sehr nette Dame . Alles super erklährung bekommnen. Man kann es nicht falsch einenehmen .einfach nur top
Schlechte Beratung… Fehlinformation erhalten, wodurch sich mein Zustand nun auch verschlechtert hat.
Anscheinend einer der wenigen Orte, an dem man am östlichen Ende des Bodensees im Winter eine Kühltasche kaufen kann (in Lindau jedenfalls nicht). Außerdem sehr guter Service, großes Sortiment und sehr freundliches und hilfreiches Personal. Ich werde öfter kommen. Danke nochmal!
Ich war am vergangenen Sonntag beim Notdienst, ausgestattet mit einem Rezept direkt aus dem Krankenhaus. Nachdem ich an der Notdienstklingel dreimal geklingelt hatte, reagierte niemand. Also versuchte ich, telefonisch Kontakt aufzunehmen. Am Telefon teilte man mir mit: „Komme gleich.“ Daraufhin warteten wir vor der Tür. Doch auch nach 25 Minuten erschien niemand. Weitere Anrufe wurden schlicht nicht mehr angenommen. Neben uns war noch eine andere Kundin vor Ort, die ebenfalls versuchte, telefonisch jemanden zu erreichen – vergeblich, auch sie bekam keine Antwort mehr. Das Verhalten empfinde ich als ausgesprochen respektlos gegenüber Menschen, die krank sind und sich ohnehin schon in einer belastenden Situation befinden. Statt eine Notdienstbereitschaft tatsächlich zu gewährleisten, wurden wir einfach ignoriert. Für eine Apotheke, die ausdrücklich als Notdienst eingetragen ist, halte ich das für eine Zumutung. Leider handelte es sich – entgegen der Behauptung des Inhabers in seiner Antwort – nicht um eine simple Verwechslung. Ich bin durchaus in der Lage, meine eigenen Erlebnisse korrekt einzuordnen und zu schildern.
Habe heute meine Rezepte geholt und beim Abkassieren habe ich mich wegen der Summe gewundert. Nachdem ich mich bei der Dame erkundigen wollte, fand sie das wohl sehr lustig und grinste. Sie sagte das seien die Rezeptgebühren zusätzlich und grinste weiter. Ich wunderte mich, weil die Rezepte sind beide vom Arzt bzw. von der Ordination auf die Karte übertragen worden - das sagte ich ihr auch. Dann sagte sie man hätte nur die Rezeptgebühren verrechnet. Aha okay. Dass man wenn man über den Betrag nachhakt gleich grinst und in einem Ton spricht damit es einem unangenehm wird und man sich dafür schämt wohl dumme fragen gestellt zu haben, find ich total falsch. Nachdem ich fragte warum sie lacht, sagte sie dass sie einfach zu oft das Gleiche hören. Ja und? Und dann ist die Frage hier in dieser Apotheke unangebracht oder wie? Aber Sie würden nach jedem Cent kontrollieren.
Ich habe in der Vergangenheit öfters homöopathische "Zutaten" gekauft wie Öle und Heilpflanzen für Tee, Kompressen oder Augenbäder, wie den kürzlich gekauften Augentrost. Leider bin ich die letzten paar Male an jungen Auszubildende geraten oder unerfahrene Angestellte. Obwohl erfahrenen und sogar Mag. Braun daneben standen und mitbekamen dass ich immer nachfragte weil ich Antworten wie: "den Tee bereiten sie wie andere Tees zu" oder "das weiß ich nicht" oder das "können sie im Internet nachlesen" bekam, griff NIEMAND ein oder meinte, einen Moment ich berate sie gleich o.ä. Bei einem stolzen Preis für Augentrost von € 14,80 für 50 gramm, kein Datum wann es gekauft wurde, wann zu verbrauchen, nur "zum alsbaldigen Gebrauch bestimmt" keine Angeben wie lange ziehen, wieviele Teelöffel, etc., keine Beratung, nur der Hinweis es selber im Internet nachzulesen, ein Grund dies zu tun und einige Artikel, die ich sonst in der Apotheke gekauft hätte auch dort nun billiger zu bestellen.
Ich bin ab und zu in dieser Apotheke, um einzelne Medikamente zu kaufen. Super, dass sie auch mittags offen hat. Heute habe ich im Regal zu meiner gewohnten Gesichtscreme gegriffen. Eine freundliche Mitarbeiterin hat mich dann darauf aufmerksam gemacht, dass es dieselbe Creme als Set mit einer gratis Zugabe gibt. Sie hat auch für mich nach Probepackungen gesucht. Sehr freundlich.
Gratis (für Kunden) parken in den nahen Tiefgaragen, modernster Medikamentenautomat, Erfahrung seit 1665 - was will man mehr?
Das Stadt-Apotheke Mag. pharm. Werner Braun KG befindet sich in der Kirchstraße 7, 6900 Bregenz, Österreich
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