoch eine verkäuferin (starker akzent, schwarze wuschige haare) ist sehr unfreundlich und genervt, bei der begrüßung dreht man sich nicht mal um, bei der beratung wenn ihr ein bild gezeigt wird, werden die augen verdreht und geseufzt. Ist mir nicht zum 1. mal passiert bei ihr. Ihr würde ich 0 sterne geben. Die anderen Verkäuferinnen nehmen sich immer sehr viel zeit und sind super freundlich.
Super Beratung, nehmen sich auch Zeit für dich! Bin mit den Produkten sehr zufrieden :-)
Wollte eine Tönung kaufen dann hat mir die ältere Verkäuferin mit den kurzen Haaren das abgeraten weil ich einen Grünstich bekommen könnte aber sie empfehle mir eine Haarmaske die ich dann auch gekauft habe denn man vertraut ja den Mitarbeitern in einem FACHGESCHÄFT hätte ich gewusst das dort auch ein Risiko für einen Grünstich besteht hätte ich das Produkt auch nicht gekauft. Aber ja jetzt habe ich Grüne Haare und bin am nächsten Tag zurück ins Geschäft gegangen, und wollte eine Lösung finden (Geld zurück oder einen Gutschein vom Wert des Produktes) die Verkäuferin sah bei sich keine Schuld sondern eher noch an mir, nicht einmal entschuldigt hat sie sich und das aller beste war als sie sagte ich solle es doch noch einmal mit dem gleichen Produkt probieren. Kulanz kennen die dort nicht und ob man mit verpfuschten Haaren rumläuft wegen Ihren Fehler interessiert die auch nicht. Jetzt kann ich zum Frisör gehen und zahle 200€ statt 20€ danke für gar nichts :)
Das ROMA Friseurbedarf - Bregenz GWL befindet sich in der Römerstraße 2, 6900 Bregenz, Österreich
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